第一章 企業戰略
(1)建議學習天數
6-8天
(2)重要考點
1.企業戰略的層次、企業戰略管理的內涵
2.企業戰略的制定、實施與控制
3.企業外部和內部環境分析、企業綜合分析
4.基本競爭戰略：成本領先戰略、差異化戰略、集中戰略
5.企業成長戰略：密集型成長戰略、多元化戰略、一體化戰略、戰略聯盟
6.企業穩定戰略、緊縮戰略和國際化經營戰略
7.企業經營決策的類型、要素與流程
8.定性決策方法、定量決策方法
(3)章節特點
工商管理實務分值最高的章節之一，需要重點掌握。主要講述企業戰略和經營決策兩部分內容，其中企業戰略的選擇和經營決策的方法是重點和難點內容。
從歷年考題來看，單項選擇題、多項選擇題和案例分析題都有涉及，尤其是企業戰略選擇和經營決策方法常出案例分析題。
第二章 公司所有者與經營者
(1)建議學習天數
2-3天
(2)重要考點
1.公司所有者
2.公司經營者
3.有限責任公司和股份有限公司的股東機構、董事會、經理機構和監督機構
4.國有獨資公司的董事會、經理機構和監督機構
5.股東概述和董事會制度
(3)章節特點
第2章是本學科學習最為枯燥的一個章節，並且分值有限。根據這一特點，學員需要抓住重點，提高學習效率。本章主要講述現代公司法人治理結構的內容，從公司所有者與經營者、股東機構、董事會、經理機構、監督機構等角度進行闡述，其中股東機構、董事會、監事會等相對比較重要，屬於本章的重點和難點知識。
從歷年考題來看，主要以單項選擇題和多項選擇題為主，從未涉及過案例分析題。
第三章 品牌
(1)建議學習天數
6-8天
(2)重要考點
1.市場營銷觀念和市場營銷管理的任務
2.市場營銷的宏觀和微觀環境
3.市場營銷環境分析
4.市場細分、目標市場、市場定位
5.產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略
6.品牌資產和品牌戰略
(3)章節特點
本章近兩年連續出案例題，在考試中所佔分值比較高，屬於需要大家重點突破的章節。本章主要講述市場營銷與品牌管理兩部分內容，其中目標市場戰略和市場營銷組合策略屬於重難點知識，有可能出現案例分析題。從歷年考題看，單項選擇題、多項選擇題和案例分析題都有涉及。
第四章 生產作業控制
(1)建議學習天數
5-7天
(2)重要考點
1.生產能力的種類、影響因素和核算
2.生產計劃的含義、指標、編制
3.期量標準與生產作業計劃編制
4.生產控制的概念、基本程序與方式
5.生產進度控制、庫存控制
6.MRP、MRPⅡ和ERP
7.豐田生產方式和看板管理
(3)章節特點
本章主要講述了生產管理與控制的相關知識，主要包括生產計劃、生產作業計劃、生產控制、生產作業控制以及現代生產管理與控制的方法等內容。從歷年考題來看，單項選擇題、多項選擇題和案例分析題都有涉及。
由於本章計算內容較多，考生需準確掌握各種計算公式，如生產能力核算、盈虧平衡分析法、在製品定額法、提前期法等。
本章節連續四年考察案例分析，屬於每年案例必考點。
第五章 企業生產物流的方式
(1)建議學習天數
3-5天
(2)重要考點
1.企業物流的內容、分類與作業目標
2.企業採購管理和企業供應物流管理
3.企業生產物流的概述、類型與方式
4.企業倉儲管理概述與主要業務
5.企業庫存管理與控制
6.企業銷售物流概述、組織與管理
(3)章節特點
第五章物流管理對於學員來說，學習難度較小，因為很多知識點我們都可以用自身生活經驗去理解。並且在考試中所佔分值較少，大家不用花太多精力。
本章主要講述物流管理的相關知識，主要包括企業物流管理、企業採購管理與供應物流管理、企業生產物流管理、企業倉儲與庫存管理、企業銷售物流管理等內容。從歷年考題看，以單項選擇題和多項選擇題為主。
第六章 技術創新管理
(1)建議學習天數
6-8天
(2)重要考點
1.技術創新的特點、分類
2.技術創新的六代過程與模式
3.技術創新戰略的類型與選擇
4.技術創新決策的評估方法
5.企業技術創新的內部與外部組織模式
6.企業研究與發展（R&D）管理
7.技術貿易與國際技術貿易
8.知識產權管理
(3)章節特點
第六章較為特殊，從出題規律來看是一隔一年考查一次案例分析題。2018年沒有涉及案例，所以2019年大概率會出案例分析題，所以需要大家多下功夫。
本章主要講述技術創新管理的知識，主要包括技術創新的含義、分類與模式、技術創新戰略與技術創新決策評估方法、技術創新組織與管理、技術貿易與知識產權管理等內容。從歷年考題看，以單項選擇題和多項選擇題為主，偶爾會出案例分析題。
第七章 人力資源規劃與薪酬管理
(1)建議學習天數
5-7天
(2)重要考點
1.人力資源規劃的內容與程序
2.人力資源需求與供給預測
3.績效考核的含義與功能
4.績效考核的內容和標準
5.績效考核的步驟與方法
6.薪酬的概念、構成與功能
7.薪酬管理的含義及其影響因素
8.企業薪酬制度設計的原則和流程
9.基本薪酬設計
10.激勵薪酬與福利的設計
(3)章節特點
本章主要講述人力資源規劃與薪酬管理的知識，主要包括人力資源規劃、績效考核、薪酬管理等內容。
從歷年考題來看，單項選擇題、多項選擇題和案例分析題都有出現，尤其人力資源需求與供給預測等內容易出案例分析題。
第八章 企業戰略與經營決策
(1)建議學習天數
10天左右
(2)重要考點
1.貨幣的時間價值觀念
2.風險價值觀念
3.資本成本
4.槓桿理論、資本結構理論和資本結構決策
5.現金流量估算
6.財務可行性評價指標
7.項目風險的衡量與處理方法
8.長期股權投資決策
9.併購重組方式及效應
(3)章節特點
本章學習難度比較大，如果沒有會計和財務管理基礎的話，學好本章需要多花時間，並且還要配合大量練習。
本章主要講述企業投融資決策及重組的知識，主要包括財務管理的基本價值觀念、籌資決策、投資決策和併購重組等內容。從歷年考題來看，單項選擇題、多項選擇題和案例分析題都有涉及，尤其資本成本率的計算、槓桿理論、現金流量估算、財務可行性評價指標常以案例分析題加以考查。
第九章 電子商務
(1)建議學習天數
1-2天
(2)重要考點
1.電子商務的概念、功能、特點、分類
2.電子商務中的商流、資金流、物流、信息流
3.電子商務的一般框架
4.電子商務的交易模式及一般流程
5.企業實施電子商務的運作步驟
6.電子支付的特點與分類，第三方支付
7.網絡市場調研的方法
8.網絡營銷的策略組合、方式
(3)章節特點
第九章是工商管理最簡單的一個章節，也是分值最少的一個章節，所以不需要花費太長時間。很多抽象的概念和原理，對於考試來說幫助並不大，所以還是要大家抓住重點考點。
本章主要講述電子商務概述、電子商務的運作系統、電子支付、網絡營銷等內容。從歷年考題來看，以單項選擇題和多項選擇題為主。
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