我在《高效能人士的七个习惯》中介绍过这一原则，我称之为所有原则中“最具启发性，最具影响力，最具凝聚力也最激励人心”的一个。
-----------------史蒂芬•科维
作家连岳说:人生就是不断解决问题的过程。
的确如此，每天睁开眼，视乎都是斗智斗勇的博弈：
两夫妻吵架，该听谁的？
孩子不听话，怎么引导他？
跟同事有分歧，怎么说服他?
跟客户谈判，该怎么达成合作？
不管我们愿不愿意面对，我们每天都在忙着说服别人，打败别人，讨好别人或教育别人之中。
回想在遇到这些两难问题的时候，视乎我们都会不自觉想要争个对错，论个输赢，结果是，要么，我打败你，你得听我的；要么，你打败我，我被迫听你的。
然而不管是我打败你，还是你打败我，被打败的那一方多少都带点不开心，甚至不欢而散。
相信这样的结果并不是我们所想要的，那是不是所有事情都要争个对错输赢呢？有没有其他选择？
美国“思想巨匠”史蒂芬•科维就花了毕业精力研究这个人生两难课题，并提出了“第三选择思维”的理念，他说：人生并不是只有输赢，还有第三选择：我们一起协作，一起达成一个更好的结局。
这也就是我们熟悉的双赢思维。
或许我们都听过双赢思维的重要性，但具体怎么做，有什么具体的方法，却无从知晓。直到翻开史蒂芬•科维的这本《第三选择》，才有了答案。
大多数人知道史蒂芬·柯维，是因为他的《高效能人士的七个习惯》，他是推动美国进步的25双推手之一，被美国《时代周刊》誉为“人类潜能的导师”。然而他的贡献并不止于此，他的一生都在研究高效能人士的思维，并在去世前，把这七个习惯浓缩成一个思维，就是这本《第三选择》思维。因此，这本书也可以被认为是他最很重要的成就。
第三选择的思维有多强大？
正如史蒂芬·柯维在书中所说：
如果你肯花心思真正理解这个解决问题的原则，那么你的思维方式将被彻底颠覆，你将以一种全新的，高效的方式面对生命中的任何挑战。 01. 认知模式改变的力量
卡洛琳利夫博士在《切换思维改变人生》一书中写到，当我们晚上要进到一个房间的时候，我们做的第一件事情就是找到开关，打开电灯，一旦找到，整个房间就亮了。
我们每个人身上也有一个开关，这个开关就是你的思维模式，一个人的思维模式一旦被打开，他的认知层次就会随之升级，他看问题的角度也会更多元。
人与人之间最大的差距，不是情商和智商，而是思维模式，而思维模式的改变又带来认知模式的升级，进而影响你的行为。
据记载，番茄刚从美洲传到欧洲的时候, 欧洲人并不知道它能吃,一位法国植物学家甚至认为它是古代学者口中所说的可怕“狼桃”。于是他对世人发出警告，食用番茄会导致口吐白沫并死亡。因此，欧洲人虽然将番茄种在后花园当做植物观赏，却并不敢去碰它。而在当时，当地人面临的重大疾病之一，就是由缺乏维生素C引起的败血症。
药物就在花园里，他们却因为错误的认知而导致死亡。
直到一个多世纪之后，随着新知识的出现，意大利人才开始食用番茄，著名的政治家托马斯·杰斐逊还专门种植番茄并将它作为食物推广。现在，番茄已经是餐桌上常见的蔬菜，并被认为是健康的食品之一。
这就是认知转换的力量，如果我们转换认知，就能发现事物更多的可能性。
在日常生活中，如果我们能认识到，解决问题的方法并不是只有A或者B，还可能有第三选择，就有可能扭转事情的局面，实现双赢。
02 如何拥有第三选择的思维？
电影《一代宗师》里有句经典台词：“习武之人有三个阶段：见自己，见天地，见众生。”
这跟史蒂芬关于拥有第三选择思维的几个阶段不谋而合，可以说是人生的大智慧：
