无奈之举!宜家进驻天猫开启线上市场,以挽救惨淡的线下生意

瑞典宜家家居自周二开始将在阿里巴巴旗下天猫商城贩售产品,这是这家有着77年历史、全球最大家俱零售商首度通过第三方平台卖货。

无奈之举!宜家进驻天猫开启线上市场,以挽救惨淡的线下生意

  3月10日,宜家家居(IKEA)正式入驻天猫,开设全球首个第三方平台的线上官方旗舰店。作为新冠肺炎疫情发生以来的一个重大商业合作,宜家入驻天猫,也标志着商业世界的活力在回归,全球品牌在加速布局中国市场。

比起其他地区的消费者而言,中国消费者很大程度上偏好在多品牌网络平台购物,宜家此举的目标就在于接触更多消费者;在此同时中国对抗新型冠状病毒的战役,导致宜家在1月底暂时关闭在中国的所有30家门店。

宜家表示,天猫的线上商店与自家门店、线上商店及购物应用程序存在互补作用,宜家天猫店最初将在江苏、浙江、安徽及上海市等东部沿海地区试运行六个月。

事实上,家具电商品类在整个电商大盘中都是最后开始兴起,地缘是主要因素之一,这是行业企业丰富性带来的隐性问题。问题不仅仅集中在物流,也包括安装和售后服务。阿里巴巴杨光解释,当天猫进入这个领域,会关注消费体验的保障和一致性。所以,阿里巴巴在和宜家的合作初期并没有在全国范围推广,就是为了达成对消费者的履约。

不仅如此,由于家居电商的滞后性,阿里生态上也自然生长了代购的商业模式。杨光告诉新京报记者,这样的需求之所以存在,也是因为上述的原因。未来无论是官方旗舰店,还是代购者,大家都在完成消费者需求的解决,消费者也会有不同的购物体验去完成消费,而不再受到店铺地缘的限制。

宜家家居母公司英格卡的零售主管Tolga Oncu表示,“我们认为这是一个接触到更多中国消费者的良机,特别是鉴于中国目前的数字环境。”

他在接受访问时表示,“我们在对此进行测试,看看这会对我们的品牌、基础设施、我们的门店、电子商务、以及能否进入新的市场区块造成何种影响...。”

宜家表示,随着中国新增病例锐减,当局放宽旅游及公众活动的限制,截至周一中国宜家家居已有16家门店恢复营业,周三预计将再让另外12家门店恢复营业。


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