乡村小夏天
滴滴导航是最快优先！你不交代，司机都是按导航走。当然要是导到高速上司机肯定会先问你，因为过路费要你掏。现在城市交通都比较拥堵，又有许多摄像头，为了规避双黄线掉头，导航往往默认绕路一公里还多。你设置目的地的时候一定要注意在马路哪一边。如果是需要掉头的一边，那就可能是1公里外掉头。想省钱就马路这边下车。乘客要是不熟悉路线，就别在路线上斤斤计较！按导航走，多出不了几个钱。司机按导航路线走，你投诉也没用。差评也会被系统自动删除。现在的80%的素质都可以，10%的略微差点，也在可忍受范围内。还有10%的一天也就1-2个，基本都被司机差评，拉黑！有人问有用吗？有，你的订单司机可无责取消。你的投诉基本无人相信，你的差评系统默认删除！高峰点你始终在等待！这一天天的，被滴滴坑惨了！
国之梁
我兼职开滴滴，我可以说你这种情况几乎不存在!只有你认为是绕路，实际不是绕路。滴滴有系统默认的导航，一旦没按导航走,顾客投诉一投一个准!如果是按顾客说的走。系统有录音。如果是顾客指挥错了，可以申诉!前几天，在杭州有两个人上我车，其中年纪大的指挥，结果错了。50元的车费最后跑成80元了。年纪轻的脾气大，很生气，要和我吵架，我说不用吵架，你觉得有问题可以投诉。系统有录音!后来他不吭气了，下车走了!没有哪个司机会故意绕路。被扣钱的还要降低服务分。我们开错路一般都是退钱给客人.本来滴滴就是以客人为准。所以投诉一般都是利于顾客的!
身材瘦小的彪哥
说真的，乘客确实便宜了，但司机累死累活却大多被滴滴赚去了，就好比看看我的这些订单，看看滴滴多黑司机的血汗钱吧！司机会有多少说滴滴好的吧！滴滴是对乘客好，对司机没有什么好的，首先滴滴经常派两公里以前的单子给你，增加了你空驶路程和时间，特别是早晚高峰的时候往往是需要十几、二十几分钟才能接到乘客，这个路程中时间损失油耗损失都算司机的，如果超过十分钟乘客取消了，乘客是无责取消，而司机一分补贴也拿不到的，可派单是滴滴强制派单的，为什么要派十几分钟以前单子给司机，造成取消又没有补贴不算，还算司机有责，还要扣服务分！其次司机花了十几分钟到达乘客起点后，经常碰到乘客还在家里没出门，往往司机到达的起点不能停车，或只能临时停车的地方，这些地方往往两、三分钟就会拍照罚款了，可碰到这种情况司机又不能取消，一定要等满五分钟才能取消，而中间产生违章费和所扣的分却是司机承担，现在你还不能到了地方后乘客没下来，你离开上车点等候呢！再有乘客上车后，如碰到乘客弄脏了你的车，或吐在你车上，乘客又不愿意支付你洗车费，那么司机还得自己掏钱和浪费赚钱时间去洗车并散去车上气味才能出车！再有碰到拼车单的司机只能收到一份总公里数的费用，而多出来的钱都被滴滴拿去了，而司机却要东绕西绕的，明明同样这点距离的订单可以走高架快速走的，却要走地面拥堵着走，而且只能收到一份钱，而且还是被扣掉百分之三十分钱款，（比如我碰到过第一个乘客付款了35，第二个付款了48，第三个付款52，第四个付款15的订单，而我到手却只有56.3元，那么滴滴这是算拿了多少提成呢，而且滴滴拼车是这样算的，只要车上还有一位乘客在，就会不断拼车下去，每多一个拼单乘客，滴滴就多赚百分之九十的钱），还有现在开滴滴过程，有时明明开的好好的，都会莫名其妙被扣了服务分，客服理由就是因为司机没主动问乘客要评好评！最后很多乘客都要求开到单元楼下，但是说真的真心很不方便，特别是晚上下雨天，小区又大又没指示牌的，有时出个小区都要出半天！