02.19 做了幾十家民宿後,關於民宿營銷,我想告訴你這些

對於民宿營銷這回事,我一直抱有很複雜的感情,愛且恨之。


做了幾十家民宿後,關於民宿營銷,我想告訴你這些

完美的海灘視圖。夏季假日和假期的設計。鼓舞人心的熱帶海灘,棕櫚樹和白色的沙灘。寧靜的風景,放鬆海灘

愛的是它的豐富玩法,擁有那麼多具有特色的產品,在營銷上可發揮的想象空間實在巨大,對於熱愛非標玩法的我來說,研究民宿的營銷玩法實在是一件有趣且值得投入的事。

恨的也是它的豐富玩法,你能想象每一個目的地都是一種新玩法,同一個目的地的不同民宿是不同的玩法,甚至同一個目的地的同家民宿不同的年份又是不同的玩法。


做了幾十家民宿後,關於民宿營銷,我想告訴你這些

熱帶寒意出休息室

在操盤了70多民宿的營銷之後,對於那些曾經踏過的坑難以忘懷,也會依舊會對民宿的新產品、新玩法充滿期待。

而這次,我便想分享一下。那些曾經踏過的坑,那些對於民宿流量的思考,那些曾經摺磨自己卻也讓自己痛苦中成長的營銷困境。

ps:這裡討論的民宿營銷僅指鄉村民宿,而非分散型城市民宿。

1、“一招鮮吃遍天”,想多了


做了幾十家民宿後,關於民宿營銷,我想告訴你這些

曾經以為有ota的從業經歷,做起民宿營銷應該會得心應手,直到被市場狠狠的打臉,因為總有一些民宿不靠ota,或者說沒辦法依靠ota做起來。

曾經以為在莫干山玩得很轉,到其他目的地會是降維打擊,後來發現,目的地之間的市場差異之大會超出你的想象,依舊需要探索這個新目的地的打法才能生存。

曾經以為拓展了幾十個渠道,便能解決民宿的營銷問題,後來發現,這種打法依舊只適用於部分民宿,因為渠道數量和流量多少並沒有正比關係。

曾經以為尋找到了這個目的地的正確打法,可以高枕無憂了,後面發現,市場環境變了,那個打法好像又不管用了,好吧,原來那只是當時正確。

民宿作為住宿行業裡的非標住宿,期待能有標準的打法確實是奢望了。

我也只能說,沒有被民宿市場多變性虐過的民宿人生涯是不完整的。


2、主動推薦流量,很香!


我習慣將客人按照對民宿的潛在消費意願程度來分類:

    • 一類:有明確的目的地的並且確定了出遊時間的客人
    • 二類:有明確的目的地但沒有確定出遊時間的客人
    • 三類:有出遊意願但沒有明確目的地的客人
    • 四類:遊離潛在客人,如臨時出遊者、隨時出遊者等


做了幾十家民宿後,關於民宿營銷,我想告訴你這些

當你仔細想一想這幾類人群的預訂習慣,你就會發現實際上這幾類人群在選擇民宿的方式上會有所不同。比如,一類的客人有明確的需求,會直接按照自己的需求點在OTA平臺上搜索相應民宿,在滿足條件的重點門店中選擇一家。我將這種流量成為被動搜索流量,這種流量是應需求而生的,相對來說,會更早的觸及流量天花板。

而三類、四類人群其實擁有更大的用戶基數,她們會收藏很多民宿及旅遊類公眾號的推文,她們會種草眾多的小紅書抖音上的民宿網紅店、她們會被別人的攻略遊記上的推薦所打動而產生消費的慾望。

針對她們的流量打法,我稱之為主動推薦流量,也就是通過更積極主動的媒體內容推薦,來獲取更多的流量,這是一種擁有更廣闊前景的流量打法,也擁有更高的流量天花板。

我是一個不願意等待的人,我不會等平臺的流量陷入瓶頸期或觸及到天花板之時,再去做主動推薦流量的佈局。所以,這也是我們得以快速發展的一個重要原因。而且,從實際效果來說,我可以告訴你,很香。


3、長期持續流量,關於生存

由於我操盤過很多的網紅爆款民宿,經常會有民宿朋友會問,如何像它們一樣,快速成為爆款。

我不得不告訴你,任何一家民宿成為爆款民宿,最重要的其實還是在於產品本身,營銷和媒體推廣能推起來的,終究是那些自身擁有很重要的產品特色賣點的民宿。而且,最終能否推起來也看營銷推廣團隊自身的專業水平,以及營銷時是否抓住了一些市場機遇。


做了幾十家民宿後,關於民宿營銷,我想告訴你這些

因此,對於大部分民宿來說,短期爆發流量這種推廣方式可遇而不可求,並並不是主要的推廣方式。更多的精力,還是要放在一些長期持續流量的營銷玩法上。

那麼,哪些是長期持續流量呢

其實,有很多,比如,各個ota平臺的搜索流量,馬蜂窩熱門問答的流量、大眾點評的點評流量等。最主要的還是平臺流量,因為OTA平臺即可以很好的承擔官網的作用,也是聲譽累積的良好呈現窗口。

不要總想著做出一家完全不依靠OTA平臺的民宿。

有這樣的民宿嗎?有!但極少。對大部分的民宿,還是需要從平臺玩起,只要平臺運營的足夠好,便可以獲得一個長期持續穩定的流量入口,至少可以保證民宿的生存。


4、內容流量,絕對的寶藏

在老花眼中,大眾點評的內容社區、馬蜂窩的筆記和攻略、攜程的旅拍、抖音、小紅書等,都是可以突破平臺本身流量天花板的寶藏流量入口。


做了幾十家民宿後,關於民宿營銷,我想告訴你這些

不同品質特色的民宿有著不同的內容流量打法:

  • 如果你的民宿特色很足,小紅書、抖音會是不錯的流量入口。
  • 如果你的民宿品質一般,不妨試試攜程旅拍、大眾點評、馬蜂窩的內容玩法

當然了,每個寶藏入口都有其深度的流量玩法,或通過很美的體驗照片或視頻、或通過當地的吃喝玩樂深度遊玩攻略、或通過無數人的打卡推薦等等、沒有最適合的,只有更適合這家店的。

這些便是老花在民宿營銷過程中的一些思考,總之,平臺流量和內容推廣從來都不是非此即彼的競爭關係,而是相輔相成的配合關係。平臺運營得好,基礎生存能力強,內容營銷推廣得好,可發展空間更大。

相對於前幾年來說,民宿未來的路會更難走,可是,哪個行業不是從好走到難走呢。我對民宿行業充滿依舊期待,因為它的非標,因為它天然的旅遊屬性,也因為它是特別棒的可以真正連接鄉村一個產品。

民宿,始終是一個充滿無限可能性的行業,對此,我深信不疑,且充滿期待。


做了幾十家民宿後,關於民宿營銷,我想告訴你這些

江湖再會,後會有期!


做了幾十家民宿後,關於民宿營銷,我想告訴你這些


分享到:


相關文章: