3月10日17時05分，武林銀泰綜合體一位馬姓商戶（大鼓米線）的租金補貼通過“親清在線”發放成功。這是杭州下城區首筆“商業綜合體補貼”，同時，下城也成為杭州主城區首家實現區級政策在杭州市“親清平臺”上線的城區。
一條簡潔的後臺記錄，背後卻是一系列與數據有關的改變。
為減少疫情對企業尤其是對小微企業發展造成的影響，杭州市“親清在線”平臺專門為下城區政府開放端口。經過多日的緊密籌備，下城區正式完成對“親清在線”平臺的功能擴容，在原有框架上，新增了剛剛出臺的對商業綜合體減免租戶租金補助的在線兌付功能，讓好政策“碼上兌現”。
通過“親清在線”平臺，下城的企業申報更方便。平臺一端向企業開放聯接，一端向所有與企業相關的部門開放聯接。企業申領補助無需提供資料，只要通過掃描二維碼確認相關信息，就能直接匹配適用政策，真正實現“最多按一次”。
同時，平臺也讓部門間的辦事流程更加簡化。通過大數據對接，平臺自動匹配企業申報的各項數據，將原線下的申報、審核、兌現等業務流程扁平化，各部門可同時在線上進行條件審核，比之前線下流轉大大縮短了業務推進時間。
此外，通過“親清在線”，補貼能更快速到位。原先的線下流程中，需要區財政局審核後通知各主管部門，由各主管部門進行撥付。如今接入“親清在線”平臺，事先將撥付流程涉及的部門業務“並聯”，通過城市大腦中樞系統獲取數據、進行比對，結果經企業確認後，直接發至企業賬戶，政策兌現線上“瞬間兌付”，極大提升了申報者的體驗感。
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