積累你的『人脈存摺』

你生來沒有富爸爸？也沒有娶到富家女？

那麼,你還有第三個扭轉命運的機會！

從現在起，累積你的「人脈存摺」，扭轉命運！

如何利用人脈存摺，創造從一窮二白到身價千萬的傳奇？

你現在幾歲？在你的「人生存摺」中，除了金錢、專業知識，你有多少人脈？你的「人脈競爭力」有多強？未來，你打算讓這個存摺變成怎樣的數據庫？

這是一個很另類的問題？對於這個問題，很多人的反應是：「沒想過」。

相對一般人的迷惑，那些身經百戰的商界精英則會肯定的說︰「人脈，或者說人際關係，這是一門人生的大學問，很重要。」

非常喜歡的一句話——「花花轎兒，人抬人」。

人脈的神奇效益　
專業是利刃，人脈是秘密武器
樂於分享，機會之神也才會眷顧你

在充滿殺戮的商戰中，「專業是利刃，人脈則是秘密武器」，如何以極自然的、有創意的、互利的方式去經營人脈，是勝負關鍵。

斯坦福（Stanford）研究中心曾經發表一份調查報告，結論指出，一個人賺的錢，12.5％來自知識、87.5％來自關係。這個數據是否令你震驚？可見，人脈競爭力是如何在一個人的成就裡扮演著重要的角色。

在同業中或同輩中，論聰明、論能力，你可能都不能算頂尖，但是，你能充分經營並利用你的人脈。並且很願意與別人分享你的經驗，大家才會與你利益共享，機會之神也才會眷顧你，而不是別人。

賺錢哲學︰二十歲到三十歲時，一個人靠專業、體力賺錢；三十歲到四十歲時，則靠朋友、關係賺錢；四十歲到五十歲時，靠錢賺錢。

你的know-how在哪裡？

就是靠朋友。朋友越聚越多，機會也越來越多。很多的機會當初自己沒想過，也沒看到。這些，都是機緣。

機緣，其實是由重義氣累積而來的。

而且，有時候，一通電話抵得上十份研究報告。

黑馬也需要伯樂
人脈是「個人通往財富、成功的門票」
知識經濟時代，人脈是專業的支援體系

論聰明、論專業，大家都是一時之選，但是，之所以有人出人頭地，有人泯然眾人矣，比的就是人脈競爭力誰更高人一等。

對內，可不可以服眾；對外，有沒有取得信任，這是，都是你能不能出線的原因。

並不是只有保險、業務員、記者等行業，才需要重視人脈，無論是科技、證券或金融等各個領域中，人脈競爭力都是一個日漸重要的課題。因為，人脈才是你吃飯的傢伙，也是最大的資產。

在好萊塢，流行一句話︰一個人能否成功，不在於你知道什麼（what you know），而是在於你認識誰（whom you know）。並不是叫人不要培養專業知識，而是強調「人脈，是一個人通往財富、成功的入門票」。

美國老牌影星寇克．道格拉斯（知名男影星麥克．道格拉斯的父親）年輕時十分落魄潦倒，有一回，他搭火車時，與旁邊的一位女士攀談起來，沒想到這一聊，聊出了他人生的轉折點。

沒過幾天，他就被邀請至製片廠報到，因為，這位女士是知名製片人。這個故事的重點在於，即使寇克．道格拉斯的本質是一匹千里馬，但也要遇到伯樂，一切才能美夢成真。

過去，企業招募人才時，專業知識、學習能力都是首要條件，但漸漸的，在知識經濟時代，技術、知識迅速更新，光靠一個人的力量無法達成任務。

槓桿相乘作用
善用人脈，「一分耕耘，數倍收穫」
每一次與人溝通，就為網絡多織一條線

到底什麼是「人脈競爭力」？「相對於專業知識的競爭力，一個人在人際關係、人脈網絡上的優勢」就是我們定義的人脈競爭力。

換言之，一個人脈競爭力強的人，他擁有的人脈資源相較別人更廣且深。在平時，這個人脈資源可以讓他比別人快速的獲取有用的信息，進而轉換成工作升遷的機會，或者財富；而在危急或關鍵時刻，也往往可以發揮轉危為安，或臨門一腳的作用。

