數控機床維修工程師:哥賣的是技術,不是配件

先來看一則關於維修的故事:


德國出生的美籍電機工程師斯坦門茨,20世紀初期移居美國,在一家小公司裡任職。這時,美國福特公司的一臺電機出了故障,許多人兩三個月也修理不好,無奈之下請來了斯坦門茨。斯坦門茨在電機旁仔細觀察,兩天後查出了故障原因。


數控機床維修工程師:哥賣的是技術,不是配件


他用粉筆在電機外殼劃了一條線,說:“打開電機,在記號處把裡面的線圈減少十六圈就好。”人們半信半疑照他的話去做,結果,毛病確實出在那裡。修理這臺電機,斯坦門茨的報價是10000美元。


老闆請他列一個費用明細,斯坦門茨寫道:“用粉筆劃線1美元,知道在哪裡劃線9999美元。”福特公司照付了,並且重金聘用了他。


這個故事告訴大家的道理,想必都很清楚:劃一道線是容易的,但知道在哪裡劃就不是一件容易的事情了,技術是有價值的!


一不小心,哥也走進了數控機床維修的行列,而且已經在這個行業摸爬滾打了十五個春秋。不為別的,主要是感興趣!


但是進來後,哥心寒了!哥花了那麼多時間去研究電路原理、機械結構等等。白天要做事,晚上別人都可以坐下來看電視了、聊天了、睡覺了,哥還得捧著一本書在那研究那些枯燥的原理。親愛的客戶們,你們有想過這些嗎?


節假日,你們都可以出去遊山玩水,呼朋結伴,而我們呢,只能守在電腦前,書本前鑽研,親愛的客戶朋友們,你們有想過這些嗎?也許你們會說,你們也可以出去玩啊,又沒有人逼著你那樣做,可是,親愛的客戶們,你有沒有想過,如果大家都不去鑽研新的知識,新的技術,不去溫故舊的東西,你們的數控機床它能自己修好嗎?如果能的話,還要維修的幹嘛呢?


每天都會遇到這樣的客戶,機器檢查後,價也講好了,機子也修好了,到給錢的時候問這問那,一看沒換什麼零件或者換的零件少,就在那裡羅裡羅嗦,說這件不值,那值也便宜,哥就想問了,哥是在這裡賣零件呢還是賣技術?


數控機床維修工程師:哥賣的是技術,不是配件


你要買零件去零件店買啊,找我幹嘛,哥壓根就不賣零件!您無非就是想少給點,哥可以很清楚的告訴你,一個子都不能少!不成哥給你還原都行!哥還經常碰到一些所謂的客戶,機器問題檢查出來了,又不修,檢查費又不肯出。只說你幫我看看,我想說,我憑啥要幫你看看?難道你哪天肚子痛了,又不想花錢治,你還能跑到醫院去跟醫生說,你幫我看看,我不治!


所以,請大家相互尊重一下,現如今,你們的薪水漲了,物價也漲了,我們呢?你們要生存,我們就不用了嗎?嫌貴?你可以壞了就買新的,修它幹嘛呀!新的人家還給你幾年幾年的保呢,修的可能也就保一個月哦,多不划算啊!是吧,上帝們!


閒話就扯那麼多,哥沒空!哥還是那句話:哥賣的是技術,不是配件,請尊重哥!

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