臭脾氣都是我們自己慣出來的

前些日子乘坐101從邢臺回沙河,遇到一位脾氣火爆的駕駛員,一會用命令的口氣讓乘客快點投幣,一會又橫眉立目讓乘客向後排走,更有甚者,當一名身著打扮比較土氣的山裡中年人上車沒零錢,詢問能否在車上換零錢時,竟用鄙夷的口氣吐出一句:趕緊滾下去。

公交車司機是個窗口職業,體現著一方百姓的素質和品德,辛苦和無奈,我們大家都能理解,但脾氣如此之盛,我還是多年來第一次遇到,本想有手機將這一幕錄下來,轉念一想,誰都有一個情緒不好的時候,別因為這事發到網上,遇到風口浪尖,再影響了一個人的工作。我不知道別人怎麼想的,反正都選擇了沉默。

回家後,逐漸將這事就淡忘了,之所以將這事重新提起,是因偶爾發生在醫院的一件小事,並且與我有關。

外甥得了急性闌尾炎,晚十點送到市醫院,說句良心話,值班醫生認真負責,令人感動,但反轉的情節也很快就出現了,外甥急需一項血液化驗,我進醫院的大門屈指可數,對檢驗室的位置更是一抹黑。揹著孩子到達類似教室模樣的檢驗室門口時,沒注意門口貼著的一張字紙,就匆匆地敲了幾下門,一個和101司機省調一樣的聲音就飄了出來:敲什麼敲,們看到門上寫的什麼。捱了訓斥後,這下注意了:晚上請走右門。自知理虧,趕緊帶著孩子從右門進去,抽血完畢,好像是十五分鐘後讓拿結果,上了歲數頭腦不活絡,不合時宜的想坐在室內椅子上等結果,又一句刺耳的話在耳邊響起:出去,門口等去,一臉不屑和鄙視表情像極了一位熟人的小孫子。

這位熟人是鄰村的企業家,煤老闆出身,家財萬貫,年輕時和妻子離婚,對幼子十分寵愛,手機隨便換、愛車隨便挑,養成了孩子目中無人的臭脾氣,長大後,飛揚跋扈,成了不知不扣的混不劣,可恨的是,這個小子又生了一個有過之而無不及的小孫子。這孫子從爺爺那學的無賴,從爸爸那學的驕橫,一副黑社會小老大做派,見了窮苦鄉鄰,不管老少,就是這幅鄙夷和不懈的樣子,後來這個孫子演繹了一段故事,一會再接著說。

剛提到公交司機和化驗員上面二人其實市和我們一樣的小人物,充其量說,素質差點,還不止於造成嚴重後果,再說兩個已經破產企業發生的事,說明倒閉還是有原因的。一次去某熱門企業辦事,迎面走來某部門的負責人,這位負責人在酒場上也曾接觸過一次,當然咱知道人家,人家不一定記得咱。出於禮貌,還是熱情地打了個招呼:x主任好。這位主任原本低垂的頭迅速一偏,用眼的餘光把我瞥了一眼,碩大的頭顱猛然就高昂起來,用濃厚的鼻音噴出一聲:哼。那動作一氣呵成,帥的讓我無地自容。

無獨有偶,有一次到另一企業辦業務,手續很快就在相關的科室辦完了,工作人員交代到另一科室蓋章。到了僅一樓道之隔的另一科室,按照以往的經驗,走到辦公室最裡邊的位置,客客氣氣說明情況。不知道這位職員吃了槍藥還是剛捱了批評,一副居高臨下的姿態:你說讓我給你蓋我就給你蓋啊,你把給你辦手續的人叫來,讓他該我說明情況。這義正詞嚴的訓斥讓我這年過半百的人無言以對,灰溜溜地回到原來的科室請人家幫忙,人家挺詫異,一通電話過去說:你找xx,再次回去,原來蓋章主管的不是態度極差的那位職員,而是坐在另一邊的小夥子。

這次真漲了見識,也難怪,誰讓這麼多人排著隊求人家呢,不過脾氣忒大了點,董事長、總經理咱也見過,也沒至於鼻孔朝天,胡扯八扯的。話說,幾年後,兩個廠子客戶越來越少,由於產能和競爭,不死不活的對付了幾年,終於壽終正寢了。

扯的有點遠,禮拜六又去了一次邢臺,101兩塊錢車票還是深得我輩之心的,回來的時候,又遇到一位有脾氣的司機讓車上到站的人抓緊下車,口氣重了點,一位老者不幹了,和司機打起了嘴仗,司機強硬了兩句,滿車的乘客紛紛響應作證要投訴司機,嚇得小夥子再也不敢多說一句了。

想想也是,坐車我們買了票、看病我們交了費,鄰里互不干涉,做生意為的是雙贏,想通了就是這個理,就不知道有脾氣的人底氣何在?

話又說回來,脾氣大總會遇到對手的,何況保不準發脾氣的對象是個茬或者你下次要求的人就是你曾刁難過的對象,就是兩者都不佔,別老實人逼急了,俗話說:兔子急了還會咬人呢,弄個兩敗俱傷,你又何苦呢。

再接著那個孫子的故事說,兒子有一次豪賭輸了錢賴賬,仗著是地頭蛇,恐嚇贏家來一次打一次,贏家也是江湖上混的,私下綁架了孫子。小孫子也忒硬氣,因為說了一句,我遲早要殺了你,嚇得綁架者隨手就是一刀子。事後,綁架者判了死刑,這爺倆也收斂了許多。所以,無論錢再多權再重,還是咱們平頭老百姓,都有一顆平常心,考慮自己的時候多考慮考慮別人,可別死心眼一心認為:你就應該是我發洩的對象,真到報應時候,你後悔恐怕也來不及了。

說了一堆脾氣臭的壞處,其實,仔細想一想,除了性格問題,很多時候,臭脾氣都是我們自己慣出來的,放縱自己、放縱孩子、放縱別人,同時也放縱了道德。


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