“別怕、別怕，堅強一點就會戰勝病毒，今天是我們的節日，高興才對！”在“女神節”當天，國家援湖北醫療隊、西安交通大學第二附屬醫院護理部主任、南丁格爾獎章獲得者楊惠雲，一番耐心勸慰和一個擁抱，瞬間“暖化”了一名女性患者焦慮和恐懼情緒。這位“提燈女神”的擁抱，被患者稱為最暖的力量！
陝西“南丁格爾”出征疫線
現年57歲的楊惠雲是西安交通大學第二附屬醫院護理部主任，是2017年第46屆南丁格爾獎章獲得者，成為陝西省首位獲得這一護理事業最高榮譽的護士。
2月8日，西安交大二附院援湖北醫療隊出征武漢，這支130人的醫療隊，護理人員佔100名，楊惠雲是這支醫療隊裡年齡最大的“戰士”，她擔任副隊長，負責管理護理工作。
醫療隊抵達武漢不到24小時，楊惠雲和同事就投身戰疫一線，他們接管了武漢華中科技大學同濟醫院中法新城院區的重症病房。這個病區裡有50張床位，是由兒童病區緊急臨時改建的新冠肺炎救治病區。病區的護理管理、院感防控工作量巨大，而且援鄂醫療隊的成員來自不同的科室，如何在保護好這支隊伍的同時，將大家的戰鬥力迅速調整至戰“疫”模式，發揮出最強的戰鬥力，是楊惠雲重點考慮的問題。
由於護理人員來自不同科室，護理新冠患者比起護理普通患者，需要更多的專業技能和數倍於普通患者的陪伴、心理疏導。如何保證護理質量？楊惠雲首先制定了護理質量三級控制架構——副隊長—護士長—組長。作為副隊長，楊惠雲負責把控護理工作的整體佈局，護士長負責人員排班、疑難技術培訓及工作流程制定，組長負責每位護理人員的具體分工及各項護理措施的監督落實。屈莉、王利、王蓉和楊慧4位副主任護師擔任護士長，她們都有多年大科室護理管理經驗，組長由12位交大二附院有豐富工作經驗的正、副護士長擔任。其次，楊惠雲採用傳幫帶教模式，在排班時充分考慮每組護理人員的均衡，保證每班都有掌握相關技能較好的一位護士，幫助和帶領其他同事快速提高護理技能。
醫療儀器的操作也是護理技能的一部分。病區使用的輸液泵、呼吸機和交大二附院常用的並非同機型同型號，能否快速熟悉操作這些儀器也關係到護理質量的優劣。楊惠雲他們迅速組織，成立護理操作技術培訓團隊，錄製視頻在團隊微信群裡播放，“現學現教”“線上教學”方式讓隊員們快速掌握了儀器操作要領。
“提燈女神”戰疫散光熱
俗話說，三分治療，七分護理。治療方案的成效與護理質量有很大關係。據此，陝西“南丁格爾”楊惠雲在誓言中寫道：“盡力提高護理之標準；勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥；慎守病人家務及秘密，竭誠協助醫生之診治，務謀病者之福利。”楊惠雲團隊接管的病區，收治患者人數維持在40—50人左右，危重症及高齡、合併糖尿病、合併冠心病等基礎疾病的患者比較多，病危病人5—8人，病重患者25—30人。楊惠雲和團隊成員針對重症患者進行集束化管理，通過制定詳細的個體護理計劃，安排專人護理，以提高危重患者的救治成功率。
醫護人員的工作經常被概括為：有時去治癒，常常去幫助，總是去安慰。楊惠雲和隊員們除了精心護理患者，還在患者心理干預、患者呼吸康復方面做了大量卓有成效的工作。在沒有緊急事項的情況下，楊惠雲幾乎每天都會進入病區查房，根據患者的心理狀態進行心理疏導，指導、督促患者進行呼吸功能的康復訓練。
由於疫情特殊，護士們必須身穿防護服開展護理工作。在隔離區，護士們要穿著密不透風的防護服連續工作6小時，不僅要詳細記錄每位患者的信息，按時輸液拔針、操作呼吸機等儀器，還要承擔起陪伴、服務患者的工作。由於患者沒有任何陪護人員，護理工作量大增，諸如吃飯、喝水這類“小事”，在隔離區都是護士的工作內容。和病人接觸的時間越長，就意味著感染的風險越高，但醫療隊所有的護士義無反顧。
楊惠雲說：“身為一名護士，護理病患本來就是我們義不容辭的職責，患者病情好轉和對我們的理解，才是讓我們堅守陣地並且感到欣慰的動力。比如有時候聽不清患者說的話，我會湊到患者跟前去，但是很多病人會馬上往遠退，他們說‘我要離你遠一點，不要因為照顧我們，感染了你們’。有的患者會對護士說：謝謝你們，從那麼遠的地方過來，拋下家裡的小孩子來照顧我們！這樣的場景每天都在病房上演，特別暖心。”
除了照顧患者，楊惠雲還被醫療隊的隊員們親切地稱為“楊媽媽”。因為她事無鉅細，“管”著護理隊員們的生活起居、工作流程、行動路線，包括身心健康情況。“大家叫我‘楊媽媽’，我就要負起‘媽媽’的責任，做一個稱職的‘媽媽’。”楊惠雲說。
“燃燒自己，照亮患者。”在武漢戰疫前沿，楊惠雲用愛的絲線，縫合病人身心的創傷，為患者送去了家人般的溫暖，被患者稱為疫線踐行南丁格爾的“提燈女神”。如今，楊惠雲“戰隊”負責的病區，從危重症轉到普通病房，最終治癒出院的患者越來越多。
“我們只爭朝夕救護患者，有更多的患者治癒出院是我們最開心的事情。作為‘巾幗戰隊’老將，我們定會在武漢疫線彰顯巾幗之志、綻放巾幗之美、貢獻巾幗之力，再譜巾幗華章！”楊惠雲堅定地說。
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