03.08 如何在職場中強化人際關係?

劉志錦Jim


我參加工作已經有18年的時間了,更可貴的是前17年都是在同一個企業,為一個老闆打工。也是我畢業後找到的第一份工作,一直幹了17年。

17年,人生當中有多少個17年!我經歷了一個企業從誕生、成長、發展、壯大、落魄,最後倒閉的全過程。在這些年裡,來來往往的員工經理的太多太多。今天與大家交流一下,在工作中,如何與同事相處。



自身工作,脫穎而出

職場,就是戰場!初入職場的小夥伴不用著急考慮如何與同事相處,還是先把自己的本職工作做好。讓更多人認可我們的能力,而不是我們的人際關係。人越多的企業情況越複雜,學會觀察,不要盲目戰隊。

要為公司、老闆負責

當我們在工作中站得住腳了,獲得了公司的認可。那時候我們也會有足夠的判斷能力,知道應該和哪些同事,用什麼尺度和他們進行交往。一旦我們的業績突出,就會獲得公司和老闆認可。無論到什麼時候,有多大的誘惑條件,請一定要記住,要為公司和老闆負責。



真誠的讚揚別人的優點

讚揚別人,就是對人的認可,這一點用到誰身上都管用。但是,一定要真誠!是發自內心的認同。別讓人覺得我們特別虛偽。當然,如果是摯友,就不用那麼多顧忌了。

真誠做人,坦誠做事

人與人之間,都是相互的,你期待別人對你好,同樣我們也要對人家好,做人要真誠。也要有自己的個性,不能隨波逐流。

維護集體利益

當我們在企業當中,有一定位置或成績之後,我們就會形成一個小圈子。圈子的利益是需要大家一起維護的。正所謂,一榮俱榮,一損俱損!



在企業打工,有時人際交往比工作本身還重要,這裡面學問很深。不同階段,我們思考的問題,看待問題的角度不同,可能採取的方法也不同。每個人都需要認真去體會。

我是職場上的老員工,現在自己創業,幫助農民朋友找工作。有需要的朋友,可以關注我。


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職場就是一個小社會,形形色色的人在一起,想搞好人際關係,是不能由著自己性子來的,有幾點是必須要注意的,其實非常簡單,就是你討厭的職場行為,你和他反著來,就一切ok了。下面具體說一下。



第一種人,喜歡說別人壞話。這樣的人在職場裡可謂司空見慣,我就曾經數次聽到別人說我壞話經過第三方傳到我的耳朵裡面,讓我很不舒服,因為我沒有得罪他,而且有些事說好就好,說壞就壞,所以讓我很不舒服。

那麼我怎麼辦呢,我就吸取教訓,我討厭背後說我壞話的人,但是我喜歡別人背後說我好話的人,所以我就反思,有沒有背後說過別人壞話,仔細一想,還真有,但是是無意的,但是也是不允許的,所以我就反思,一直在背後說別人好話,這個效果果然很好,說我壞壞的人也不好意思說我了,而且整個團隊受我的影響,慢慢的沒有人在背後說別人壞話了,整個團隊充滿了正能量。



第二:適當的人情往來,在職場中,免不了一些人情來往,這個還是必須要參加的,但是,一定要有度,別人請你吃飯喝酒,不能貪杯,而且一定記得回請,這樣別人會很感激你,覺得你可交。

我有一個朋友,特別的雞賊,上班三年了,從來沒有買過煙,總是跟別人混煙吸,久而久之,大家就對他有意見,不是煙錢的事,而是認為這個人過於小氣,一盒煙都不捨得買,一般都是唯利是圖的人,所以後來大家都不願意跟他玩了,把他孤立了,當然我不是鼓勵大家吸菸,只是借事說理。

第三:跟領導接觸。很多進入職場的人其實都是一張白紙,沒有系統的學習過類似知識,我以前讀過一本書,就是接人待物禮節之類的內容,比如跟領導說話要用您,坐姿要把身子往前探,做出認真聽領導說話的姿勢,而不是往沙發上一靠,懶懶散散的。



說話彙報工作也要謙虛,多問領導,您覺得我這個方案怎麼樣?您覺得我這樣做合適不合適?等等,領導還是比我們有見識有格局的,當然領導也需要存在感。

以上是我在職場的一些實戰經驗,希望對你有幫助。


A倪教練


我最近也面臨這個問題,全辦公室都很忙,領導不管我,我無事可做,目前覺得挺痛苦的,因為我不知道該怎麼和他人溝通,和他人接觸,還有新環境給我帶來的不適應。和身邊的人抱怨。他們一桶一桶的大道理,讓我聽著難受。我覺得,新入職,新入一個新的環境,你可以想想,你還記得初入高中,大學的時候,你的青澀麼???記得自己來的目的,多做多觀察,少說話。待融入後,再想怎麼溝通,先把事情作做對,在做對的事情!


塔羅師菌靈


職場關係學問大,保持距離同時要維持關係

對於職場人而言,人際關係是一個必修的課題,但是很少有人能夠將人際關係處理的很好,有一些朋友還會因為人際關係處理不當而遭遇麻煩。

其實職場的人際關係是一門學問,裡面有很多細節性的東西需要注意。

但是整體而言,其實可以概括為八個字:保持距離,維持關係

先說說維持關係。

其實這個很容易理解,就是要和同事之間維持好的關係。

如何和同事維持好關係。

將我們和同事之間的交往場景細分為下面幾種:職場上的業務交流,職場之外的生活交流,單純生活上的交流。

職場上的業務交流處理起來相對比較簡單,就是業務上多多配合,以團隊合作為主,能幫助別人的儘量幫助別人。

職場之外的生活交流處理起來也相對比較容易,就是平常上下班多打招呼,吃飯時間可以邀約一起吃飯。

單純生活的交流相對比較少,一般下班之後大家都是各自有各自的生活,很少有單純生活上的交流,如果有,那麼你就和他有超出同事的關係,可以是朋友,以朋友的處理方式來處理。

保持距離

這個相對比較有難度。

一般情況下,同事之間有一些禁忌千萬要注意。

第一,不要隨意告訴同事你的個人隱私,同樣也不要討論其他人的隱私;

第二,不要對某一位同事或者領導過於的殷切,這樣很容易引起誤解和反感;

第三,工作之外如果沒有必要儘量不要去打擾同事的生活;

第四,關於同事以及領導的事情,有時候裝傻比聰明更有效。


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很高興回答你這個問題

在職場,不乏聰明人,但一直得到不到領導的重視,問題往往就出在不會理順和領導的關係上。想要和領導搞好關係,要懂得這幾個方面:

一、多和領導聊聊你個人的私人問題。

有些人喜歡和領導聊工作上的話題,希望領導明白自己工作上的專業性,自己工作有多努力,希望從這方面得到領導的重視。但要明白,你工作乾的再好對領導來說都是理所應當的。出了公司這個門,你們也只是工作關係。你要想辦法把這個工作關係慢慢拉成私人關係。那該怎麼做?

你可以在工作彙報完工作之後,向領導請教些私人的問題。比方說,“領導你看看我單身這麼久了也沒個女朋友,家裡催了好多次了,你認識的人多能不能幫忙介紹介紹”。

不管領導最後有沒有幫你辦成這個事,那並不重要,重要的是你把他當做你人生的導師,因為中國人好為人師,你要讓他講很多東西,他怕講多了不好,講少了也不好,但是這個私人的東西,這就很容易把關係拉近。

不斷地向領導請教這種人生經驗,私人問題。一來能讓領導覺得你尊重他,其次可以讓領導從多方面瞭解的你家庭,瞭解你的為人,從工作關係拉到私下關係中來,這樣彼此的舒適感就容易建立。

第二、投其所好

“上有所好,下必甚焉”,就像多年前春晚小品“打乒乓球”,反響比較強烈,其實這是一個很常見的社會現象。為什麼會如此?

