為認真貫徹習近平總書記在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上的重要講話精神，服務保障企事業單位復工復產，維護正常生活生產秩序，運城市公安局採取多項措施，全面恢復窗口服務工作。
一、強化貫徹落實
認真貫徹落實市委、市政府決策部署，按照省公安廳《關於做好有序恢復公安窗口服務工作有關要求的通知》要求，市公安局立即安排各縣市公安局、分局窗口單位分類實施，有序恢復窗口業務辦理。截止目前，全市公安窗口已全部恢復正常業務辦理。
二、嚴格規範辦理
疫情防控期間，市公安局結合窗口單位工作實際，從防範風險、保護安全、服務民生等方面制定了《全市公安機關疫情防控期間窗口工作服務規範》，要求各窗口單位在做好疫情防控工作的同時，積極主動作為，提高工作效率，嚴格按照“三個當天”要求，確保窗口業務及時受理，及時辦結。
三、突出工作重點
深入踐行以人民為中心的發展思想，落實“戰疫不見面、服務不間斷”工作理念，各縣市公安局、分局採取多項措施，全力以赴服務民生。永濟市公安局從強化陣地管理做好各項防護、杜絕人員聚集、全面推行網上網下相結合、加強疫情防控宣傳、嚴格疫情報告制度五個方面，嚴格做到疫情防控不放鬆、工作開展有秩序，切實為企事業單位復工復產、群眾辦事辦證提供服務保障;河津市公安局開通綠色通道和應急窗口，對群眾確需馬上辦的應急事項，在確保安全情況下，採取“加急辦、預約辦、便捷辦”服務方式，全方位服務群眾企業;芮城縣公安局高度重視窗口業務辦理工作，要求全局上下警惕麻痺思想，毫不放鬆抓緊、抓實、抓細各項防控工作，切實做好有序推進公安業務辦理。目前，該局治安大隊戶政中隊、派出所戶籍室恢復窗口、交警大隊車管所、車輛違法處理大廳、出入境管理大隊、行政審批股窗口已全面恢復正常辦理業務。
四、推行網上辦理
全市公安機關在做好窗口服務工作的同時，充分發揮政務服務“一網通辦”平臺全程在線辦理的優勢，大力推行網上辦，進一步提高服務效能、節約行政成本，便利群眾企業。疫情防控期間，共受理群眾網上申報業務5249件;出具無犯罪記錄證明8561件;群眾通過交通違法學習教育平臺學習8761次。
五、全面開展“轉變作風微笑服務”活動
持續深入開展 “我在崗我負責我光榮”微笑服務活動，全面推行“一張笑臉相迎、一杯熱水接待、一把椅子讓座、一句再見相送”的“四個一”接待工作法，通過微笑服務、陽光服務、規範服務、廉潔服務，全面提升公安窗口的服務水平、服務質量和服務形象，不斷提升人民群眾公安工作的滿意度。
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