03.03 卡耐基:想要在聊天當中受歡迎,必須真誠地對別人發生興趣

“和女生聊天真累,動不動就生氣不理人,毛病

這麼多呢。”——這句話是一個男生對我說的。

其實這句話也可以反過來:“和男生聊天真累,完全聊不下去,感覺不是一個世界的人,沒有共同語言”。——這句話,是我常說的。

可見,聊天車禍不分性別。

那些“喜聞樂見”的聊天車禍現場


例①:知乎一位女網友說,她去理髮店,由於性格原因不愛聊天,默默玩手機。


理髮師:你咋老盯著手機傻樂。

女網友:啊?我聊天呢。

理髮師:給我看看你聊的啥唄?

……


站起來以後

理髮師:你多高啊。
女網友:170。


理髮師:你就170?看著這麼壯實。

-
洗頭的時候
理髮師:你這頭髮一星期沒洗了吧?
女網友:....昨天剛洗的。我頭髮容易出油。
理髮師:不可能,你扯淡呢,絕對一星期沒洗了。
-
後來他開始吧啦吧啦我頭髮分叉多嚴重之類,問我是不是燙過,什麼時候燙的。
女網友:燙過,後來把花剪了。那個,這個,.....啥時候燙的我忘了。
理髮師:哈哈哈哈哈妹妹你性子可真直。
女網友:呵呵是嗎。
理髮師:平日裡得罪了不少人吧?
.......................

-

後來再也沒去過這家理髮店。


卡耐基:想要在聊天當中受歡迎,必須真誠地對別人發生興趣


例②:來自一位女性朋友對男朋友的聊天


女:我下班了,好累啊今天。

男:那趕緊洗洗睡吧。

-

女:我今天看了個電影,挺好看的,%&*&()*)……

男:沒看過。

-

女:今天公司事真多。

男:我這兒事也挺多。

……

朋友和我說想分手!

不夠真誠引發的悲劇

知乎女網友的例子讓人看了哭笑不得。來自朋友的聊天記錄,我當時看完了也是胸中憋了一口氣,無處發洩。

為什麼我們看到這樣的聊天覺得不舒服、聊不下去?

關鍵問題在於聊天時不夠真誠。

《卡耐基語言的突破與溝通的藝術》說:

  1. 想要在聊天當中受歡迎,必須真誠地對別人發生興趣。
  2. 就別人的興趣談論。
  3. 使別人感覺到他的重要——必須真誠地這樣做。

該書中用了著名魔術師塞斯頓先生拿破崙“格納”式演唱家蘇門·亨剋夫人老羅斯福總統等大量真實故事來證明了其觀點。


卡耐基:想要在聊天當中受歡迎,必須真誠地對別人發生興趣


1

理髮師在理髮的時候和顧客聊天,本意是擔心顧客會無聊,其次也想通過聊天發現新的售賣商品的機會。上述例子中的理髮師讓人覺得討厭是因為他沒有真誠的和顧客進行聊天,而是尷尬的自說自話,甚至吐槽顧客。

說顧客盯著手機傻樂、想看顧客聊天記錄、說女性顧客壯實……沒有哪一條體現了理髮師對待這位顧客的真誠和最起碼的尊重。

這位理髮師錯把低商當幽默。

2

例二當中,這樣的對話對於一對小情侶來說過於平淡,甚至有點不近人情。

大家都知道,情侶之間是不能經常講道理的,更重要的是感情上的溝通和碰撞。

當女生說很累的時候是想讓男生安慰一下,男生卻很實在的說:“洗洗睡吧。”這句話就等於女生說來姨媽肚子很痛,男生說:“多喝熱水。”

是實際有用的,但是不帶絲毫感情。沒有讓女生覺得男生很在乎她、重視她。

女生和男生講電影,一是推薦好電影,二是希望兩個人多點溝通,讓雙方更瞭解彼此。男生卻用“我沒看過”堵死了話題。

是實事求是的回答,但是沒有就女生的興趣點繼續聊下去,給人感覺好像不太想和女生聊天,對女生的生活絲毫沒有興趣。

所以這位女性朋友跟我說覺得男生不夠愛自己,對自己的事情都不上心。本來大家工作都很忙,見面的時間很少。聊天也是說不了什麼話,讓女生覺得很孤單。

兩個人的孤單比一個人的寂寞更可怕。


卡耐基:想要在聊天當中受歡迎,必須真誠地對別人發生興趣


聊天只是溝通的其中一種形式

生活和工作中處處離不開溝通。一個人和別人溝通能力的強弱,可以體現出他的做事能力、辦事水平以及受人歡迎的程度。

  • 企業和員工之間的溝通有多重要?
  • 朋友之間有了誤會,溝通有多重要?
  • 夫妻之間出現問題,溝通有多重要?
  • 父母和孩子之間出現代溝,溝通有多重要?

好的溝通能帶來意想不到的效果,壞的溝通只能讓事情變得更復雜。

聊天,只是溝通的其中一種形式。肢體語言、眼神、氣場氛圍等都是溝通的形式。

萬變不離其宗,想要受到歡迎,我們必須要真誠。


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