就是說,對你的領導要不斷的研究,深入的思考,尋找到你和他的相似點、同樣的愛好,對他平時的說話動作不斷模仿,讓他覺得你和他是一類人,你們才會有更多得話題。這樣你和領導的關係才能越來越近。

就像在單位,領導喜歡穿西裝襯衫,你整天穿件T恤在那瞎轉悠,領導會喜歡嗎?每個人都喜歡和自己相似的人在一起,包括我們找女朋友也一樣,那些性格和自己相似的,生活習慣相似的才是你需要的。領導同樣如此。

第三、多創造和領導一起單獨出差的機會

職場中很多人不願意和領導一起出差,一是覺得和領導沒話說;二是覺得出差很累不方便;三是怕和領導去了之後,自己做不好。

不想和領導出差,所以不主動出差。其實出差是很難得的機會,出差在外,大家心情比較放鬆。如果你能在出差的過程中,做好準備,為領導做好服務工作,體現出你的辦事能力,很容易就能和領導建立私人的聯繫,入了領導的眼。大家要知道,平時領導是很忙的,哪有那個功夫來關注到你。所以說,平時就要做好準備,不要輕易放棄這樣的機會。

有一點要特別強調,和領導出差不僅僅指出遠差,只要是只有你倆共同做一件事也算。

出門在外一定要有眼色,看領導不喝水,你就不喝,也不要問領導要不要喝水,不要覺得掏兩塊錢很虧,直接買好了!時刻注意表現出你的服從,給他開個門,讓個坐,提個包,都是很簡單的事情,都是一種單獨表現的機會。

第四、注意飯局的細節

一般的公司飯局,或者公事飯局很難和大領導坐一桌,基本都是和自己的同事或者自己的上司坐一桌。記住一定要讓你的領導坐主位,這種意識是必須要有的。

在飯局中,不要只顧自己吃吃喝喝,要多觀察領導,要處處對他進行維護。看領導喜歡哪個菜,就把那個菜轉到領導的面前;多給領導讓煙,倒酒;看看領導喝不了你主動替領導喝酒。

其他人怎麼看你,這並不重要,因為這不會影響你在領導心目中的位置。在職場,你要搞清楚,誰才是決定你命運的那個人,誰是掌握著權力的那個人,其它都是小事。

第五、送禮不要太刻意

有些人以為求人辦事才需要送禮,這太片面了。送禮更多的是一種關係的建立,信任的建立。要辦事了,求到人了,才想到要送禮,領導對你沒有信任,你覺得領導會隨隨便便就收了嗎?再一個,臨時送禮你需要投資的成本會更大。

想和領導搞好關係,還是要在平時做好工作。送禮也不要太刻意,多送些私人的小禮物就夠了。比如說,出差在外,或者出去旅遊,看到個什麼小玩意,或者特產你都可以給領導帶回來。

曾經我就說跟領導說,我在淘寶看到一個不錯的菸灰缸,兩個包郵,就要了倆。你一個我一個,這放你桌上,你這個也髒了,也洗不乾淨了,換換吧。

領導很開心,覺得不錯,認為你心裡有他。這種小東西一弄,他會想不到你?不刻意,顯得隨性,按照這個流程去表現就會獲得上級良好的態度。

在職場,只要知道這五點就能夠讓你快速拉近搞好和領導之間的關係,希望能幫到你


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回答這個問題之前,我們需要先了解一下,職場中的人際關係有哪幾種,我們需要針對不同的人際關係制定不同的人際策略,我按照自己的認知,把職場人際關係拆分為以下11種:

這11中職場人際關係裡面,我認為的重要程度排序為(也代表一個人在這種人際關係上的精力投放):

1. 與直接上級的關係

2. 與本部門平級間的關係

3. 與直接下級間的關係(如果還不是管理崗,這個關係暫且可先忽略)

4. 與上級的上級間的關係

5. 與有利害關係的其他部門的上級間的關係

6. 與有利害關係的其他部門的平級講的關係

7. 與下級的下級間的關係

8. 與有利害關係的其他部門的下級間的關係

9. 所有無利害關係的職場人際關係(按上級、平級、下級的順序)

有利害關係主要指有工作上的往來,有工作對接,相互間的工作質量會相互影響,最常見的是上下游部門之間;無利害關係主要指基本上沒有工作上往來,相互間的工作質量基本沒影響。無利害關係的職場人際關係相對而言會簡單純真些,真正的職場友誼基本上也只能發生在無利害關係裡面。

職場關係也不是一成不變的,對方或自己崗位異動了,你們的關係類型也可能就隨之發生變化,關係類型變化了之後,相應的人際相處方式也要隨之靈活調整,如果用相同的方式處理不同的職場人際關係類型就容易出問題。


職場中最最重要的就是“與直接上級間的關係”,下面我就這個關係借題主的問題發揮一下:職場中,如何搞好與直接上級間的人際關係?

