3月5日晚8點，一場別開生面的線上直播吸引了園藝人的關注。在中國國際花卉園藝展覽會抖音直播間裡，“愛種花的王大爺”“海蒂的花園”“德國卡赫”“慢悠花房”4位園藝網紅達人，依次與主持人長城國際展覽有限責任公司副總經理王春波連線，分享各自戰疫情與線上直播經營技巧，從工作準備到營銷細節，乾貨滿滿。
01
愛種花的王大爺：
園藝直播達人IP養成記
“王大爺”其實是一位年輕的帥哥，有不輸網紅的顏值，風趣自如的談吐，磁性的男中音，給人油然而生的親切感，這也是作為一名主播重要的親和力。
▲愛種花的王大爺
這次突如其來的疫情，危險和機遇並存，成功留給有準備的人。如何在逆市中做好一名園藝主播？“王大爺”給出3個要點。
第一，視頻畫面和聲音要純淨清晰。如果直播間光線很暗，畫面不清晰，觀眾的停留不會超過10秒，這就需要佈置一個純淨的直播環境。調整好燈光、收音設備，補光和適當的美顏讓主播有良好的儀容儀表，表達清晰，不說方言。如果資金充裕，一定要上高質量的拍攝和收音設備。
第二，最重要的是“堅持”。王大爺從2018年開始直播，每天堅持定時直播，讓粉絲形成一個慣式，增強粉絲的粘合力。他建議，剛入門的新手，不管粉絲多少，每天都要堅持直播幾個小時，練好基本功，這樣才能適應鏡頭，找準自己的狀態。“直播很辛苦，不管有沒有人來看，都要比上班打卡還要準時，每日堅持，日積月累，才能收穫更多的粉絲。”
第三，要有好的產品和內容。直播是一場秀，也是一次分享，必須提前將產品準備好，給內容做好定位，確定是帶貨型還是內容輸出型的直播。純帶貨的注意直播間產品要有價格優勢。因為直播是透明的，產品所見即所得，需要立體、多方位地呈現產品特性。將準備好的產品一件件展示清楚，講明有哪些福利。網紅帶貨直播達人李佳琦和薇婭都是提前做足了準備。輸出型直播要注重內容表達，主播要有個人風格，或隨性、或幽默風趣，有吸引粉絲的人設。
有人問如何克服怯場？王大爺說：“多播”。從1次、10次到100次的直播，會讓你放下包袱。主播不需要去模仿誰，每個人都有特長，只需要展現最好、最真實的自己，擁有正能量，熱愛生活，有精神氣自然受歡迎，但最重要的是內容和產品。他還提示，園藝直播不是才藝直播，區別於聊天互動，不要總看彈幕，這樣會打破自己的講解節奏。
對於剛涉足網絡營銷的小夥伴，可能對微信視頻號、小紅書、抖音、快手等APP眼花繚亂，“王大爺”建議，如果是淘寶商家，淘系直播是第一選擇，直播間能與淘寶店鋪無縫連接。如果是花卉批發商和園藝達人，抖音是不二之選。
5G時代已經到來，直播將會更加多元化，有意願做直播的商家要大步向前走，做好充分準備，時機就在當下。
02
海蒂的花園：
海媽的魔力笑聲和質樸是特色
從線下到線上，“海蒂的花園”成為深受園藝愛好者喜愛的品牌。花園主“海媽”更以魔力的笑聲和質樸真實的人設走紅，成為園藝直播達人。直播間裡的海媽梳著一個朝天的小辮子，有一種中年少女的萌。
▲海媽和海爸
海蒂的花園成立於2010年，最初以線下交易為主，2014年出現瓶頸期後，2015年開始主攻線上交易，當年複合增長率達50%以上。海爸介紹，線上交易不受地域和客戶群限制，尤其是在夏季的雨季和寒冷的冬季，線下人少時，線上依然紅火。目前，海蒂的花園90%的業務在線上達成。今年新冠肺炎疫情下，海媽一直堅持直播，與大家分享園藝和生活，線上銷售也較早恢復，基本沒受影響。海爸說，園藝品牌和個人IP的打造是海蒂的花園成功的關鍵，用自媒體運營來吸引客戶有訣竅。
首先，全平臺運營，積累“花粉”。每個平臺都有自己的特點和受眾群體，在抖音、快手、B站、微淘、微信公眾號、微博等全做投放，快速獲得各大平臺的流量，然後再做比較，篩選適合自己的、風格契合的重點平臺。疫情期間，海媽主攻抖音直播，和花友保持互動，相互鼓勵和安慰，粉絲一個月增長50萬。
其次，高投入，人力物力不能少。海蒂的花園營銷一直是海媽帶著團隊在做，一個自媒體團隊要八九個人，從文案編寫到拍攝、視頻剪輯都需要專人。同時還要保證高產出，達到一定的飽和度，每天完成3條視頻更新，微博、微淘保證每天推送，微信公眾號每週更新。“必須通過高強度的持續露臉去吸引流量和粉絲。”
第三，有鮮明的特點。根據各平臺特點、客群喜歡的風格去設計內容，保持在平臺流量的前幾名，否則會淹沒到網絡洪流中。海媽有可愛幽默的人設，有紮實的專業知識，看過她視頻的人會記得她的笑聲，主播內而外的親和力和感染力，對粉絲有著持續的吸引力。
前不久，海蒂的花園有一條千萬播放量的視頻。鏡頭裡，海媽在花牆下勞作，從枝條扦插到枝葉繁盛，龍沙寶石隨著時間的流動生長、綻放，從老花園到新花園，植物的成長、生命的更替帶給人視覺的衝擊。海媽說：“秘訣在於真實、完整、長久的記錄，視頻給疫情期間宅在家裡的花友一種‘雲監工’的成就感。”
