鄉村小夏天
滴滴導航是最快優先！你不交代，司機都是按導航走。當然要是導到高速上司機肯定會先問你，因為過路費要你掏。現在城市交通都比較擁堵，又有許多攝像頭，為了規避雙黃線掉頭，導航往往默認繞路一公里還多。你設置目的地的時候一定要注意在馬路哪一邊。如果是需要掉頭的一邊，那就可能是1公里外掉頭。想省錢就馬路這邊下車。乘客要是不熟悉路線，就別在路線上斤斤計較！按導航走，多出不了幾個錢。司機按導航路線走，你投訴也沒用。差評也會被系統自動刪除。現在的80%的素質都可以，10%的略微差點，也在可忍受範圍內。還有10%的一天也就1-2個，基本都被司機差評，拉黑！有人問有用嗎？有，你的訂單司機可無責取消。你的投訴基本無人相信，你的差評系統默認刪除！高峰點你始終在等待！這一天天的，被滴滴坑慘了！
國之梁
我兼職開滴滴，我可以說你這種情況幾乎不存在!只有你認為是繞路，實際不是繞路。滴滴有系統默認的導航，一旦沒按導航走,顧客投訴一投一個準!如果是按顧客說的走。系統有錄音。如果是顧客指揮錯了，可以申訴!前幾天，在杭州有兩個人上我車，其中年紀大的指揮，結果錯了。50元的車費最後跑成80元了。年紀輕的脾氣大，很生氣，要和我吵架，我說不用吵架，你覺得有問題可以投訴。系統有錄音!後來他不吭氣了，下車走了!沒有哪個司機會故意繞路。被扣錢的還要降低服務分。我們開錯路一般都是退錢給客人.本來滴滴就是以客人為準。所以投訴一般都是利於顧客的!
身材瘦小的彪哥
說真的，乘客確實便宜了，但司機累死累活卻大多被滴滴賺去了，就好比看看我的這些訂單，看看滴滴多黑司機的血汗錢吧！司機會有多少說滴滴好的吧！滴滴是對乘客好，對司機沒有什麼好的，首先滴滴經常派兩公里以前的單子給你，增加了你空駛路程和時間，特別是早晚高峰的時候往往是需要十幾、二十幾分鍾才能接到乘客，這個路程中時間損失油耗損失都算司機的，如果超過十分鐘乘客取消了，乘客是無責取消，而司機一分補貼也拿不到的，可派單是滴滴強制派單的，為什麼要派十幾分鍾以前單子給司機，造成取消又沒有補貼不算，還算司機有責，還要扣服務分！其次司機花了十幾分鍾到達乘客起點後，經常碰到乘客還在家裡沒出門，往往司機到達的起點不能停車，或只能臨時停車的地方，這些地方往往兩、三分鐘就會拍照罰款了，可碰到這種情況司機又不能取消，一定要等滿五分鐘才能取消，而中間產生違章費和所扣的分卻是司機承擔，現在你還不能到了地方後乘客沒下來，你離開上車點等候呢！再有乘客上車後，如碰到乘客弄髒了你的車，或吐在你車上，乘客又不願意支付你洗車費，那麼司機還得自己掏錢和浪費賺錢時間去洗車並散去車上氣味才能出車！再有碰到拼車單的司機只能收到一份總公里數的費用，而多出來的錢都被滴滴拿去了，而司機卻要東繞西繞的，明明同樣這點距離的訂單可以走高架快速走的，卻要走地面擁堵著走，而且只能收到一份錢，而且還是被扣掉百分之三十分錢款，（比如我碰到過第一個乘客付款了35，第二個付款了48，第三個付款52，第四個付款15的訂單，而我到手卻只有56.3元，那麼滴滴這是算拿了多少提成呢，而且滴滴拼車是這樣算的，只要車上還有一位乘客在，就會不斷拼車下去，每多一個拼單乘客，滴滴就多賺百分之九十的錢），還有現在開滴滴過程，有時明明開的好好的，都會莫名其妙被扣了服務分，客服理由就是因為司機沒主動問乘客要評好評！最後很多乘客都要求開到單元樓下，但是說真的真心很不方便，特別是晚上下雨天，小區又大又沒指示牌的，有時出個小區都要出半天！這就是為什麼沒有司機說滴滴好的了，太過於偏向乘客了！！！