今年的“三八”國際婦女節不同以往，因為新冠肺炎疫情，讓女稅官們走進了這場全國大考中。這場沒有硝煙的戰場上，她們或走上助企復工復產第一線，或堅守辦稅服務的最前沿，或社區一線為群眾站崗放哨……雖然崗位“千姿百態”，但是她們幹勁十足，猶如朵朵玫瑰競相怒放溫縣稅苑。
“黨旗紅”玫瑰：首席稅務服務官
“風雨彩虹鏗鏘玫瑰，芳心似水激情如火夢想鼎沸；風雨彩虹鏗鏘玫瑰，縱橫四海笑傲天涯風情壯美……”
三八婦女節前夕，溫縣稅務局女職工委員會主任吳崢崢和兩位巾幗稅幹李彩霞、林丹丹在黨建文化牆前合唱《鏗鏘玫瑰》，並面對黨旗重溫入黨誓詞，志願投身到疫情防控工作一線，發揮稅收職能作用，支持企業發展，做好首席稅務服務官。
據吳崢崢介紹，建立疫情防控期間首席稅務服務官制度，有利於快速響應復工復產企業的共性與個性涉稅需求，有利於分類有序推動各類企業復工復產，對於確保各項稅收優惠政策落地、確保疫情防控期間稅收營商環境持續優化、實現疫情防控與稅收工作雙勝利具有重要意義。
吳崢崢表示，伴隨著“復工潮”的到來，我們更要做好首席稅務服務官，為企業提供全方位、全流程的稅收服務，為企業復工復產注入更多、更強的稅收政策“免疫力”。
“稅務藍”玫瑰：傾情服務導稅員
新冠肺炎疫情防控期間，廣大納稅人雖然“出行難”，但在溫縣辦稅卻一點也不難。
“您好，這是根據您企業大致情況整理的適用稅收政策，疫情期間的辦稅要點及政策調整均有涵蓋。如有相關涉稅需要，可隨時撥打導稅熱線為您服務。”在溫縣稅務局辦稅服務廳導稅諮詢服務檯，導稅“姊妹花”王靜娟和賈圓圓與往常一樣為每一位納稅人傾情服務著。賈圓圓說，最近她和她的同事都很忙，平均每天要接聽諮詢熱線近150人次，解答處理相關涉稅問題近200個，但是她們無悔！
納稅人也紛紛表示，通過溫縣稅務局導稅熱線進行“非接觸式”辦稅，讓他們在特殊時期有了新的辦稅體驗，防疫不懈怠、辦稅不麻煩、服務不減半。
據瞭解，自疫情防控工作開展以來，在溫縣稅務局辦稅服務廳，早出晚歸似乎已成了“稅花”們不變的生活節奏，延時服務成了工作常態，下班及時回覆納稅人諮詢電話，全天候24小時在納稅服務QQ群、微信群為納稅人釋疑解惑，被財務人員譽為“永不消逝的電波”。
“通道綠”玫瑰：政策落實輔導員
“一手防疫情、一手抓業務。在繁重瑣碎的工作壓力之下，更需要政治、業務雙過硬的政策落實輔導員。”溫縣稅務局機關第三黨支部書記王娟在小組學習會堅定地說。
按照該局黨委提出的“四力”工作要求，稅務幹部只有不斷“充電”，加班加點研讀政策，及時梳理和收集可能會遇到的問題進行學習討論，才能做到優惠政策落實給力，“非接觸式”辦稅添力，確保為納稅人提供更優質的服務，確保復工復產平穩過渡。
據王娟介紹，疫情當前，該局黨支部組建巾幗稅幹服務團隊，在企業復產的第一時間就主動通過電話、微信等方式為納稅人送上了最新的稅收政策，精準輔導企業享受優惠政策，幫企業算好稅費賬，把政策不折不扣地落實落細。
下一步，溫縣稅務局將與縣新冠肺炎疫情防控指揮部、發改委等多部門溝通聯繫，快速掌握復工企業信息，及時提供一對一政策輔導，確保“應減盡減、應享盡享”，並建立臺賬，逐一記錄企業涉稅困難和需求，提供“特事特辦”“綠色通道”等服務措施，幫助企業復工開足馬力。
溫縣融媒體中心記者 王秋霞 通訊員 孟聖傑 報道
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