大小新聞3月5日訊（今日龍口報 ）
博商工作人員將貨物交給顧客
疫情防控期間，我市在四個大型商超開展了集中配送服務，生鮮電商的“送菜上門”成了很多家庭依賴的購物方式。
一袋生鮮產品，怎麼從超市到達顧客的手中？配送路上有何酸甜苦辣？日前，記者跟隨博商超市配送員一上午，親身體驗“送菜上門”全流程。
丈夫當上“專職司機”
上午9點，在博商購物廣場負一層超市，十幾名超市工作人員開始推著購物車穿梭，對線上下單商品進行配貨。
博商電商負責人楊育林告訴記者，2018年博商推出的“博商生活”APP，在此次疫情防控期間派上了大用場。他們從正月初五便啟動了生鮮電商配送服務。每天早上，一名配送員湊齊5單，便可以出外配送。
上午10：00，配送員辛萍告訴記者，她的5單已經齊了，馬上出發！
在往外推購物車時，辛萍神秘地告訴記者：“我有專職司機！”看著記者疑惑的眼神，辛萍說：“就是我對象。”
原來，辛萍其實是博商審計部門的一名員工，博商啟動生鮮電商配送服務，辛萍主動提出申請要當配送員。但由於自己車技不精，擔心開車送貨出問題，正好在企業工作的丈夫暫時沒有上班，便來給她當司機。辛萍還告訴記者，其實，博商配送員團隊像她這樣的送貨“夫妻檔”還有好幾對。
丈夫專心開車，辛萍打開手機導航，每次快到送貨地點時，她便提前給客戶打電話。“現在小區和村裡都封閉管理，我們只能將商品送到門口，然後再聯繫客戶自己來取。”辛萍說。
前兩單往松韻小區和嘉元學城的送貨都很順利。到北馬鎮南欒堡村，出現了一個小插曲，這個訂單是市民李女士為其母親訂的，辛萍在村莊路口等了20分鐘，依然沒人來取，再次電話聯繫，10多分鐘後，李女士母親姍姍來遲，原來，她是去另外一個路口等著了。
配送路上有苦有甜
隨後的兩單也比較順利，送完沁園新區的最後一單，已經到了中午11點半。辛萍告訴記者，她需要趕回超市，繼續領送第二批配送單。當記者問是不是先吃完飯再去送時，她說“沒時間了，先送貨吧。” 辛萍還告訴記者，此前一天，她一上午送了三趟15單，全部送完時，已經下午兩點了，她和丈夫才吃上飯。
對於配送員的付出，多數市民都表示了認可，但他們也會遇到個別市民對他們工作不理解，這也讓他們很無奈。
辛萍告訴記者，前幾天，她的送貨單中，其中一單在嘉元學城小區，另一單在蘭高鎮某個村，當時設計的路線是先去嘉元學城送，可就在她送貨快到小區門口時，突然接到蘭高那個客戶的電話，態度生硬地表示自己急用，必須馬上先給她送。無奈之下，辛萍掉轉車頭，又去先給她送。另外，近期，市民的訂貨多是生鮮食品，開車途中難免會磕磕碰碰。有時，好不容易將貨送到，客戶卻拿一點毛病挑理要退貨，辛萍只能又拿回去。
儘管工作辛苦甚至危險，辛萍說，能為無法出門的市民服務，看著貨物順利送到他們手中，雖然辛苦點但感覺很值得。
如今，博商雖已恢復營業，但許多市民對電商送貨上門的便利性已經深有體會，並且喜歡上了這種購物方式。隨著博商工作人員的陸續返崗，目前，博商已將電商的配送服務轉交給了專業快遞公司，即使疫情防控期過去，市民今後仍然可以繼續選擇這種越來越時興的購物方式。記者 張朋堂
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