另外現在還在跑快車的大多是和租賃公司簽約時間沒到的，不跑要虧違約金的，跑的都賺不到什麼錢了，跑的第一給滴滴賺錢，給滴滴公司百分之三十到百分之三百三，第二給加油站賺錢，第三給租賃公司賺錢，第四給汽車製造商和4s店賺錢，第五給保險公司賺錢，第六給修理工與保養人員賺錢，第七不定時不定點給交通法賺錢，第八不定時不定點給高速公司賺錢，第九給快餐店賺錢（在外跑車一日三餐總要吃吧😄），第十可能性給醫院賺錢（想賺錢要沒命的跑，身體跑垮了就要去看病了）！以上十大點準備好後剩下的自己賺的！！！
風雨無阻見彩虹去
錄音究竟有沒有起作用要打問號，元旦放假前，送人去高鐵站，上車後詢問乘客，大橋堵車厲害要不要走隧道？乘客同意，並且告訴我隨便我怎麼走。走了一會發現隧道更堵，萬一堵在隧道里半小時也出不來，其實去的路也只有隧道和大橋，最後選擇還是走大橋，這一段路繞了，如果真想繞路的話堅持走隧道，反而錢多。那天到處堵車，我就走不堵車的路按時送達，費用確實比平時多了十幾元，因為也錄音我也不怕投訴，最後乘客去投訴還是退錢了，申訴失敗。
平凡之路的盡頭
你好，我來回答這個問題。
我跑了4年滴滴，沒有被乘客投訴過繞路。首先我不想繞路，我是名有職業操守的司機。
其次司機繞路多收附加費，如果情況屬實的話，滴滴基本上都會退還相關費用的，幾乎不會出現不能退費的情況。所以司機繞路根本就是自討苦吃。
那麼您為什麼不能退費呢？可能是您發現被多收費已經超過了7天的申訴時效。等於說您默認了車費。那麼就可能會出現無法退費的情況。
小編建議您下次乘客之後一定要及時查看車費是否正常。如果有異議立即聯繫客服解決。
我的回答完畢，謝謝！
漲皆君
北汽EU5/7，榮威Ei5，吉利帝豪EV，長安逸動EV，比亞迪秦EV……車租4500/月，充電1500/月，其他費用1500/月，月綜合成本近8000元。還要扣30%佣金，成本太高了，每天流水只有300_400元，無法維持運營了。我們今年全換英致新能源737.EV，廠家還提供三年免費充電，月綜合成本只有2800[加油]
\n{!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 294, "vposter": "http://p0.pstatp.com/origin/tos-cn-i-0022/2dea0cd00ca74064b10ce3b5f736f051\
CARID駕客網
首先，繞路行為，這個後臺是可以判斷出來的，例如正常車費30塊，最多上下差距不過40-45之間
其次，附加費要看怎麼收的，例如從高速，或者收費橋樑走，這個費用是要乘客承擔的，如果中途沒有走過高速和收費道路，那麼附加費是不該收取的
建議從APP裡發起投訴，如果投訴不受理，也沒有退回多收費用的，建議到當地客管處投訴。
查實後，不僅要退費，司機有證的還會被處罰，無證的滴滴公司會被處罰
希望這個答案能幫到你
網約車觀察家
瀉藥
投訴了還不退錢？說明，司機的路線是沒問題的
假如你確定路線是有問題的，那麼，只能告訴你，
司機是根據滴滴規劃的路線行走的。
滴滴規劃路線，並不是按照路線最短規劃的
距離，時間，擁堵，或者有些地方修路什麼的，
反正有很多因素
但是滴滴不退款，只有一個理由，就是司機沒繞路。只是根據滴滴規劃路線行駛。。
謝謝。
東莞滴滴專車司機
個人覺得這很正常，跑營運的不管是出租車司機還是滴滴司機都會有這種情況，司機在設置導航時一般都會默認高速優先。
清風238143855
你不提前說好路線的話。司機按照他們的系統導航走上高速你都沒辦法。老老實實給錢
