如果懂得知足，並且夯實了現有事業的基礎，再去開拓新的事業也並無不可。
——稻盛和夫
塾生提問
塾長鈞啟：
我們公司是以經營書籍、玩具、雜貨為主的銷售連鎖店。我就任公司總裁後，積極擴大分店，店鋪總數達到了34家。
從前年起，銷售額開始出現滑落，關閉了9家店鋪，背上了很多債務。但我們也沒有裁員，一直努力堅持到了現在。
然而我擔心，不繼續開設新店鋪的話，公司規模可能進一步萎縮。
我自己非常樂意開設新店鋪，甚至說“我的樂趣就是開新店，愛好就是為此而借貸”。
我也考慮到，今後有必要設立大型商場。然而在現實中，許多大型超市和店鋪都因為投資過大而倒閉。
從經營環境的變化等角度來考慮，目前本公司所執行的這種擴張政策終究有走到盡頭的那一天。因此必須在經營政策方面進行相應的轉換，我希望聽聽稻盛先生的建議。
塾長回答
01首先夯實核心基礎
如果想讓公司的銷售額擴大，當然要不斷擴充分店，擴大店鋪規模。你確實是這麼做的。
然而，你說的“樂趣就是開新店，愛好就是為此而借貸”這句話大錯特錯。
你們公司今後想要繼續發展，自身資本實力的積累已經成為了先決條件，因此首先應該加強所有現存店鋪的利潤成本核算。
要確保各家店鋪具備必要的能力，即便一時無法實現10%的利潤率，至少也要保證7%~8%，為員工的未來提供保障。
假如無視這個先決條件，貿然實施擴張路線，你們公司的前景不容樂觀。
二戰後，在日本掀起銷售業革命的大榮公司風靡於世。在日本泡沫經濟時期，大榮反覆進行M&A（企業併購），無視現有店鋪的赤字，不斷開設大型店鋪，最終揹負上鉅額債務，一個巨大的零售業帝國幾近苟延殘喘之境。
雖然公司規模不同，但你卻像是在重蹈大榮的覆轍。
你必須將每一家現有店鋪都鑄就成為堅固的堡壘，才能夠實現公司整體利潤的上升，有助於公司現金流的好轉，以保證自身所擔負的債務可以按期償還。
只有解除了後顧之憂，才可以考慮開設新店鋪的問題。
02 大本營與出擊人員的配置
京瓷創建之初，為了獲得廠家的信任和訂單，我決定到美國開拓市場並取得了成功。
對於當時的京瓷而言，如果抽調優秀員工去美國工廠去將會削弱京瓷國內大本營的實力。
所以我權衡到，假如我們從美國鎩羽而歸，只要日本的大本營安然無恙，我們照樣能夠倖存下去。
於是我將大本營的業務託付給公司最優秀的資深員工。然後親自率領缺少經驗的年輕員工奔赴美國。
雖然遭遇不少困難，但在我的直接指導下，這些年輕員工也逐漸成長為了企業的骨幹。
迎接新的挑戰時，必須修築即便在前線潰退時，也能夠安心歸來的牢固大本營。
03 在知足的基礎上求發展
關於是否必須開設大型商場。
雖然大型商場更容易吸引客源，為公司增長銷售業績，然而，這也意味著在土地、店鋪租金、裝修等方面的巨大開銷。
從成本核算的角度來看，開設大型商場對於公司起到的作用有限。
即便開設新店鋪而實現了銷售額的上升，但由於現有店鋪的赤字，總體上的業績依舊低迷。
所以，你必須首先確保你為員工提供保障的利潤，消除現有店鋪的赤字，努力加強各家店鋪的利潤成本核算。
如果懂得知足，並且夯實了現有事業的基礎，再去開拓新的事業也並無不可。
所以我建議你首先專注於提高現有業務的收益性。
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