許多工程師都將心力放在精研業務上，而忽略與人的互動，缺少了個人競爭力的槓桿相乘作用（leverage）。

專業與人脈競爭力是一個相乘的關係，如果光有專業，沒有人脈，個人競爭力就是一分耕耘，一分收穫。但若加上人脈，個人競爭力將是「一分耕耘，數倍收穫」。

尤其，在社會快速發展的今天，機會也很多，如果你永遠不打開另一扇門，不聽聽別的聲音，不但自己可能面臨「技術落後，被時間淘汰」的風險，也無法晉身管理階層，更無從探知將技術、市場與營銷各領域整合的樂趣，格局也將受到侷限。

在華人社會里，一談到人脈，很多人都認為這是「講人情、走後門」的同義詞，也因此，從小的學校教育就只重視專業技能，而忽略人際關係的教育。形成所謂「知識的巨人，人際的白痴」的現象，科技界更是如此。

哈佛大學為了解人際能力對一個人的成就所扮演的角色，就曾經針對貝爾實驗室（Bell Lab.）頂尖研究員做調查。他們發現，被大家認同的傑出人才，專業能力往往不是重點，關鍵在於「頂尖人才會採用不同的人際策略，這些人會多花時間與那些在關鍵時刻可能有幫助的人，培養良好的關係，在面臨問題或危機時便容易化險為夷」。

哈佛學者分析，當一位表現平平的實踐員遇到棘手的問題時，會努力去請教專家，之後卻往往因苦候沒有迴音，而白白浪費時間。頂尖人才則很少碰到這種問題，這是因為他們在平時還用不到的時候，就已經建立豐富的資源網，一旦有事請教立刻便能得到答案。

這個人脈資源網絡深具彈性，每一次的溝通都為這個複雜的資源網多織一條線，漸漸的形成牢不可破的網絡。

拓展人脈兩大法寶
培養自信與溝通能力、再學習適時讚美他人的能力

其實，每個人都有一套累積人脈的方式，但是，到底要如何才能有效率的提升人脈競爭力？要提升人脈競爭力有許多技巧，但是，前提是一個人必須先具備「自信與溝通能力」，才顯得自然，也不為難自己。

以自信心來說，「你的舒適圈（comfort zone，在不同場合中感覺到自在的程度）有多大？」

一個沒有自信的人，舒適圈很小，總是怕被拒絕，因此，他不願主動走出去與人交往，更甭論要拓展人脈了。

在雞尾酒會或婚宴場合，西方人在出發前，都會先吃點東西，並提早到現場。因為，那是他們認識更多陌生人的機會。但是，華人社會里，大家對這種場合都有些害羞，不但會遲到，還盡力找認識的人交談，甚至，好朋友約好坐一桌，以免碰到陌生人。因此，

其次是溝通能力，「所謂的溝通能力，其實就是了解別人的能力，包括瞭解別人的需要、渴望、能力與動機，並給予適當的反應」。要如何瞭解？「傾聽是瞭解別人最妙的法寶」。

紅頂商人胡雪巖，其實手腕也很簡單，胡雪巖會說話，更會聽話，不管那人是如何言語無味，他能一本正經，兩眼注視，彷彿聽得極感興味似的。

除了傾聽，適時讚美別人也是溝通妙法。美國「鋼鐵大王」卡內基，在一九二一年付出一百萬美元的超高年薪（相當現在的新臺幣四千萬元）聘請一位執行長夏布（Schwab）。許多記者訪問卡內基時問︰「為什麼是他？」卡內基說︰「因為他最會讚美別人，這也是他最值錢的本事。」甚至，卡內基為自己寫的墓誌銘是這樣的︰這裡躺著一個人，他懂得如何讓比他聰明的人更開心。

