受新冠状病毒的影响，我国大部分企业都陷入停工停产的困扰，特别是对于劳力以来很大的生产型企业来说，复工的日期更是遥遥无期。

然而，企业要生存下去，我们在停工的状况下依旧不能停止对企业的运营。对于企业家来说，停工的这段时期，是一段艰难的时期，也是一个机遇。

在这段时期里，我们有更多的时间思考企业未来的发展方向，以及疫情后企业的战略应该怎么走。

有的企业也会趁着这段时间，大量的联系自己的用户，增强企业和用户之间联系，以此在复工之前，在市场上打足提前量，让企业复工后运营更加顺利。

企业怎样利用停工这段时间，也是区分未来一年企业发展好坏的重要因素。

那么对于企业来说，我们应该如何利用疫情在家办公的这段时期，做好准备，谋求企业更大的发展？

创骐云课堂为你分享了多门关于疫情企业战略规划的课程，总结几点给你参考。

01 抓紧形成自己的核心竞争力

疫情时期，可以说是从新洗牌的时期，全行业共同面对同样的市场情况，同样也面对共同的困难。

那对于之前在行业中处于弱势企业来说，就是一个机会。我们可以抓住这个时期，抓紧打造企业自己的核心竞争力。

前普华永道战略顾问--倪云华老师在创骐云课堂分享到，企业拥有核心竞争力等于拥有稀缺的资源。

也就是说，我们如何区别自己与同行的不同，关键在于我们拥有哪些别人没有的核心资源。

核心资源的形式非常多样，一般来说我们可以总结成三种类型：技术类、市场类、管理类。

比如5G技术对于华为来说，就是一种别人没有的技术核心资源，华为能够充分的利用技术红利，攫取5G技术的市场红利，获取更大的利用。

管理类核心资源指的是我们更好的协作方式，更优秀的团队等，管理虽然本身不是核心资源，但好的管理方式能够强化我们的竞争力。

比如你在疫情中，能够更好运用远程办公这种方式，调动在家办公的员工的积极性，那么相对于其他企业来说，你会有更快的速度。

对于企业来说，我们要想让复工后的经营做得更好，就需要在疫情中，分析我们企业的长板在哪里，抓紧打造企业的核心竞争力，迎接疫情后的行业竞争。

02 强化用户粘度

虽然在疫情期间，大部分消费者都只能够窝在家里面，客户线下消费的渠道被彻底切断，但通过线上渠道以及移动端，依旧可以成为我们销售和强化用户粘度的一种有效方式。

而用户粘度具体来自两个方面：

· 用户长期使用我们的产品所产生的使用习惯；

· 用户在与企业或产品互动的时候，通过忠诚度管理而对企业或产品产生的认同；

强化用户粘度最重要的作用，在于能有效形成用户对品牌的忠诚，使用户愿意长期使用我们公司的新产品，也愿意与朋友推荐我们的产品。

对于受疫情困扰的企业来说，我们可以通过社群的方式加强与老客户的联系，并通过直播、语音等方式，输出产品的使用技巧，以及一些相关的知识内容。

通过知识输出方式强化用户对产品的使用依赖，也为企业品牌增加一种附加价值。

其次，我们在做老用户运营的时候，不妨出让一些利益。

比如很多航空公司会推出用户优惠计划，当新用户成为自己老用户之后，他会享受更多特权，比如能升级座位，更优惠的机票等。

而我们也可以在疫情期间，用优惠的方式留住用户，也可以让客户发布关于公司产品信息，然后给予一些优惠券的方式，触动用户转发，用老用户链接更多新用户。

03 设计合理的竞争策略

如果说前两点我们分析的是，有什么样的竞争方法，但要我们超越竞争对手，只有方法还不够，我们还要根据企业自身和行业特点，设计针对性的竞争计划。

一般来说，企业的竞争类型有三类：领先型，竞争型，落后型。

· 领先型

领先型竞争策略指的是企业在某个行业中，处于第一位置，不管是品牌影响力还是销量都超过竞争对手。

对于行业龙头来说，我们的竞争策略需要提防两类竞争对手：

一类是行业竞争者，虽然自己在行业中具有优势，但行业老二有可能会因为疫情这个特殊原因和时期进行弯道超车，或者进一步压缩自己原来占据的市场。

其次是行业跨界者，就好像小米，原来是在手机领域，但因为市场扩张的原因，也有可能入侵到电视，白色家电等领域。对于原本领域的企业来说，独角兽的侵入，有可能是对整个行业的颠覆。

因此对于领先型企业来说，竞争策略以防守为主，通过增强自身实力抵御市场上的危机。

· 竞争型

指的是我们的企业在行业中处于第二或者第三的竞争位置，虽然有一定的市场份额，但所分到的蛋糕还不足够大。

对于很多采取竞争型策略的企业来说，他们常用的做法是模仿行业老大，通过对标的方式提升自己的品牌。

但在这过程中，我们一定要注意的是，我们可以关注竞争对手，但更应该关注自己的产品和用户。

特别是在疫情的特殊时期，模仿行业老大的做法并不是不可，但我们要在做好市场推广，产品研究和客户维护的前提下进行，否则很容易得不偿失。

· 落后型

最后对于落后型竞争企业来说，我们所占领的市场份额一般比较小，虽然疫情对我们也有影响，但影响情况肯定没有处于前两种的企业那么大。

那在这个行业的洗牌期，我们也不妨采取一些进攻性较强的策略，去重新占领市场份额，和用户心智。

其次，如果实在没有什么机会，我们也可以趁这段时期，重新思考自己的产品和定位，看有没有新的方向，能让自己转型。

其实不管我们的企业处在什么竞争阶段，市场的风险总是会有的，要抵御这些风险，在未来的时间里面经营得更好，企业所需要的，是不断提升自己。

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