最近閉關，大家真的很缺劇。奇怪的是，這種條件下居然沒有國產劇爆款，可見最近的國劇有多一般。好不容易有一部，關注度比較高——《安家》。題材現實，貼近中國人安身立命的話題，買房。
到目前更新了20多集，劇情應該過半，看下來我最大的疑惑居然是：男女主怎麼還沒在一起？說實話，一開始我是一本正經當作一部專業房產劇來看的，結果一不小心嗑起了cp。
話題沒問題，買房是上至霸道總裁，下到大爺大媽都非常感興趣的事情。卡司沒問題，孫儷、羅晉、海清、王自健、郭濤......一張演員表生旦淨醜，各有觀眾緣。看上去，劇本也沒問題，購買了日本《賣房子的女人》版權，但是為了“本土化”將原有故事重組改編。
問題就在這裡，讓我覺得，彷彿平時接觸的中介，不是劇裡演的中介，
怎麼看怎麼讓人“感覺不對。”常規印象中的房產中介什麼樣——
面積不大，一間小門臉，牆上貼滿房源信息，裡面擠滿辦公桌和房產中介。窘迫的工位只容得下顯示器和一張疲憊笑臉，在辦公室的，基本在扒房源打電話，不在辦公室的，在撈客戶或者帶看——“您好，我是小張。上次看的那套房子考慮得怎麼樣了？”這幾年，中介行業看上去有了些改善，一些品牌門店有了統一的裝修風格，對中介的學歷設置了門檻，購房流程相對更規範。
但本質其實沒變，沒有哪個中介不辛苦，不是每天圍著房源和客戶轉。而《安家》呢？上海靜安區寸土寸金的臨街商鋪，寫字樓級辦公環境，窗明几淨的中介店。女主房似錦被總部調到這裡，首要任務是成為這家店的店長，同時，要在此期間取代另一位店長。而店裡啥情況呢？員工魚龍混雜，有行業老油條，也有隻拿錢不做事的混子，還有入職兩年從沒開過單的花瓶。
招到這樣一批員工，放在任何一家沒有乾爹的團隊，都是災難。更何況是這樣一個實打實幹，不努力毋寧死的中介行業。普通中介店對成本的控制嚴格到什麼程度？我看過一個真實情況，有的門店不僅對員工的考勤和業績有嚴格考核，對日常用度也有精確的規範，連一次性紙杯都只能供給客戶使用，一旦發現員工使用，每用一個紙杯，罰款10元。可想而知，如果出現對門店沒有貢獻的員工，是什麼後果。而這樣一家神仙中介，聚集著一批看上去找不到工作的員工，居然可以成為整條街其他中介嫉妒的對象。太脫離現實了。
而新店長的到來，形成了更加詭異的格局。新店長，中介裡的瑪麗蘇，空降第一天就胸有成竹地宣戰，彷彿對一切盡在掌握。老店長，應該就是傑克蘇了，講究無為而治，包容並欣賞著一批奇葩員工，關鍵是，從來沒見過店長親自跑樓帶看，靠著幾年才會有一單的老洋房業務養活整個門店。這樣的門店，怎麼能在魔都核心區，生存得這麼理所當然？
再來看具體故事，無論是客戶還是房源，都是比較極端的個案。也就是說，買房賣房明明是一件普通人總會遇到過一兩次的普遍現象，看了這部劇愣是沒有一點共鳴。第一個案例。海清演的是一個很挑的客戶，是一個即將生二胎的媽媽，也是一個知名婦產科醫生，和老公都是博士，屬於青年才俊，行業精英。然後遇到的兩大難題是：買不起房，不知道自己的需求。
遇到的困難大概很普遍，但就是太寬泛，並且不符合人物屬性。中介們在談單過程裡，其實不怕遇到不清楚需求的客戶，畢竟他們是最擅長引導需求的人。怕就怕客戶太有主見，太清楚自己的需求，而這類客戶裡，老師，律師，醫生，成功佔據大半江山，他們都屬於那種特別有想法且非常堅定的人群。女主怎麼做？首先，像偵探一樣，順著錯誤的地址開始尋找宮大夫，然後到宮大夫工作的醫院去等她。還跟她說了下面一段話：
