新冠肺炎疫情發生以來，牽動著億萬國人的心，在這場沒有硝煙的戰“疫”中，衝鋒在防疫一線的，還有蘇州相城建行人的身影。在舉國上下加速抗擊疫情的關鍵時刻，蘇州相城建行發揚只爭朝夕的精神，及時高效辦理防疫匯款、財政支付等業務，在打贏疫情阻擊戰中充分展現了“建行速度”。
在建行等待為客戶服務
都說宅家隔離就是為抗疫助力，但不少建行人都成了疫情中的“逆行者”。從大年初三開始，相城支行營業部駐點相城區財政支付中心的一線員工姚月園隨時待命，配合區財政做好防疫儲備物資採購資金劃轉。1月28日，區發改委需支付一筆應急物資儲備款，姚月園同志接到支付通知已是下午，眼看支行就到營業結束時間，她立馬聯繫支行領導和同事延長營業時間，聯繫分行相關人員、財政局支付中心以及人行清算人員，發揮樞紐作用。由於財政支付系統1月初剛剛升級，目前行內熟悉支付業務和清算業務的只有她，她一邊不停地瞭解支付進度，一邊向值班同事傳授業務知識和操作流程，她的手機號碼成了熱線電話，一直到晚上7點，終於成功支付這筆應急物資儲備款。
與客戶進行對接
2月4日，支行還未完全復工，疫情突發情況多且複雜，姚月園已經恢復正常上班。領導說：“小姚，這段時間要辛苦一點了，行裡上班有AB班，你那邊駐點沒人接，沒人換班。”姚月園笑笑說：“沒事的，領導，就是正常上班嘛，放心吧，我會把工作做好的！”家人們有時不太理解：“人家都放假了，就你天天往單位跑！”小姚笑笑回答：“疫情這麼嚴重，能為防疫工作做一點點貢獻，比吃十碗八寶飯都甜！”
在她的細心沉穩操作下，截至本週，總計財政支付筆數為 2141 筆，金額約為 1.8 億元，其中涉及疫情的應急物資儲備劃轉共計 34 筆，金額約為 1452 萬。沒有耽誤一筆應急物資儲備款的劃撥，沒有耽誤區級財政工資的發放，沒有耽誤社保、公積金的劃轉繳納……與時間賽跑、與疫情賽跑，為搶救生命拓寬綠色通道。一個人就足以成為一支隊伍，一位員工就是建行的一張名片。
姚月園家裡還有兩個上小學的孩子，疫情當前，停課不停學，家長充當起了班主任的角色。對於網絡授課方式，家裡爺爺奶奶心有餘力不足。小姚的先生在外地上班，她下班回家還要檢查兩個孩子的課業，輔導孩子的作業，經常一忙又是幾個小時。雖然每天在單位和家“兩點一線”來回忙碌，小姚卻沒有抱怨，她說：“累是會有一點的，但是沒辦法，這些都是喜歡的事情，我就是累並快樂著！”
沒有一個冬天不可逾越。在這場戰“疫”中，姚月園舍小家顧大家，把責任扛在肩上，始終堅守崗位，敢擔當、敢作為，以優質高效的金融服務助力打贏這次戰“疫”！
揚子晚報/紫牛新聞記者 於蘇雲
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