如何保證計劃的執行?


如何保證計劃的執行?

把階段性計劃落實到每一個人

要想保證計劃的執行,我們就得把整體的目標進行分割,讓它大而化小,再圍繞各個小的目標擬訂階段性的計劃。它是一種針對企業員工(執行者)制訂的保證執行力的具體計劃。亞當斯做過一次詼諧的形容:“階段性計劃,就是新郎獲得了洞房花燭夜的操作手冊,而不僅是一張婚姻契約。”簡言之,階段性計劃是為了落實行動,保證目標的最終實現。

制訂可供員工選擇的方案

如何保證計劃的執行?

計劃管理(圖片來源:tita.com)

制訂執行計劃的最重要一步,就是給員工提供可以選擇的行動方案。員工有選擇權?是的,你沒聽錯。在方案的溝通過程中,員工的意見和傾向至關重要,管理者要尋求和檢查可供選擇的行動方針,徵求員工的看法:

“嘿,你們有更好的計劃嗎?”
“我想想聽聽你們的建議!”
“我們集思廣益,因為這是我們共同的事業!”

這些話你一定要講給下屬聽,它對執行力的激勵效果不亞於每月多發1/3的薪水。特別是那些不是能夠馬上看清的行動方針,聽一聽員工的意見,尊重一下他們的思考成果非常有必要。因為大量的管理實戰表明,有時主管人員拿出來的計劃並不是最可靠的,反而在和員工的討論中得出了最佳方案。這是經常出現的情況。世界各地的無數企業的管理者都向我反映,他們努力了幾周的成果有時被員工幾秒鐘的靈感給“推翻”了。

比如深圳一家公司想生產一種新產品。公司的市場部和開發部門的4名負責人奮戰了數月,推出了一個全新的設計方案,報給了老闆。老闆看後問了一句:“讓你們部門的員工看過嗎?”回答說沒有。老闆把方案發回去,讓他們各部門的員工集體討論。結果兩天後,報上來的方案明顯比上一個更為合理。當行動計劃公佈後,公司的鬥志也非常旺盛。因為這是員工集體選擇的方案,它的成敗不僅事關企業的利益,也關係到他們自己的榮譽。

我們在找出了各種可供選擇的方案並檢查了計劃的優缺點後,接下來就要根據計劃的前提和階段性目標,對整體方案進行分割,評價每個階段的細節計劃,計算人力和物力配置——需要多少資金和人員。這一過程仍然需要不同部門的員工參與,他們往往比管理者更加了解情況。

在對各種可行方案進行評估後,最後就是挑選和決定最佳方案,然後落實到每一名員工的身上。這是落實執行力的關鍵,也是決策是否成功的重要一步。必須讓員工清楚地知道,這個計劃是經過他同意的,體現了員工的“主人翁”精神,也包含了員工自己的意志。

“派生計劃”必不可少

但就決策的執行而言,管理者的計劃工作此時剛剛開始。我們還有一個保障步驟——幾乎所有的計劃都需要“派生計劃”來讓資源彙集到一起,並且協調配合,幫助員工執行到位。沒有派生計劃,就意味著企業的各項工作缺乏保障,很難真正落實到基層,也無法持久。

比如,波音航空公司決定設計生產一種新型飛機。這個決策由管理者頒佈以後,大量的派生計劃就隨之產生了,包括人員培訓計劃、預算計劃、零配件採購計劃、維修標準制定計劃、廣告計劃和飛機的保險計劃等。實際上,大型企業的一個重大決策的背後,經常會有數千個派生計劃如影隨形,保證決策變成現實。

如何保證計劃的執行?

工作計劃管理(圖片來源:tita.com)

在各種各樣的派生計劃中,預算是非常重要的一個部分。管理者要把所有的計劃都轉變成預算,使我們的計劃用數字來衡量——這是論證可行性與保證執行力的必要途徑。你很難想象,一個計劃在沒有預算的情況下能夠得以實現。你也很難想象,管理者可以不花一分錢,就讓企業把自己的奇思妙想執行到位。預算細化到每一個部門和每一個方案,精確到每一分錢的用途。它既是執行力的一部分,同時還是企業用來控制計劃執行的手段。

所有的管理者都要做派生計劃。大到高級管理者,小到基層部門的主管、項目小組負責人,都應當參與到派生計劃的制訂中。這對我們瞭解工作的細節是有好處的,也是鍛鍊人才的重要平臺。你也可以讓自己的每一名下屬參加進來,幫助他們理解計劃,產生責任心。比如規劃各個階段的細節,制定項目的進度、週期安排等,管理者和員工都應該同時參與,進行討論,加深對計劃的印象,這對執行力的保障大有好處。

派生計劃要內部公佈並堅持到底。相關的派生計劃一定得在本部門內公佈,要明確地陳述出來,向全體員工宣傳和灌輸,然後動員他們,讓他們堅定完成計劃的信心和決心。實行軍事化管理的企業經常為重大項目召開全公司的動員大會,就是基於這個原則。他們明白,執行力有時是動員出來的,而不是在沉默中自動開始的。一旦公佈計劃,管理者就要想辦法帶領員工把計劃堅持到底,戰勝挫折,並且突破不利的環境條件,專注地付出不懈的努力,集中所有的資源來保證目標的實現。

想讓員工自覺做事,就得讓他們知道每一步怎麼做

要實現企業的“敏捷執行”,就要讓我們的團隊具備兩個條件。第一,是員工可以自覺工作。這是一個前提條件。如果員工老被推著往前走,執行力就是一句空話。第二,是用戶至上。這是一個必備條件,要求企業和員工把用戶放到第一位,時時刻刻為用戶著想。它反過來又為我們加強了第一個條件。

目標細化:每一步應該怎麼做。

如何自覺工作?你得讓員工清楚地知道計劃的每一步,瞭解工作的每一個細節要求,並且深知這項工作的意義。管理者可以為不同的部門和團隊建立針對性的“目標清單”,在所有的階段都有詳細的分目標,並讓員工瞭解實現這些分目標的手段。其次,管理者還要告知他們這些不同的環節對整個工作的價值。即便一個不起眼的零件生產工人,你也要對他送上自己的讚美,因為他的這個工作決定了企業的生死。

階段計劃也要規定重複性的程序。


如何保證計劃的執行?

工作計劃管理(圖片來源:tita.com)

告知員工哪些是需要不斷重複的工作,也是極有必要的。執行需要耐心,而耐心往往體現在那些煩瑣且枯燥的重複性工作中。但這類工作通常又比較重要,它決定了我們產品的質量和服務水平的高低。我建議管理者把重複性的工作流程寫進工作計劃並把它作為一個“強化環節”公佈出來。偉大的產品總是經過重複的執行才能被創造出來。我們要讓員工明白其中的意義,然後一個階段接著一個階段地執行既定計劃,每個人都在這個過程中完成自己的使命。


如何保證計劃的執行?

企業工作計劃管理(圖片來源:tita.com)

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