这就是为什么没有司机说滴滴好的了，太过于偏向乘客了！！！另外现在还在跑快车的大多是和租赁公司签约时间没到的，不跑要亏违约金的，跑的都赚不到什么钱了，跑的第一给滴滴赚钱，给滴滴公司百分之三十到百分之三百三，第二给加油站赚钱，第三给租赁公司赚钱，第四给汽车制造商和4s店赚钱，第五给保险公司赚钱，第六给修理工与保养人员赚钱，第七不定时不定点给交通法赚钱，第八不定时不定点给高速公司赚钱，第九给快餐店赚钱（在外跑车一日三餐总要吃吧😄），第十可能性给医院赚钱（想赚钱要没命的跑，身体跑垮了就要去看病了）！以上十大点准备好后剩下的自己赚的！！！
风雨无阻见彩虹去
录音究竟有没有起作用要打问号，元旦放假前，送人去高铁站，上车后询问乘客，大桥堵车厉害要不要走隧道？乘客同意，并且告诉我随便我怎么走。走了一会发现隧道更堵，万一堵在隧道里半小时也出不来，其实去的路也只有隧道和大桥，最后选择还是走大桥，这一段路绕了，如果真想绕路的话坚持走隧道，反而钱多。那天到处堵车，我就走不堵车的路按时送达，费用确实比平时多了十几元，因为也录音我也不怕投诉，最后乘客去投诉还是退钱了，申诉失败。
平凡之路的尽头
你好，我来回答这个问题。
我跑了4年滴滴，没有被乘客投诉过绕路。首先我不想绕路，我是名有职业操守的司机。
其次司机绕路多收附加费，如果情况属实的话，滴滴基本上都会退还相关费用的，几乎不会出现不能退费的情况。所以司机绕路根本就是自讨苦吃。
那么您为什么不能退费呢？可能是您发现被多收费已经超过了7天的申诉时效。等于说您默认了车费。那么就可能会出现无法退费的情况。
小编建议您下次乘客之后一定要及时查看车费是否正常。如果有异议立即联系客服解决。
我的回答完毕，谢谢！
涨皆君
北汽EU5/7，荣威Ei5，吉利帝豪EV，长安逸动EV，比亚迪秦EV……车租4500/月，充电1500/月，其他费用1500/月，月综合成本近8000元。还要扣30%佣金，成本太高了，每天流水只有300_400元，无法维持运营了。我们今年全换英致新能源737.EV，厂家还提供三年免费充电，月综合成本只有2800[加油]
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CARID驾客网
首先，绕路行为，这个后台是可以判断出来的，例如正常车费30块，最多上下差距不过40-45之间
其次，附加费要看怎么收的，例如从高速，或者收费桥梁走，这个费用是要乘客承担的，如果中途没有走过高速和收费道路，那么附加费是不该收取的
建议从APP里发起投诉，如果投诉不受理，也没有退回多收费用的，建议到当地客管处投诉。
查实后，不仅要退费，司机有证的还会被处罚，无证的滴滴公司会被处罚
希望这个答案能帮到你
网约车观察家
泻药
投诉了还不退钱？说明，司机的路线是没问题的
假如你确定路线是有问题的，那么，只能告诉你，
司机是根据滴滴规划的路线行走的。
滴滴规划路线，并不是按照路线最短规划的
距离，时间，拥堵，或者有些地方修路什么的，
反正有很多因素
但是滴滴不退款，只有一个理由，就是司机没绕路。只是根据滴滴规划路线行驶。。
谢谢。
东莞滴滴专车司机
个人觉得这很正常，跑营运的不管是出租车司机还是滴滴司机都会有这种情况，司机在设置导航时一般都会默认高速优先。
清风238143855
你不提前说好路线的话。司机按照他们的系统导航走上高速你都没办法。老老实实给钱