一、弄清楚導致與直接上級間的人際關係不好要素有哪些?是哪個要素出了問題?

可以直接套用“明尼蘇達工作適應論”的模型,我把它稍微修改一下如下圖:

導致跟上級間的關係不好,可能有四個原因:

1. 個人能力無法滿足上級的要求

2. 上級的回饋無法滿足個人的需求

3. 上級的要求不清晰(有可能是上級的能力問題-清晰表達要求的能力、也可能是個人的理解問題-領悟上級要求的能力)

4. 個人需求不清晰(自己都不知道自己想要什麼)

有人可能會說,上級人品不好、性格古怪,要歸屬到哪裡?個人覺得可以歸屬到“要求”裡,上級再奇葩也總有搞定他的人,跟他關係很好的人,所以上級的一切都可以屬於要求的一部分,就看你有沒有能力搞定這些“要求”。如果是個人有什麼癖好性格的,就可以歸結到“需求”裡面,比如有的人喜歡被讚美,有的人喜歡有挑戰,有的人喜歡安靜,等等。

有了這個模型,我們就可以把與上級關係不好的原因做一個歸類,有些時候不止一個要素出問題,但是我們需要先鎖定一個主要的因素。

二、針對要素制定改善策略

1. 如果是能力問題,策略自然是提升個人能力。確定要提升什麼能力,目前這個能力的水平怎麼樣,差距有多少?打算花多少的時間和精力提升該項能力,是否可以調整自己的能力結構。提能是痛苦的,必須有付出,不願意付出的話,也只能繼續抱怨加埋怨說領導怎麼那麼難搞。

2. 如果是上級的要求不清晰問題,強迫自己多跟上級進行溝通(如定期彙報),日久生情,多接觸多溝通,彼此之間更容易同頻,同時也要多觀察,上級幾點到公司,幾點離開,喜歡吃什麼,什麼情況下上級比較開心興奮,什麼情況下會發火罵人,記錄下來,然後思考怎麼讓開心的情況重複發生,怎麼讓發火的情況不再發生。

3. 個人需求不清晰,探索一下,自己對一份工作的真實需求是什麼,是錢、是休息時間、是得到認可,還是……,找出自己需求的重點,記錄領導讓自己滿意和不滿意的時刻,總結要點,調整方式,提升滿意的佔比,相互之間的關係也會變得好很多。

4. 上級給的回饋不是你想要的,學會看全局,領導的回饋只是工作的一部分,還有其他的,另外從長遠看,有沒有可能通過一些調整讓上級的反饋越來越符合自己的需求,跟上級關係沒那麼緊張了,也可以嘗試跟上級溝通,告訴上級你的需求,告訴上級你需要他的什麼反饋可以讓你充滿力量等等

三、改善人際關係的“葵花寶典”

除了上面的方法,還有最後一套方法,這個不單單是針對改善與上級間的人際關係,適合所有的人際關係,但是要做到不是那麼容易。這套方法的背後原理是:每個人都有一種追求,叫”自我尊貴感“,每個人都覺得自己是“至高無上”、“獨一無二的”,想要搞好和一個人的關係,你可以這樣:

1. 發自內心地把對方當嬰兒一樣照顧:就當對方是嬰兒,生活不能自理,關懷和照顧對方的一切(吃喝拉撒睡、噓寒問暖、無微不至)

2. 發自內心地把對方當神一樣崇拜:當對方是自己崇拜的偶像,神一樣的崇拜他,眼神、話語、表情都要到位,一定要真誠,太假效果就不太好。讓對方有一種飄飄欲仙的感覺。偶爾也可以愚弄一下自己,來對比顯示對方是神一般的存在。


Jusiy老師


我工作十幾年的時間了,在這十幾年中也摸索了許多職場生存法則,一個人要想在職場長久發展下去,首先人際關係非常重要的,好的同事關係,會使你工作如魚得水,步步高昇,糟糕的人際關係會使你工作施展不開,而且會處處碰壁,所以職場的人際關係也在職場生涯中佔了很大比重,起到至關重要的因素,搞好人際關係要從以下幾方著手,今天與大家交流分享一下。

