在線投訴:本人於外貿易貸平臺有一筆借款,最近因為身體原因和疫情原因逾期了,但是其中收到短信說是由我貸款時購買保險的保險公司代償。當時貸款的時候並沒有告知有保險,而且諮詢過很多都是說逾期80天后才由保險公司代償。今天催收打電話給緊急聯繫人,要求還款,隨即我聯繫了客服,客服說這筆錢已經被代償了,他們是眾安保險授權的,我想請問這種情況我應該跟誰協商呢?
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2020-03-03 13:59:18 中國質量萬里行
在線投訴:本人於外貿易貸平臺有一筆借款,最近因為身體原因和疫情原因逾期了,但是其中收到短信說是由我貸款時購買保險的保險公司代償。當時貸款的時候並沒有告知有保險,而且諮詢過很多都是說逾期80天后才由保險公司代償。今天催收打電話給緊急聯繫人,要求還款,隨即我聯繫了客服,客服說這筆錢已經被代償了,他們是眾安保險授權的,我想請問這種情況我應該跟誰協商呢?
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