有效的移动应用UX增强

有效的移动应用UX增强

手机app用户体验的质量对于吸引用户的注意力,吸引最多的重复发布次数是非常重要的。交互设计基金会声称移动用户体验必须给用户带来快乐,这一点我同意。

关键是,如此清晰的想法实际上对所有移动应用程序设计师都是一个挑战。幸运的是,智能手机市场已经存在了足够长的时间,为我们提供了好的和坏的做法。在本文中,我调查了最佳的移动用户体验实现,以全面概述合乎逻辑且有效的应用程序用户体验。

重要的是要考虑到最佳实践并不总是成功的。即使像谷歌这样的巨头也会犯错。在2018年Android开发峰会上,谷歌承认明亮的白色材料设计画布消耗了太多的能量。对于用户体验来说,应用程序对电池寿命的影响与我在本文中提到的视觉特性、可访问性和其他因素一样重要。用户体验是开发者对app设计基本规则的理解,以及心理学和统计学知识的真实反映。

应用程序市场竞争非常激烈,因此开发人员缺乏时间来发布应用程序——常常需要在运行过程中进行测试和修复。

应用程序的性能如何影响用户体验

应用程序的性能是两个基本度量的总和。第一个是应用程序在CPU负载达到峰值时对命令的平均响应时间。响应时间必须尽可能快,因为慢响应时间是用户拒绝应用程序的首要原因。应用程序必须在没有烦人的下载过程的情况下启动。

这就是第二个度量的用武之地。开发人员应该计算应用程序启动甚至运行所需的计算能力。在2018年世界开发者大会407届会议上,苹果Xcode工程师John Hess表达了这一点。他还坚持在应用程序开发的所有阶段都要进行度量。

根据Hess的观点,性能提升包括几个阶段。首先是调试。苹果公司使用轮廓仪(测量软件)和应用程序的重新编码来实现这一点。因此,它从应用程序中删除了大量冗余代码。必须重复此操作,直到分析器检测到所需的性能增长为止。

用户可能不会注意到任何显著的变化,但智能手机硬件会。峰值负载所需的容量越小,可以在不进行节流和冻结的情况下同时运行的任务数量就越多。

有效的入职流程原则

这个阶段至关重要,因为它决定了用户对新应用程序的适应程度。当然,所有的应用程序都需要特定的登录步骤,但是它们的目的是统一的。他们必须让您进来,收集您的数据,并尽快引入功能。让我们直接来看例子。

LinkedIn:这个应用程序会向新用户简要介绍这个网络。这是一个明智的决定,允许用户跳过介绍,如果他们已经知道什么是网络。在下一个阶段,用户被要求输入他们的个人信息。它收集了所有必要的数据,为利益集团、意见领袖、邻近领域的专业人士以及Facebook和电子邮件联系人提供即时建议。通过这种方式,LinkedIn在几秒钟内就完成了一个原本耗时的研究过程,无需用户参与。

Flipboard:这是一个独特流的例子。Flipboard旨在从一开始就让用户大吃一惊。六年过去了,我仍然记得我的第一次发射!这个应用程序有一个独特的导航机制,它是基于翻页的方式类似于翻看纸质杂志。没有指令是不可能理解逻辑的。这就是为什么介绍会教新用户如何使用这个应用程序。它还会收集关于用户兴趣的信息。介绍所提供的软文化冲击的印象会让用户想要完成接下来相当枯燥的注册过程。

Duolingo: 这款应用旨在帮助多元文化的受众学习新的语言。多邻国的入职流程是多级的。在用户进入登录界面之前,他们必须选择要学习的语言,通过一个简短的测试,选择目标和学习路径,甚至完成第一节课。通过这种方式,Duolingo可以了解一个新手的水平和目标。同时,它显示了一个新用户应该知道的关于应用程序任务的一切。公平地说,我测试了很多语言学习应用程序,但Duolingo并不是最有效的。然而,它是最受欢迎的。其用户体验的质量使得这款应用病毒式传播。此外,它还能说服用户,使用Duolingo学习一门新语言更加直观。