第一,做好本職工作,儘可能幫助有困難的同事

職場中做好自己的本職工作,讓自己的能力發揮出來,得到領導和同事的認可,公司是一個團隊,互幫互助必不可少,同事遇到困難在自己能力範圍內出手相助,同事會心存感激的,自然而然,口碑會傳開,自然同事關係會提升,前提是幫助的這個同事一定要人品好,熟話說:”君子不幫小人”。

第二,互相尊重,真誠待人,不在背後議論人

職場中尊重別人就是尊重算自己,沒有哪個人不想得到別人的尊重,可是並不是每個人都明白尊重別人,殊不知,只有懂得尊重別人,才能贏得別人的尊重,在工作中要禮貌待人,別人也會以相應的方式回報於你,真誠待人,尊重別人的隱私,不主動打聽別人的隱私,不跟同事議論公司是非,巧妙應用“不知道”。熟話說:“閒談莫論人事非”,職場中愛論是非的同事,會引起別人的反感,自然面然,同事關係會不好 ,所以管住自己的嘴,互相尊重,才會搞好人際關係。

第三,工作中少抱怨,學會傾聽有效贏得別人信賴

工作中別發牢騷、抱怨,因為每個人都有一肚子牢騷,你在發牢騷的同時,就有人在對你的牢騷表示不滿,可以把怨變成傾聽,找個關係好經驗多的同事訴說你的苦惱,讓他幫忙開導你,尋找解決問題的辦法, 保持積極向上的心態,如果同事工作中遇到煩心事,你也學會傾聽,幫同事渡過難關,這樣就會贏得同事信賴, 同事之間的關係自然坦誠多了。


檸檬樹190919


人在職場, 培養良好的人際關係,可以說是每一個職場人的必修課。那麼,到底怎麼才能培養良好的職場人際關係呢?在我20年的職業生涯中,個人感覺關鍵要把握好以下幾點:

第一,做好分內之事。職場當中,無論是領導,還是同事,大家最討厭的一點就是, 因為某一個人不好好工作,給團隊帶來不必要的麻煩。因此,在職場當中,好的人際關係,一定是以做好本職工作為基本前提的。試想一下,一個,連分內之事都做不好的人,怎麼可能贏得領導和同事的信任?又怎麼可能談得上良好的人際關係呢?

第二,到位不缺位,補位不越位。“事不關己高高掛起”是職場大忌。高情商的人,一定是懂得照顧別人情緒和感受的人。因此,在團隊工作當中,我們需要做好崗位職責範圍內的事情,做到不留“尾巴”,但也不能做過頭,讓同事覺得你在搶風頭。同時,團隊工作考量的是一個整體,作為團隊中的一員,我們需要做的就是時刻考慮團隊的利益,在團隊需要的時候,個體必須服從集體,主動做到及時補位,但不越位。要讓領導和同事看到你是一個,可以合作共事的人。

第三,注意說話的方式方法。職場有它特定的規則和特點,說話也一樣。所以在職場生活中,說話是最能直觀體現一個人情商高低的方式。個人感覺,職場當中說話,要做到既堅持原則,又照顧別人的情緒;既目標明確,又語氣委婉,讓人,讓人留下既不是咄咄逼人、又不是唯唯諾諾的形象,從而建立起自己獨有的風格。

第四,積極參與團隊活動。職場當中,一個有向心力的團隊,會經常組織工作之外的一些活動,這些活動是快速拉近團隊成員之間個人距離的有效途徑。我們常常看到的是,那些不經常參與團隊活動的人,會和團隊自然而然產生一些距離感。所以,所以只要團隊搞活動,就一定要克服困難,積極參加,讓團隊的領導和同事覺得,你是一個合群的人,既是工作中的同事,更是事業上的夥伴。



