寶釵在《紅樓夢》中是一個近乎完美的人物，她住進賈府後，表現得溫和大方，彬彬有禮，對每個人都不偏不倚，就連不著調的趙姨娘也極盡籠絡，禮物不少一分一毫。
“中央空調”寶玉把寶釵比作楊妃，意即豐美端莊。寶釵為人處事圓滑，擅長籠絡人心。寶釵過生日，她點戲圍繞著賈母，一切按揣摩老人家的心意進行。湘雲在賈府中暫居，寶釵也是出錢出力，大張旗鼓地幫她舉辦了螃蟹宴。
平日裡，對於和自己無關的事情，她是一問搖頭三不知，不關己事不開口。對情敵黛玉，寶釵心底裡是有些妒嫉的，但她隱藏得極深，抓住黛玉不小心說了《西廂記》中的豔詞，好好地教育了黛玉一番，使林黛玉口服心服，從此把寶釵視做至親。
除此之外，對於寶玉身邊的親密接觸者，如小廝茗煙、首席大丫鬟襲人，寶釵讓自己的丫鬟鶯兒認了茗煙的媽做乾孃，又和襲人來往密切。
看起來，寶姐姐似乎很完美，樣樣都出色。
然而奇怪的是，自從薛家進京在榮國府中住下來，寶釵隨後又搬進了大觀園。雖然金玉良緣的說法喧囂日上，但榮國府中的一個至關重要的核心人物賈母卻始終沒有流露出任何對寶釵的喜愛。
直到寶琴來到了榮國府，賈母立刻表現出非同尋常的歡喜。一是讓寶琴和自己同吃同住，又是送衣服，又是逼著王夫人認寶琴做乾女兒，還特意當著眾人讓自己的貼身大丫鬟琥珀當著眾人宣佈讓寶釵不要管緊了寶琴。
終於，寶釵忍無可忍，以半開玩笑的形式說，我就不相信我哪兒不如你。
這句話看似玩笑話，其實卻深深地暴露了寶釵一直以來深藏於心的憤怒，就是她認為自己如此出眾，沒想到卻被剛來的寶琴搶了各種風頭。
賈母如此用心，她自然也很明白。那就是明擺著賈母壓根都沒看上她。
有人認為，黛玉是賈母的親外孫女兒，寶釵畢竟是外人，所以賈母不喜歡寶釵是情理中事。這當然是一條最關鍵的理由，畢竟血濃於水，外孫女的地位是無法撼動的。
但是，還有一個關鍵的因素就是，賈母向來喜歡活潑的女孩子，如風流俊俏的晴雯、口齒伶俐的王熙鳳。寶釵的故作深沉，看似溫柔，卻偏偏不是賈母喜歡的那一口。
頻道不同，難與相容。即使寶釵非常優秀，賈母也不會喜歡她，就更不用說促成金玉良緣了。
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