為降低人員跨國流動，便捷華僑辦事，避免不必要的風險，在疫情防控期間，青田縣推出“涉僑不見面全球代辦服務”，變“華僑跑”為“政府跑、數據跑”。
一是實施線上辦理，推進“零回國”服務。按照“能免則免、能代則代、能線上則線上”的原則，從華僑需求出發，進一步完善涉僑業務清單，對華僑關注度高的48類事項進行流程優化。構建“遠程認證+國內代辦”服務模式，部分需要現場核認本人身份信息的業務，改為“委託人辦理+本人視頻確認”。如，海外華僑回國辦理較多的城鄉居民基本養老保險參保登記業務，不再需要華僑到窗口確認，只需微信視頻認證就可申報。
二是成立代辦隊伍，推進“全過程”服務。打造由涉僑業務部門、鄉鎮（街道）中層以上業務骨幹組成的專業化涉僑審批代辦隊伍，負責幫助華僑遠程申報和委託代辦，協調解決審批過程中出現的問題，現有43人參與。
三是開設諮詢平臺，推進“全時段”服務。發揮縣防控指揮部24小時涉僑諮詢電話作用，及時收集涉僑辦事需求，轉相關部門答覆，並引導辦事華僑加入網絡諮詢平臺。構建以涉僑審批代辦服務群或金融服務群為核心的網絡諮詢平臺，對相關問題做出專業性解答，現已有23名華僑就審批上的問題提出諮詢。適時發佈高頻事項網絡申報指南，標準化解答關切熱點。
一、開展涉僑網上代辦服務
立足疫情期間海外僑胞辦事需求，建立“涉僑審批代辦服務群”和“涉僑金融服務群”，各涉僑審批業務骨幹、代辦員和金融工作人員將在微信群中提供政策諮詢、報批指導、業務代辦等服務。如您有需要，隨時加群聯繫。
二、開通24小時諮詢電話
充分發揮縣疫情指揮部24小時諮詢電話作用，及時收集涉僑辦事需求，引導加入涉僑審批代辦服務群或涉僑金融服務群，由行政服務中心和金融發展中心組織相應單位及時開展服務。
海外青田同胞24小時諮詢服務熱線
（0086-578-6830233，0086-578-6836986，0086-578-6838117，0086-578-12345）
三、公佈全球代辦服務清單
充分考慮當前海外華僑辦事需求，全縣涉僑服務單位梳理完成高頻事項清單共48項。
青田縣“涉僑不見面全球代辦服務”事項清單▼
縣公安局
縣市場監管局
縣人力社保局
縣醫療保障局
縣司法局
縣自然資源和規劃局
縣不動產登記中心
縣委統戰部（僑辦）
各 銀 行
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