秦之嵐861


職場人際關係,主要有兩大類吧,上下級關係,同事關係。

一、上下級建議注意幾點。

1、工作搞砸了,一定要做第一個給老闆報告的人,而不是等讓老闆從別人那裡聽說,因為你沒有辦法保證別人會怎麼說你。然後彙報或者審批的時候,注意帶上解決方案。

2、學會聽懂老闆的潛臺詞。比如,你給老闆提建議,對方並沒有表現出很熱情,還回你一句下次再說,那就說明他對你的方案或者想法沒有興趣,不要再糾纏了。如果感興趣就會告訴你什麼時間再來找他,或者直接安排你去做了。

3、即使你覺得老闆沒能力,也別瞧不起他,即使他是靠關係,也算是他的長處。還有公司看起來不起眼、輩分卻比較大的人,你很難知道他和公司同事是否有裙帶關係。

4、做事彙報要及時,不要讓老闆猜,要讓他對你放心,覺得你靠譜。

5、永遠只對直屬領導負責,一旦有另外一位領導向你發出指令時,要在第一時間向直屬領導報告。

二、和同事相處。

1、和“喜歡甩鍋的人”保持距離,你不知道什麼時候,就可能被他賣了。

2、適時背鍋,尤其在領導面前,別推卸責任。絕大多數將領都是從小兵做起的,一路上看到過太多人和事,你經歷的,可能老闆都經歷過。與其甩鍋,倒不如主動承認錯誤,然後盡最大可能去補救,更能讓老闆高看一眼。

3、別太把自己當回事。低調做人,高調做事。

4、離愛佔便宜的人遠點,救急不救窮,只在自己有能力的情況下,給對方雪中送炭,錦上添花的事可以不做。逞強的事更不要做,做不好,浪費時間還落埋怨。不要因為別人的事,把自己分內的事搞的一團糟。

5、對新同事好一點,他會感激你一輩子。平時,適當給同事一些小恩小惠,需要大量協調事情的時候,他們就不會輕易刁難你。

6、開玩笑要把握分寸。

7、別人聊八卦,你無須迴避,八卦是信息獲取的很好途徑,但是最好做個吃瓜群眾,多說“真的嗎”“不會吧”“真沒想到啊”,或者乾脆保持沉默,而不是自己也變成八卦製造者和傳播者,職場裡沒有秘密,而且傳的很快。。

8、職場切忌交淺言深,與人交談涉及私密時,先確定自己的身份是否能問或談這類的問題。你可能覺得沒什麼,但別人卻很介意這些事。

9、被邀請參加聚餐、酒會之類,自己去不了的時候,不要直接回絕說“有事,去不了了”,而是說“我下次能去”或者“如果在XX情況下,就可以”。否則,下次就沒人邀請你了。


盛夏職場工具箱


很高興能回答這個問題。想要在職場中站穩腳跟甚至平步青雲,“人際關係”是很重要的一個環節,那麼做好幾點可以提升呢,我的看法是:

1.本職工作的完成率是根本

即使你不能很出色漂亮的完成崗位工作100分,那麼至少你要完成個80分以上,才會得到公司上下的認可,證明你是“存在”的;就好比一道菜,且不說好不好吃,最起碼要成型,總不能幾片黃瓜就算一盤菜吧?

2.重視公司的每個不起眼的夥伴

哪怕是清潔工、保安,甚至是快遞公司經常過來收快遞的小哥,都要很真誠的與他們交往,賦予真誠的微笑,因為你永遠都不知道,下一秒他很可能就會幫到你。

3.充分融入公司的集體大環境

發展公司同事的共同愛好,比如同事有的喜歡打兵乓球,而你剛好又會耍幾把,那麼就找機會參與其中,如果你本身有“愛好”,比如騎單車,那麼可以組織個“公司單車群”,把大家的興趣鼓動起來,久而久之,你的職場人際關係就會上升一個檔次。

4.力所能及的幫助他人

為什麼要“力所能及”,即不是什麼都幫,而是自己有能力又有時間的時候可以出手相助,如果只是做“老好人”,時間長了,大家反而不會給你起碼的“敬畏”!

5.保持真誠

如果你沒有過硬的本領,如果你沒有“拼爹”的本錢,如果你沒有八面玲瓏的技巧,那麼保持真誠吧,“真誠的態度,真實的力量,往往最能打動人心”,羅振宇在“知識的力量”中,提到關於“真誠”的最好解釋:沒有任何道路通向真誠,因為真誠本身就是道路!

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