上線安卓版頭條搜索獨立App、飛書會議獨立App，三款遊戲位列春節期間下載量TOP10——字節跳動開年連放三槍。遊戲、搜索和遠程辦公都是巨頭統治的領域，很快，字節跳動就聽到了從對手那邊傳來的槍響。
2月28日，飛書稱有用戶反饋，飛書文檔相關分享鏈接在微信內無法打開，顯示因誘導分享而被停止訪問。有媒體引用接近微信的人士稱，飛書被微信屏蔽系飛書違規拉取關係鏈。3月1日，字節跳動副總裁謝欣對此回應，飛書既不能用微信登錄，飛書裡的信息和文檔也都不支持分享到微信。“我們真不知道怎麼拉取微信的關係鏈。”
去年年底，因在今日頭條手機客戶端內搜索“百度視頻”、“好看視頻”時，結果顯示為“西瓜視頻”，百度起訴字節跳動不正當競爭。
字節跳動對這兩個領域的看重並非興於此時此刻，飛書起於2016年，搜索在2017年組建團隊，內部的打磨業已結束，而它們也需要承擔起開源的職責。
平日裡的字節跳動一路收割流量，一路抓變現，但疫情期間的特殊需求造成了流量的再分配，對包括字節跳動在內的很多公司來說，到了蓄積流量池以待日後變現的時刻。如果有什麼激進的用戶增長策略，不如就趁現在實現。
6.3億元買下《囧媽》版權算是為字節跳動疫情期間的用戶增長戰鳴鼓開鑼。
從短期收益來看，這並非一場划算的買賣，只是特殊時期的拉新推廣、提升品牌形象的營銷行為。“以單個項目核算，實際投入產出效率極低”，申萬宏源研究簡單算了一筆賬，在廣告變現角度，《囧媽》設置海瀾之家 15s的前貼片廣告，預計僅千萬級別，抖音DAU為 4 億，日均使用時長約80分鐘，2019 年廣告收入約 500 億，如果一分鐘廣告價值不變，一部電影即使拉動 1-4 億用戶在線時長全年提升了 90 分鐘，實際貢獻的廣告收入增量也僅為3852 萬元-1.5 億元。
但特殊時期流量流向改變帶來了結構性機會，對字節跳動，用戶增長比ROI更重要。
以抖音4億的DAU體量，向上增長已面臨重重壓力。這樣的增長走向此前已經在今日頭條、火山小視頻、西瓜視頻等產品上出現。
根據QuestMobile數據，2018年春節期間，抖音、火山小視頻、西瓜視頻的DAU分別達到了6500萬、5700萬、4500萬，但此後的最新數據是，2019年7月，西瓜視頻DAU超5000萬，年底，火山小視頻的DAU是超5000萬。
這樣的數據表現指向的結果是，火山小視頻今年1月併入了抖音，更名抖音火山版，西瓜視頻繼續承擔長視頻的功能，完善自身業務佈局的同時，為抖音輸送長內容。豎向的DAU向上行進承壓之後，橫向的用戶時長增長接棒。
QuestMobile數據顯示，2020年春節期間，抖音用戶使用時長同比增長了47.8%，超過西瓜視頻。
開源的另一個緊迫性在於，疫情給流量中心帶來了流量增長，但也造成了廣告營收的下滑。
微博CEO王高飛給出了一組數據，春節期間內信息流曝光量同比增長一倍，假期結束後增長50%。但微博預計今年一季度營收將同比下滑15%至20%。
走勢相同的還有百度。百度高級副總裁沈抖近日提到，疫情期間百度網頁端的搜索流量增長了超過30%。“用戶非常想知道關於新冠病毒的一切情況，會主動進行搜索，而不是被動等待信息的推送。”但百度對一季度的業績情況預計是，核心收入下降10%-18%，預計營收區間為210億元至229億元，同比下降5%-13%。
百度CFO餘正鈞表示，包括在線遊戲、電商、在線教育等線上業務為百度貢獻了很多營收，但百度營收中很大一部分來自於線下業態，這部分營收受到了疫情的衝擊。
廣告行業在2019年本就面臨重重危機。餘正鈞提到，由於大量供應商的湧入，市場被稀釋，每千人成本（CPM）的價格同比仍是下降的。王高飛去年年底也表示，互聯網廣告庫存供給端大幅增加，競爭激烈，導致了每千次展示可獲得的廣告收入價格下降。
流量和廣告營收的壓力也同樣對字節跳動適用，它需要尋找新的流量來源。對於疫情對公司廣告業務造成的影響，截止發稿前，字節跳動方面暫未回覆。
2019年年底，朱文佳告訴字母榜，目前今日頭條App的業務進展情況是，“一橫一豎”的拼圖已經拼貼完整，接下來就進入綜合能力比拼的階段。“現階段已經不太存在你在一個月內輕鬆地做完一個功能或產品，用戶體量就會大幅上升，這種單點短期出奇跡的情況了。”
而推薦引擎和搜索引擎是可以無縫結合的。“它們理應結合在一起，因為可以互相促進。”朱文佳說。
與疫情期間搜索流量增長同時被沈抖提到的，還有信息流的增長情況。他表示，隨著搜索流量的增長，信息流內容瀏覽時長出現同比超100%的增長。百度分析搜索請求數據後發現，除了對疫情內容的搜索，還有其他垂直內容領域的搜索，“我們認為這會為未來季度的流量增長打下基礎。”
這或許也是頭條搜索在這一時間點上線的原因。獨立App意味著一個新的增長起點，多一個可帶來廣告營收的現金牛同時，還可為字節跳動全家桶引流。