內容的專業性是海媽引以為傲的資本。她對時代進步保持開放的心態，一直在學習，除了大量閱讀書籍，每年都會到國外訪問花園和花友，增長自己的技能和見聞。海媽每天持續更新內容，只講如何種花、建造花園。“持續不斷的努力，時間會對你的專一、執著和堅持給予應有的回報和認可。”
03
德國卡赫：
抓準流量、高頻互動是吸粉秘籍
作為清潔行業的領軍品牌，德國卡赫2019年進駐天貓園藝。其園藝品類負責人湯樂一從去年10月開始做抖音直播，單個視頻創下了400萬的播放量。在直播間，她分享了新人主播的成長心得。
湯樂一說，園藝產業正處於觸網的風口，許多優秀供貨商對線上營銷有需求，加入直播平臺正當時。
▲湯樂一
積極學習，不做伸手黨。如果想做淘寶直播，《淘寶直播白皮書》是很好的學習材料，還可以在相關的釘釘群諮詢設備軟件相關問題，學習達人經驗。個人開店從淘寶C店做起，要多參加平臺活動，分享新品，把銷量做起來，然後申請加入極有家。開通淘寶直播後，要與粉絲積極互動，堅持更新內容，直播3000分鐘可以達到二級，7500分鐘可以達到三級。還要持續運營店鋪微淘。達到微淘六級、直播三級，可以增加店鋪權限，有首頁直播的露出機會。
抖音直播要堅持養號，做到一卡一機一號，並且綁定今日頭條、微博等第三方賬號，增加曝光機會。填寫地區吸收同城流量，用熱門背景音樂給視頻加權，與留言用戶互動增加二次播放量，都是可行的技巧。
按時穩定登錄，做好每日更新，保持活躍度是重要的一點。值得注意的是，抖音平臺對新手有流量扶持政策。剛開始做抖音視頻，生澀一些沒關係，不需要太過美化處理場景，可以直接用手機拍攝視頻上傳。有了一定的粉絲基礎後，再用軟件剪輯處理視頻，不斷改進成熟。
另一個竅門是，把握熱門流量時間點。一般平臺流量集中在中午12~13點，晚上18~19點、21~22點。注意系統會有半小時的視頻審核時間，需要提前半小時將視頻發上去。此外，多關注同類型的達人賬號，多互動評論，平臺會將你的視頻優先推送至同類人群。
抖音短視頻和直播可以互為促進，直播前兩小時，先發短視頻，將短視頻產生的流量帶入直播間。在內容上，視頻要能勾起粉絲的興趣點。湯樂一的一個高播放量的視頻，只是一個簡單的用高壓清洗機沖洗地面的內容，但吸引了很多人觀看。看著高壓水槍將地面一點一點、細緻地衝洗乾淨，讓人有一種舒適的釋放感。
湯樂一認為，疫情面前，要保持積極樂觀的心態，再謀求更深的發展。找準平臺，找對方法，向專業人士學習，即使是從零開始，現在學習電商營銷也不晚。
04
慢悠花房：
線上帶貨王不只賣自家產品
以多肉產銷為主的慢悠花房成立於2014年，2015年初試淘寶時，曾遇到困難，淘寶店運營不到一年後暫時關閉。在做強生產後，2018年，慢悠花房組建團隊，將重點放到線上營銷。負責人趙輝說，多肉植物具有社交屬性，是非常適合電商平臺運作的產品。
▲趙輝幸福的一家人
作為生產批發型企業，慢悠花房的線上銷售能力節節攀升。目前，慢悠花房淘寶店有兩個直播間，各配4個主播、4個助理，加上負責內容的，整個線上運營團隊20多人。每天每個主播直播4小時，一天連續直播16~18個小時。疫情期間，雖然返鄉員工不能及時回來復工，但趙輝和在崗員工依然堅持在一線進行直播，保持粉絲粘性。“面對危機，不能等，不能靠。”趙輝說。
對比各大平臺，淘系直播更系統，抖音、快手多樂趣，首先要做好直播內容，有吸引力才更有生命力。慢悠花房生產的多肉品種有400~600個，直播不僅能賣貨，也為育種提供參考。“我們的淘寶板塊是獨立於生產的，通過直播可以準確地測試客戶喜不喜歡某個品種，從而決定是否生產上市。”趙輝說。
生產商想做線上運營，人才的儲備、熟悉平臺規則、規劃和定位產品是3個要點。但園藝生產企業往往產品單一，很難覆蓋從生產到銷售再到售後的整個環節。趙輝提出，淘寶直播不要只侷限於賣自家的產品，生產企業應該聯合起來，做滿足一站式採購的淘寶園藝超市。
此次疫情中，趙輝利用自家直播間流量幫一家彩馬種植企業帶貨，收到了非常好的效果。同時，他也發現一些尋求代銷的生產企業缺少滿足電商需要的打包能力和發貨渠道。趙輝建議，生產企業在做好產品，對接網上店鋪銷售的同時，也要思考和定位好銷售對象，調整好規格、包裝和價格，有一件代發的能力。疫情讓園藝生產企業線上交易需求高漲，也許園藝企業聯合打造網上園藝超市成為一種趨勢。趙輝期待，聯合更多同行共同做好園藝電商，用網絡聆聽終端的需求，傳遞園藝的美好。
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