我們最佩服國外老闆的地方，應該是在於他們很會讚揚人！

「人類本質裡最深遠的驅策力，就是希望具有重要性。」美國哲學家約翰．杜威（John Dewey）說。想想，你的老闆多久沒有讚美你了？你又有多久沒有讚美你身邊的同事、朋友或家人了？

提升人脈競爭力八大tips
守信、被利用的價值、分享、多曝光、創意與細心、助人、好奇心與同理心

建立了自信與溝通能力以後，提升人脈競爭力的know-how還有哪些呢？

◆建立守信用的形象。「說到做到」應該是是我們最希望自己在別人眼中的樣子，也必須是我們一直以來奉行的信念。

正是因為你的「絕不過度承諾（overpromise）」，所以，不管是朋友、同事或客戶，才會都因此而信任你。

專業與人際關係到底哪一個比較重要？

沒有專業，你的人際關係都是空的。但是，在專業裡，有一條是最難的，就是信任，而這也是人際關係的基石。

如何建立一個讓人信任的形象，是讓人脈競爭力可以產生正向循環的關鍵。如果一個人講的話，每次都要打七、八折，那麼，更多的人脈，只是帶來更多的負面效應罷了。

◆增加自己被利用的價值。一切都是假的，靠自己是真的──人緣也是靠自己。自己是個半調子，哪裡來的朋友？這一句話相當貼切地描寫了拓展人脈的秘訣。

如果你有某一方面的專長，就對此點善加利用，自然可以建立一個廣大的人脈網絡。「引起別人心中的渴望，就可以為自己建立一個人脈大磁場。」

人脈的最高境界就是互利，而非單方面的遊說（lobby）。你對別人可以提供什麼價值？什麼不同的觀點？如果你只是一個應聲蟲，或只著眼於自己的利益，嘴巴一開，對方就知道你想要什麼，哪兒能積攢到人脈？！

你對人一分好，對方自然會泉湧以報。就是所謂的「得道多助」。

◆樂於與別人分享。不管是信息、金錢利益或工作機會，懂得分享的人，最終往往可以獲得更多，因為，朋友願意與你在一起，機會也越多。

要知道，賺錢機會非常多，一個人無法把所有的錢賺走。

有怎樣的度量，就有怎樣的福氣。

你會不會總是這樣對人說︰「只要跟著我，就有錢賺。」

◆增加自己曝光的管道。多參加團體活動，是把自己推銷給別人的通路（channel），也是每一個可以建立自己形象的機會。千萬不要小看這些機會，在這些團體裡，人們往往可以以最自然的方式交往。

◆多些創意與細心。提升人脈競爭力是一門藝術，更多的創意與細心，絕對是事半功倍的作法。

例如，善用名片管理法，就是一個妙招。因為有一套管理人脈資料的系統，並時常聯絡，而在職涯告急時，向平常有電子郵件往來的朋友求救，就可能讓你華麗轉身。

法國億而富（Total Fina Elf）機油前總裁，每年總要立下志願，與一千個人交換名片，並跟其中的兩百個人聯絡，而且還要跟其中的五十個人成為朋友。

據傳，有成功人士為了爭取與老闆碰面的機會，每天都觀察老闆上洗手間的時間，自己選擇在那時去上洗手間，增加互動。

第二個十年，是專業與人脈並重的階段。這時，除了靠工作上的往來建立人脈，也可以發展出私人的社交圈，利用這個圈子學習與不同專長的人互動的好機會。

在事業生涯的最後十年，人脈關係將優於專業，因為專業的部分會有你的下屬幫你完成，而你的人脈關係也就是能為這些專業加值的地方。

◆提升人脈競爭力的最重要原則，還是要誠心，學習關懷別人。因為人脈的積累是長年累月的，不管是一條人脈，或是由人脈伸展出去的人脈，都是需要長期的付出與關懷。

◆好奇心與同理心。

兩百年前，胡雪巖因為擅於經營人脈，而得以從一個倒夜壺的小差，翻身成為清朝的紅頂商人。你有沒思考過探究過？

三百年後的今天，檢視政商界成功人物的成長軌跡，也都因為擁有一本雄厚的「人脈存摺」，才有之後的「成就存摺」。

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