2月28日，頭條搜索獨立App上線安卓各大應用商城，目前iOS版暫未上線。與內嵌於頭條App的搜索功能相同，頭條搜索接入了抖音、西瓜視頻、番茄小說等內容。和百度相比，頭條搜索在內容側的優勢是視頻類內容，正如公司早期內涵段子等產品為今日頭條引流的內部流量循環策略相同，頭條搜索的發展也將給內部增長遇到壓力的產品帶來新的流量。
尤其是外部流量。除了獨立App，推廣搜索產品的一個關鍵是瀏覽器，在移動端搜索流量被手機自帶瀏覽器瓜分的情況下，字節跳動開始尋找外部盟友。
將業務觸角伸向各個領域、挑戰既定巨頭格局的字節跳動，一直被認為在巨頭中相對勢單力薄，可以被稱作盟友的，除了阿里，可能只有小米。去年8月，小米副總裁、小米印度總經理Manu 曬出與字節跳動CEO張一鳴的合照，顯示出兩家公司的融洽關係。近日，小米瀏覽器已將默認搜索引擎設置為頭條搜索，打開小米瀏覽器，搜索框左側的logo顯示頭條搜索的Logo。
字節跳動和小米的合作不止於此。一位小米員工在去年12月底表示，近期小米開始使用飛書，但目前，小米還未出現在飛書官網的客戶案例名單上。
佈局B端業務是字節跳動開源的另一套思路，在廣告之外，字節跳動也正在走收入多元化的路，疫情加速了它在B端領域的進展。
2月，字節跳動旗下辦公協作套件飛書宣佈將面向全國所有100人以下的中小企業和參與疫情防控的相關組織免費開放，提供持續三年的商業版服務。
作為晚入場者，飛書的用戶體量與釘釘、企業微信差距懸殊，且B端領域先發優勢巨大。而在拓展B端業務上，字節跳動比外界想象中的更激進。兩週後，字節跳動旗下辦公套件飛書宣佈，向全國所有企業和組織免費開放，不限規模，不限使用時長，所有用戶均可使用飛書全部套件功能。
字母榜此前文章《飛書是張一鳴的to B入場券嗎》中提及，一位to B領域的創業者向字母榜表示，SaaS在中國剛剛起步，阿里的相對優勢也有限，誰家在SaaS方面做得更優秀，在生態中的話語權也會更大，微軟就是例子。
“SaaS是端，越多企業用，帶來的正向滾動雪球效應就會越大。”該創業者表示，微軟雲因有Office，即便在技術方面落後於AWS，依舊獲得了良好增長。“微軟已經牢牢佔據了企業界面。”
這也可以理解飛書暫時放棄了業務收入，以C端產品起家的騰訊後來也陸續有了騰訊雲等B端業務，而飛書或許只是字節跳動佔據企業界面的第一步。
此前，字節跳動參與了B端領域的多起投資，2017年，字節跳動收購時間管理軟件朝夕日曆，並投資了在線協作產品石墨文檔，2018年，字節跳動收購效率工具幕布，投資了企業雲盤產品堅果雲，2019年，參與了視頻會議服務商藍貓微會數百萬美元早期投資。
為了完善功能和拓寬渠道，字母榜發現，飛書也走上了騰訊系和阿里系在B端業務佈局的思路——構建生態。近期，飛書官網更新了合作伙伴體系板塊，該體系包括代理商、服務商、ISV。
除了辦公協作套件，字節跳動內部也還有其它工具型產品正在推進中。飛書出自字節跳動效率工程部，本是一款供內部員工使用的產品，2019年正式開放外部使用權限。
字母榜在招聘網站上發現，字節跳動正為people業務招聘研發負責人，負責字節跳動效率工程團隊people業務搭建，people為字節跳動內部使用的人力資源工具。字節跳動同時開放的還有許多工作地在成都、北京的人力資源管理產品的崗位，另外，一個新業務運營負責人的崗位，職業要求中包含有人力資源等相關企業級產品運營從業經驗優先。目前該產品還未走到to B這一階段，尚無法在應用中心搜索到people。
字節跳動也在緊急為疫情期間的特殊需求推出新產品。2月27日，飛書新推出了一款名為飛書會議的視頻會議協作平臺，支持最多100方同時在線會議，從功能上來看，它與疫情期間下載量激增的騰訊會議相似。飛書的種種動作也再度觸發了新一輪頭騰大戰。
用戶爭奪戰的背後是營收爭奪戰。字節跳動在短視頻、搜索等領域的進攻擠壓了百度的廣告營收份額，2019年全年營收為1074億元，同比增長僅5%。此前有傳言稱，字節跳動2019年營收超1400億，官方後回應稱消息不實。
字節跳動在遊戲領域的進攻或讓它與騰訊的關係更加緊張。一個來自伽馬數據的報告是，春節期間下載量TOP10遊戲中有3款來自字節跳動。《我功夫特牛》由字節跳動開發發行，《腦洞大師》由字節跳動旗下發行平臺Ohayoo發行，《陽光買豬場》在字節跳動買量。1月下旬霸榜免費遊戲榜的《小美鬥地主》由字節跳動獨家代理。
與有業務互補關係的公司聯盟，與業務相撞的公司爆發更激烈的衝突，或許就是正在尋找新增長曲線的字節跳動面臨的局面。
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