這樣的話術，基本是每個入門級菜鳥在不知道怎麼對付客戶的時候才會搬出來的尬聊體。然後這位看上去很高冷的宮大夫，看了兩年多都沒決定的大事，找了兩年都找不到的歸屬感，在一個認識了兩分鐘不到，並且還是暗中搜索自己信息，跑到單位進行貼臉式銷售的房產中介這裡，找到了。為啥行業精英一到買房問題，就宛如智障？遇到房店長，就醍醐灌頂？這讓我有種錯覺，這部劇所有的轉折，都是為了展示女主人天賦異稟，就是為行業而生來設置的，和本身的行業生態與故事真實性沒關係。
好了，讓我們來看房店長給宮大夫的6口之家安排了啥房源？跑道房，戶型是下面這樣，我不禁想問問：住在跑道那一頭的朋友，你是害怕亞丁灣的蝗蟲飛進你家，才需要這麼隱蔽麼？
根據劇情的設定，屋內有個跑道就算了，關鍵是這個跑道其實是兩套房子的過道，由於開發商將樓下的住戶改造成複式樓，所以才會多出跑道另一側的一間閣樓，且無窗。也就是說，入住的這戶人家，不僅要忍受跑道的面積浪費，還要面對公共電梯設置在屋內走道的窘境，並且還要接受一間沒有窗戶的房間。按照瑪麗蘇·房的邏輯，這套房子命中註定的主人，應該怎麼住得舒適自如呢？有個橋段我一直很迷，房似錦不知道用哪來的錢，把房子裝修了一遍。
我也是第一次聽說，中介私自把毛坯房搞成精裝，生生抬高了價格，給自己增加了答題難度。最雞肋的走廊，用孩子的畫改裝成了一個畫廊。她還特意解釋了一句“這些畫是我昨天幫你倒垃圾的時候在裡面找到的。”看到這裡我驚呆了，這不嚇人嗎？翻別人垃圾？窺視別人生活？還要坦蕩蕩說出來？
接下來，宮大夫被她帶到了另一個臥室，一看，哎呀，沒窗戶，這時候房似錦拿出一個遙控器，屋頂伸下來一個伸縮梯，她帶著懷孕七八個月的宮大夫爬了上去，對著那個天窗，說：你知道我昨天晚上看到了什麼？星空。
宮大夫猶豫了：這個小區這麼貴，我們會不會買不起。瑪麗蘇·房馬上灌雞湯：要自信，你們這樣的人都買不起，那誰買得起。於是宮大夫大肚一拍，說“買了”。她老公甚至都沒機會上來看一眼，也沒資格決定自己要不要獨自住進這個無窗閣樓，然後女主人和婆婆、孩子住一間房，公公又單獨一間房，強行拆散兩對夫妻，你想幹啥？確定這樣的設計不會出現家庭糾紛麼？更何況，有幾個人在北京上海這樣的城市買房，最終的目的，是為了從閣樓裡看星空呢？ 一家人硬是被生拉硬拽改變了居住習慣，這就買了。既不符合現實生活，又不貼合常理，以這樣一個故事開篇，奠定了女主無所不能的人設。如果可以，誰不想做這樣的中介，可惜他們的人生不由編劇設定。
接下來的故事，更奇特。由於宮大夫是置換，所以要趕緊賣掉老房子才能買新房。為了最大程度緩解宮大夫一家的資金壓力，所以房店長要為她找到一個全款買家。按道理是這個邏輯，接下來她找到了誰呢？一對賣包子的老夫妻。我不得不吐槽，房店長你這客戶資源實在是有點少啊。全款客戶，找這樣一對老夫妻。
看房的過程，也是滿滿的入門級套路。找了幾個廣場舞大媽，一起扮成客戶看房。辛辛苦苦賣包子賺錢的老頭，這個時候買房子卻顯得和大方，房子還沒看，就看拖來這麼一出，小孩子也沒帶過來看看，直接說了兩句話：這房子旺子孫。我們買了，一次性。買房看風水，這不為過，但它成為成交的唯一亮點，是不是有點不理智？這房子風水再好，宮大夫一家還不是要住跑道房？這點你還沒看出來麼，大爺你睜大眼睛看看好嗎？
