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“解碼”企業需求 讓服務更精準更溫暖更有效
鄭 言
統籌做好疫情防控和經濟社會發展，是一次大考，也是一堂實戰教學課，我們不僅要有戰勝危機的信心和勇氣，更要有戰勝危機的辦法和智慧，才能“危”中尋“機”、轉“危”為“機”。
3月4日召開的中央政治局常委會會議上，習近平總書記強調，要清醒認識當前疫情防控和經濟社會發展形勢的複雜性，增強統籌抓好各項工作的責任感和緊迫感，要加快建立同疫情防控相適應的經濟社會運行秩序。
當前，隨著復工復產加快、大量人員返回，加之鄭州又是綜合交通樞紐，人員流動大，“外防輸入”的壓力仍然很大、任務仍然很重。3月6日召開的市委常委會，對我市進一步統籌推進疫情防控和經濟社會運行重點工作作了研究部署。會議指出，加強疫情防控，必須慎終如始，一時一刻不能放鬆、一絲一毫不能馬虎，對疫情的警惕性不能降低，防控要求不能降低。與此同時，推動復工復產的政策措施也必須精準有序紮實，才能實現人財物有序流動、產供銷有機銜接、內外貿有效貫通，保持經濟社會健康平穩運行。
企業員工哪裡來？產業鏈、資金鍊怎麼維護暢通？安全如何保障？我市提供的“雲端辦公”“雲端生產”軟件，可以實現復工線上申報實時處理，通過精準高效的數據管理，讓防疫、復工兩不誤，這是堅持兩手抓、兩手硬，做好“雙統籌”、奪取“雙勝利”的有益探索，值得進一步完善推廣。
對大數據的分析運用，本質上是一種為自己贏得主動的思維方式。鄭州啟動覆蓋全市交通卡口、小區、企業、商超出入口和公共交通工具的疫情防控體系，打通“交通卡口—居民小區—企業單位—商場超市”數據，加快推進了與疫情防控相適應的經濟社會運行秩序。
網絡和大數據只是提升管理水平、服務企業的工具，更重要的是通過它來“解碼”企業需求，真正找到企業復產復工的難點、痛點、堵點，急企業所急、想企業所想、辦企業所需，真正找到關鍵處，幫到點子上。政府治理、公共服務精心、走心，企業和公眾才會感到貼心、暖心，經濟社會發展才會平穩、健康。
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