2020支付寶合作伙伴大會在今天進行了線上直播，這可能是支付寶舉辦過的最“特別”的一次合作伙伴大會了，同時也是孫權上任CEO之後的第一次重要會議。2020支付寶合作伙伴大會上CEO孫權帶來了大量的新消息，同時將“開放”這個關鍵詞不厭其煩的重複說了20遍！
相信如果觀看了這次大會的朋友都會對“開放”這個詞印象深刻，當第一次被提到的時候可能不以為然，第二次被提到時稍加註意，當第三次、第四次直至第20次被提到是，我們就知道了，“開放”是支付寶要做的一個大動作！
那麼，“開放”到底是什麼意思呢？
之所以如此重要的提及“開放”的重要性，和這次疫情的突然到來有關。孫權在會上表示，17年前的非典疫情讓電子商務迎來了一次爆發式發展，而這次新冠疫情對經濟也不完全是負面影響，它將會讓數字經濟邁入新的發展時期，特別是對於服務業來說，將會迎來全面數字化的時代。
這一趨勢也得到了國家商務部的肯定，2月26日國務院聯防聯控機制召開新聞發佈會，介紹加大力度幫扶住宿餐飲、文體旅遊等受新冠肺炎疫情影響嚴重行業工作情況。
其中，商務部服貿司相關負責人介紹，疫情正在催生生活服務業新的服務模式加快發展，主要有4個明顯變化。一是線下向線上加速發展。生活服務業的數字化程度得到了較大提升。企業或者自己單獨開發數字化平臺，或者與大的電商平臺合作，通過互聯網進行業務拓展、客戶溝通、訂單達成、物流和配送管理。二是服務的標準化、工業化程度提升。同時服務多個餐飲門店、餐飲企業的中央廚房在快速發展，標準化的生鮮配送、半成品配送都在迅速增長。三是行業融合互助。不同行業之間、平臺企業和商戶之間抱團取暖，相互融合，相互支持。四是全面推廣無接觸配送。一些餐飲外賣平臺和餐飲企業及時推出了“無接觸配送”“安心送”“移動食堂”“大廚直播帶貨”等服務，盡最大可能減少消費者與企業員工的直接接觸。
這些就是服務業數字化的體現，但是這些也只是服務業數字化的剛剛開始，因為佔到53萬億GDP體量的第三產業服務業，如今幾大生活服務平臺的GMV總和加起來還不到3萬億，也就是說中國服務業還有95%沒有被數字化，於是在這樣的背景下，支付寶決心為中國服務業數字化按下快進鍵。
在這次大會上，支付寶正式宣佈將打造成為全球最大的數字生活平臺，開放自己的能力、工具、流量，來幫助商家一起為全球12億用戶提供優質服務。而對於“開放”，孫權也給出瞭解釋，他表示：“開放是我們不變的追求，支付寶做數字生活的開放平臺，不是心血來潮。”
事實上，從2008年支付寶率先在上海推出了水電煤等在線繳費服務開始，“開放”從始至終都貫穿在支付寶的每一個動作中，作為支付寶一以貫之的平臺策略，“開放”的形式也隨著支付寶生態的不斷完善而升級。
12年間，“開放”也經過了幾次重要的節點：2017年，支付寶開放平臺上線，標誌“開放”1.0，支付寶將長期積累的支付、金融、安全、營銷等產品能力開放給行業，2018年9月，支付寶小程序正式上線，經過一年多打磨，數量達到170萬個，月活用戶6億，打通會員、IoT等能力，成為商家在支付寶生態經營陣地，連接阿里巴巴生態的重要入口，這是支付寶“開放”的2.0階段。
2020年3月10日，支付寶的“開放”將進入3.0階段，這是支付寶App兩年來的最大一次升級，將全面開放首頁流量。
三個階段的“開放”帶來的影響也不同，1.0讓大家有能力，2.0讓大家有陣地，3.0讓大家有經營，而經歷了三個階段的進化之後，“開放”的支付寶已經不再是簡單的支付工具，而是成為了真正意義上的數字生活平臺。
而隨著支付寶“開放”3.0的開啟，未來3年商家將會收穫一大波紅利，因為孫權表示支付寶要用3年時間，聯合5萬家服務商給4000萬商家做數字化升級。
所以，對於商家而言，疫情確實是對經營造成不好的影響，而支付寶則將讓商家看到了更大的發展空間，更大的希望，相信在疫情結束後，服務業會復甦並快速崛起！
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