正如您所知,这些应用程序提供完全不同的服务,但它们也遵循类似的规则。一个应用程序必须快速而生动地介绍自己,教用户如何正确地使用它,并从应用程序的使用中提供一种快乐的感觉。

正确的用户体验个性化案例

当然,让用户搜索并选择他们想要的东西要容易得多,但他们不需要一个无法提供帮助的应用程序。与此同时,用户讨厌被监视的感觉。基于这些条件,用户体验个性化应该更加微妙和有效。我建议阅读这些个性化技巧,从下面的实践中获得更多。

Netflix,YouTube:这两种视频流媒体服务都提供自动化的个性化feed。他们使用之前看过的视频和评分来推荐相关内容。同样的算法也被用在YouTube上,直接在当前观看的视频下显示相关视频。此外,创建一个YouTube帐户并不是必须要同时使用这两种功能。

Facebook应用程序:这个社交网络应用程序中的每个帖子都有一个按钮,允许用户在以后的某个日期表达他们希望看到(或不看到)类似于帖子的内容。用户还可以为特定的联系人和组设置通知。与此同时,该应用程序为新用户和感兴趣的社区自动提供建议。

因此,结果很明显。在基于用户活动的自动化个性化和手动控制之间取得平衡是明智的。

市场搜索策略

移动应用市场上可能有两款类似的应用。然而,他们中最成功的人会得到更多的晋升。可见性只是在应用程序商店和播放市场图表中更高。有时候,销售应用程序比开发应用程序要贵得多。一个好的策略包括这些必要的步骤来吸引潜在用户的注意。

研究:在这个阶段,开发人员必须了解目标受众和竞争对手的一切,以确定人们需要什么,并以一种全新的方式交付应用程序。

这是一个充满创造力的领域。要为这个促销工具提出一个完美的公式是不可能的。我只能列举一些老生常谈。登陆页面必须是描述性的,令人兴奋的和朗朗上口的,它必须引起欲望。

ASO (App Store优化):这个任务看起来很简单,但它需要一些魔法。该应用程序必须有一个和唯一的图标和标题,以保持可识别多年。它还需要清晰的解释截图和清晰的描述。

病毒性视频内容:视频营销统计数据显示,视频内容是最有效的广告手段之一。比起阅读和聆听,人们更喜欢看视频。这种感知方法效率最高。

社交网络:所有智能手机用户都有社交网络账户。没有必要获得所有这些。开发人员应该选择那些拥有大多数目标用户的网络。

没完没了的用户体验优化

我已经说过,应用程序开发人员没有时间犯错误。这就是为什么他们必须尽最大努力推出新的应用程序与可重用的代码,并减轻所有组件。事实上,用户体验优化是一个永恒的迭代过程。所有的应用程序都需要不断的更新来提高用户体验。有时他们可能会被拒绝,但他们仍然必须足够频繁地跟上步伐。用户只看到包装器,但是他们的潜意识不会忽略任何细节。这意味着代码和设计改进没有限制。

更多的实践

不幸的是,我们几乎已经完成了本文。这就是为什么我想建议一些额外的简短UX技巧。

考虑不同的屏幕大小。对于许多用户来说,要达到顶端是很困难的。

有些人拇指很大,所以他们不能按小按钮而不点击其他东西。

UX必须对右撇子和左撇子同样有效。

大约15%的智能手机用户有访问障碍。幸运的是,有全面的指导方针可以让用户体验变得更舒适。

在本文中,我介绍了移动应用程序UX增强的各个阶段,并提供了一些示例来帮助您可视化这些信息。

我的建议是在开始开发过程之前测试尽可能多的应用程序。你永远不知道一个伟大的想法会从何而来。基本原则很常见,但问题总是在细节上,所以所有的应用程序都需要不断的改进。


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