1.我看到自己
所谓看到自己，就是让自己变成一个拥有独立人格和独立判断能力的个体。在遇到争执或矛盾的时候，问一问自己，是我内心在做选择，还是我的情绪在帮我做选择，或是我的面子和自尊在做选择。一个人能看到自己，就能客观的做出判断。
1980年，英法联军对圆明园进行焚烧和掠夺，其中一名参与掠夺的法军上尉给大文豪雨果写信并炫耀自己的“战绩”。
他跟雨果说：这里遍地黄金和珠宝，我们要发大财了，你不来真是太可惜了！本以为雨果会羡慕嫉妒，但他却回复说：我为你感到羞耻！你欺负了一个伟大的民族！这是一个强盗的行为，我希望你立刻把东西放回去，并向那里的人们道歉！他甚至还专门写了一封公开信谴责了法兰西的罪恶行径。
生活中有些人做事的原则是：别人都在做，所以我也要做，他并不在意这件事对不对，该不该做。这样的人，在跟别人起争执时，容易被别人的情绪激怒，为了骄傲和自尊，他一定要赢。因为他没有独立的判断能力。
同为法国人的雨果看到自己的同胞在作恶时，超越了自己的民族局限，他知道自己是什么人，他拥有独立的人格和自尊体系，因此他并没有被自己的同胞左右。
如果我们能看到自己，在面对外界的不同声音时，就能保持自我并客观的做出判断和回应。
2.我看见对方
日常生活中，我们通常会不自觉的通过给他人贴标签来评判他的为人，比如这个人“官僚”、“自大”、“不近人情”，遇到矛盾时，也会不自觉的代入标签，导致沟通受阻，这也是很多激烈冲突的来源。
所谓看见对方，就是放下成见，换位思考，站在对方的角度，寻求双方继续沟通的可能。
我们来看看，如果你遇到以下情形，你会怎么做？
周日清晨，纽约地铁，乘客们都在安静地坐着。
这时车门开了，一名男子带着几个孩子上车，孩子们一上来就四处奔跑，撒野作怪，而这个男子则坐下来，仿佛没有看见一样。车里的人顿时非常不满。
看到这，通常我们都会认为，熊孩子的背后，肯定就是因为有个不管教的家长。
这时终于有个人忍无可忍，怒气冲冲的对那位男子说：先生，可否请你管管你的孩子们？
那位男子抬起眼来看了看，仿佛如梦初醒般地轻声说：哦对不起，我想我是该管管他们了。他们的母亲一个小时前才刚刚过世，我们刚从医院出来。我手足无措，孩子们大概也一样。
这不是故事，这是作者史蒂芬·柯维的亲身经历。
史蒂芬说，你能想象我当时的感觉吗？我瞬间怒气全消，非常自责，同情与怜悯之情油然而生，他对那位男子说：“啊，原来您的夫人刚刚过世，我感到很抱歉！有什么可以帮忙吗？”
最后车里人纷纷给孩子们让座，孩子们终于都安静的坐下来，车厢也恢复了平静。
生活中，遇见不愉快的人和事，不妨先放下心里的评判，尝试站在对方的角度去思考，他到底为什么这么说？他到底为什么这么做？是不是有什么隐情？主动放下偏见和标签，不仅能避免无异议的争吵，还能为双方进一步解决问题创造讨论的可能。
3.让对方看见他自己
前面两个思维方式，都是从自我改变的角度出发。但是在生活中我们会发现，在激烈的冲突中，并不能保证对方跟我们处于同一个频率中，虽然你很想创造第三选择，但对方并不领情，并且他还可能带着一身怒刺和防卫等着回击你。这时候该怎么办呢？
让对方看见他自己，就是三言两语让对方情绪缓和下来。
这就需要我们在沟通中保持倾听和同理心，遇到意见不一致时，控制情绪，而不是急于去责备和反驳，如此，才能进一步创造第三选择的机会。
一位爸爸想要挽救他吸毒的女儿，他们此前已经进行过无数次的沟通，但都无济于事。
