阿克塞县做好“加减乘除”法 助推质监“放管服”改革

为释放更多改革红利,让企业增加更多获得感,阿克塞县通过规范许可制度、压缩办事证明、创新审批方式、增强审批透明度等一系列举措,进一步提高办事效率,助推质监“放管服”改革工作再升级。

一是在规范许可制度上做“加”法,进一步提升管理水平。根据窗口工作实际,建立并完善审批制度和服务规范,着力在信息公开制、一次性告知制、首问责任制、AB岗制、服务承诺制、责任追究制等6个制度上下功夫,坚持用制度管人,按规矩办事,服务质量逐年提升。

二是在压缩办事证明上做“减”法,进一步简化办事流程。按照《阿克塞县政府部门开展“减证便民”专项行动实施方案》和《“一窗办一网办简化办马上办”改革实施方案》要求,研究制定了《商事制度改革方案》,清理和取消不合理证明和佐证材料,进一步压缩循环证明、重复证明,优化服务流程,并在在行政服务大厅设立审批事项窗口,抽调3名工作人员入驻大厅,确定“首席代表”,刻制审批专用章,充分授予“首席代表”审批权限,使“接待型窗口”彻底转变为“审批服务窗口”,实现“权利清单之外无权利,大厅之外无审批”全流程、全要素集中管理。

三是在创新审批方式上做“乘”法,进一步提高办事效率。

坚持“一站式办公,一条龙服务”,由服务窗口代理,明确办结时限,并在第一时间内告知结果。今年以来共代办业务10余起,提供上门服务30多次。充分利用大数据资源创新行政审批方式,让服务工作更加便民利民,通过在市场监督管理局网站公布所有行政许可事项需提供的资料及办事流程,只要是按网上公布事项完整提交资料的,“最多跑一次”即可完成。充分利用“互联网+”等新技术,逐步推行网上受理和审批,让数据多走路,让群众少跑腿。

四是在增强审批透明度上做“除”法,进一步消除企业顾虑。增强审批过程透明度,强化公众监督力度。推行全程代办业务,坚持首问负责,各类审批事项由第一接待人具体负责,全程跟踪,督促落实。对涉及多头办理的,积极改进工作方法,实行“事中代理、事后跟踪,全程问效”制,对已办理事项,分类建档,一事一结、一件一档,并定期回访。通过质监政务网、行政服务中心公示栏等多种方式公布申报资料、办事流程、办事人员相片及电话、办事进度、监督电话等,对申办过程进行全方位、立体式监督,不留“暗门”,不开“天窗”,让权力在阳光下运行。加强与服务对象沟通,广泛征求审批工作意见,先后征求群众意见和建议16项,改进工作方法9项,有效提高了工作效率和审批透明度。

阿克塞县做好“加减乘除”法 助推质监“放管服”改革
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