毫無疑問，導購是個辛苦活，每天在商場站好幾個小時不說，收入也一般。在這種情況下，商城還將商品處理給他們，這讓他們叫苦不迭。
導購投訴
每人兩套洗髮水任務
有人貼錢才賣出去
小王（化名）是西安市丈八東路上人人樂南郊購物廣場裡的一名導購，他其實是某品牌的導購，但是在商場裡，也要受商場管理。
6月2日是週末，商場裡有促銷活動。這次，活動力度較大的是一款洗髮水的套裝，“原價100元，如果閃付的話可以減30元。”小王說，當天，主管就給他們說，一人有兩套的銷售任務，必須讓他們先買下來，然後再自行處理，賣給顧客也行，自己留下來也行。每套還有15元錢的提成。
接到任務後，他們就得從自己品牌的櫃檯離開，前往護理區的通道，然後進行這款洗髮水的推銷，“這品牌的市場認可度不高，所以不是很好賣，”小王說，他站了很長時間，都沒有賣出去，“直到晚上快下班了，才勉強賣出去。”
小王說，商城裡的另一名導購，後來也是到晚上才以很低的價錢把這款洗髮水推銷了出去，自己還貼了一二十元錢。如果誰賣不出去，只能拿回家去。在工作群裡，主管還不斷地督促說，“沒有把某某推銷出去的趕緊。請大家及時把電腦小票發群裡，我給大家兌現提成。”
商場解釋
只是讓推廣 沒有硬性任務
這種情況並不是第一次出現。據商場的一名導購說，此前，商場還將火腿腸和車釐子等出售給導購們，火腿腸好幾種口味，99元，實際上，有些口味家人並不習慣。“但也沒辦法，必須得完成，如果不的話，主管想找你事，那是件很容易的事情。”
一名導購無奈地說，他們每月的工資基本上都在兩三千元錢，商場裡每次這樣的活動，都讓他們覺得是一種負擔，“品牌和商場籤的有合同，可能有任務，然後主管就把任務給了我們。”昨日上午，人人樂南郊購物廣場相關負責人在接受華商報記者採訪時稱，商場的確有那款洗髮水的促銷活動，“但只是讓導購進行推廣，沒有硬性任務，可能是哪個主管在表述方式上有問題，我們會讓其注意。” 華商報記者 卿榮波
>>律師觀點
強行攤派任務 侵犯勞動者權益
據瞭解，類似的情況在外地的超市也有發生，有的店長強制自己的員工購買商場內的指定商品，每個月80元到600元不等。
此外，還有的超市員工們說，每年春節前，超市都會要求每人要推銷兩三千塊的購物卡，推不出去就自己買回去，有人至今還捏在手上賣不掉。
西安另一家超市的員工透露說，這其實是商場的潛規則，幾乎每個商場都這樣，很多員工不想丟了飯碗，只好按照商場要求的去做。
陝西高瑾律師事務所律師高瑾說，企業追求銷售業績無可厚非，但把眼光盯著自家員工的錢袋子，強行攤派，做得就有問題了。“單位要求勞動者購買物品，實際上是利用自己管理者的身份，侵犯了勞動者的合法權益，這樣的行為顯然是違法的，勞動者可以向勞動行政主管部門舉報或者反映，也可以通過勞動仲裁的方式維護自己的合法權益。” 華商報記者 卿榮波
>>記者說話
請尊重你的每一名員工
為了完成整體任務，將其分解給員工，這乍一看，好像沒毛病，但是商場將卻將用於促銷的套裝洗髮水、車釐子、火腿腸等推銷給自己的員工，再讓員工銷售，這件事情就有些不對勁兒了。
員工賺的是底薪和提成，他們可以拿出工資去自己工作的商場購買生活必需品，但這必須有個前提，那就是“自願”。有錢了，多買點，錢少了，可以不買，如果自己工作的商場東西貴了，也可以去別的商場購買，沒有一定要在這裡消費的義務，更別說是必須要在這裡購買什麼的規定了。
如果促銷就是把商品銷售給自己的員工，那隻能說明這家商場的活動不接地氣，這樣的促銷活動就可以停止，完全沒有再開展下去的必要了。雖然解釋為“可能是哪個主管在表述方式上有問題。”但我們都應該明白，員工為了混口飯吃，能違背主管的這種“表述”嗎？
所以說，這件事上，商場還是應該負有責任，要從自身做起，多體恤一下自己的員工，不要再組織這樣的活動了，這也是對員工的尊重。另外，監管部門也不能缺位，需要及時地進行必要的監管。 卿榮波
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