如果他继续直接要求女儿远离她的吸毒者朋友，一定会引发大量的争吵。
于是这位父亲先让自己冷静下来 ，关切的问女儿：“你能告诉我发生在你身上的事情吗？”
女儿以为父亲又要开始说教，像往常一样不屑一顾的说“你关心的只有你自己，你只不过是不想有一个吸毒的女儿，因为那会让你没面子！”
女儿这样讲对父亲来说很不公平，但是这位父亲放下了关于公平的争论，对她说：“难为你了，我知道你很不容易。”
感受到倾听和理解的女儿，没有像往常一样继续对抗和咆哮，也开始缓和下来说“我觉得很孤独，你们都很忙，我没有朋友，他俩是我唯一可以说话的人。”
这时这位父亲完全可以反驳说怎么会呢，我们都在啊，但他没有这样做，而是继续用同理心回应女儿的情感说“所以你真的很依赖他们俩，对吗？”
女儿接着说了自己对于吸毒的看法：“他们吸毒的样子真可怕，我很担心他们，我不知道如果我也这样会怎样”
父亲继续说“看到你的朋友受苦，你一定很难受。”
就这样持续用同理心的交流，这位父亲和女儿逐渐达成协同，并进一步拯救了女儿。
这位父亲在沟通中，全程都在控制情绪，让女儿说出自己更多的想法和初衷，最终他们共同找到了解决的办法，其实女儿清楚吸毒不好，这只是她对父母没有陪伴的一种发泄。
生活中你想努力劝服的人，或许他什么道理都懂，他需要的只是你的倾听和理解。因此，在遇到反驳的时候，我们不妨问一问对方：“你有不同的意见是吗？我想听一听你的想法。”
感受到倾听和理解，对方就会慢慢放下自己的骄傲和对抗，让一个人情绪缓和也是好好沟通的前提。
4.我和你协同
在经过前面三个思维方式的铺垫后，我们就能坐下来，共同协同“更好”的解决方案。
所谓协同：就是跳出互相攻击的恶性氛围，找到创造性的解决方案。在冲突中，我们习惯用“我的方法”或者“你的方法”进行思考，而拥有协同心态，则会跳出这个狭隘的思维方式，寻求到第三种解决方法。
那么如何找出创造性的解决方案呢？具体遵循4个步骤：
1.询问: 在争论中问对方：你愿意和我一起来寻求一种更好的解决办法吗?
（这句话,可以让对方放下所有的防御和对抗，是解决冲突的关键转折）
2.界定:我们一起来界定“更好“”的范围都有哪些,双方都把自己认为的更好的标准列出来。
3.创造: 界定好之后，我们一起探索让双方都能更好可能方案。
4.协同：运用头脑风暴的办法把所有的好点子收集起来，最后找出双方都认可的方案。
第三选择的核心并不复杂，它需要我们：保持自我，摒弃成见，双方达成共识和协同，然而大道至简，知易行难，真正付诸行动并不是容易的事。
我们常常会听妻子抱怨丈夫：“我简直没法忍受他了，但是我的生活不能没有他”；也常常听到母亲抱怨孩子：“我真的不想管他了，但是我没办法”；还经常听到同事说：“我真的厌倦了这份工作，但是我还得继续”。诸如此类，比比皆是。
人生中的两难，或许，就是我们坚持探索第三选择的原因，也正是它存在的意义。
结语：
古人说，事有不得，反求诸己。
人生的一切问题，自己是根本，自己是关键，自己是原因，自己也是最终的结果。
我们在人生中遇到的所有问题，归根结底，其解决的出路和办法，都是人的问题，似乎与我们所遇到的问题本身并无多大关系。
诗人鲁米曾说过“世人从不审视自己，他们只会责怪他人”。
史蒂芬倾其一生证明，人生遇到两难，不要静等他人的改变，我们完全可以创造自己的变。
用好第三选择，你的人生将不再只有黑和白。
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