最最關鍵是，300萬的房子，一室一廳。而大爺大媽一家，即將是五口之家，未來的生活就和宮大夫一家換房前一樣窘迫。一次付清房款。怎麼不用一部分錢來付首付，買一套兩居室，讓兒子媳婦還房貸呢？這個方案它不香麼？對房店長來說，怎麼唯宮大夫需求至上，大爺大媽一家就不是客戶麼？他們一家的舒適性和資金流動，不值得你考慮麼？並且這樣的情況在劇裡不止一次發生。為了賣出一套客戶的房子，由於買家覺得鄰居每天輔導孩子功課，脾氣太暴躁，聲音太糟雜，有了顧慮。於是，房店長組織全店員工演了一場戲。遊說對門那家很喧囂的鄰居搬家：首先，暖男出場，和這位單親媽媽搭訕。熟絡以後，推薦一所距離遙遠，但口碑不錯的學校。
再然後，派公司老油條通過老鄉關係，安排單親媽媽的兒子進學校。最後，單親媽媽要過去陪讀，就必須到學校附近租房或買房。而現在住的房子，就要委託這家中介賣掉。本來是一樁買賣，硬是扯出三單。而這一系列騷操作，怎麼看怎麼像賣房屆的PUA。耍小聰明就能搞定客戶，買房子不是買包子。這個故事說給哪個中介聽，他們都是不會認同的。哪一單成交，沒有中介的心酸和汗水？能達成“兵不血刃”成就的，也就只有瑪麗蘇·房了。
最致命的是，房店長有個很歪的三觀：撬單，並且還是從自家員工手上撬單。美其名之，自己業務能力強過其他人，客戶才會跟著自己走。這是中介行業的大忌諱，而且是很缺乏職業操守的表現。作為店長，更不應該。
你去一箇中介門店，從一開始去看房，到最後的成交，絕對不是一個人在服務你。特別是某家，從你掛出房源的一刻開始，就是一個團隊在服務你。他們的目的就是把你的房子賣出去而店長一般是不會直接上去對接客戶，他的主要職責是，提高整體業務水平，促成其他員工成交。撬客戶這樣的做法，在規範的中介品牌，一般不會發生，因為一旦發生，就是擾亂行業秩序，影響團隊士氣的做法。更何況是店長搶員工的客戶，作為金牌經紀人的設定，真的吃像很難看。對了，在這部劇裡，房店長的水平非常不穩定。一邊搞定了人家好幾年都沒搞定的客戶，一邊還毫無知覺地被物業搶走本來談好的客戶。如此沒有警覺，像個菜鳥經紀人。
吐槽這麼多，其實就是劇情本身，太缺乏行業經驗，看上去整個劇組對房產中介這個行業一無所知，紙上談兵誰不會。對於主角的常用金句，我有幾點看法。
1、沒有我賣不出去的房子事實上的確如此，沒有賣不出的房子，只有賣不出的價格。通常遇到戶型奇差，或者風水有問題的房子，中介會說服房主降價，而不是碰巧就正好遇到需要在家裡有個跑道，或者五行缺凶宅的客戶。2、我的字典裡沒有放棄兩個字一個聰明的中介，不會鑽牛角尖，掌握了足夠多的房源和客戶，牽線配對也會容易得多。3、給我一分鐘的時間，我想我可以幫到你像不像個賣保險的？如果你是客戶，聽到中介對你這樣說，真的分分鐘想換個中介。4、每套房子都有命中註定的主人是不是拿錯劇本了？這不是大型交友節目非誠勿擾現場。誰都想擁有Dream House，可惜金錢限制了選擇。如果只是當作一部電視劇來打發時間，倒是有點興趣看看男女主哪一集開始談戀愛。但是如果你有買房或者賣房的計劃，千萬別信劇裡的，否則你會哭得很傷心。還不如和我聊聊天，多看幾篇黃峰淘房，會給你多一點啟發。如果你要做中介，看到劇裡的光鮮體面，我勸你放棄。到門店第一天，現實就會叫你知道，電視劇裡都是騙人的。沒有一筆交易背後，不飽含經紀人的心酸和汗水。要扒多少房源，才能找到一單成交，要成交多少租房才有一單買房簽約，要和多少客戶打過交道才建立口碑，爭取獨代，在帶看之前，要對戶型經過怎樣的場景化描述，揚長避短，才會打動客戶……技巧要有，話術也不能少，但更不能缺的是年復一年真抓實幹打下基礎累積經驗和資源，僅靠小聰明，你會被行業無情拋下。
閱讀更多 武漢黃峰淘房 的文章
關鍵字: 伴隨成長的中國味品牌 夢想改造家第六 一單
