在職場上，很多人過生日的時候都離不開這樣一個東西--生日蛋糕！
最近，有讀者交流到這樣一個案例：外賣小哥因蛋糕塌了被退單，無奈的買了下來，商家的做法卻讓網友炸了鍋！！到底是什麼情況呢？
如果有一個關於外賣小哥不願送餐的外賣名單的話，相信蛋糕無疑是排名第一的。原因只有一個：蛋糕易損壞而且賠償價格高！雖說在平時的外賣送餐中，超時的時候麵條、餃子之類的麵食，同樣會嚴重影響口感，但畢竟這些麵食的價格更低，即使是外賣小哥自己花錢買下來也無所謂，只要顧客不投訴就行，但蛋糕就完全不同了，通常來說，一個常規尺寸的蛋糕也至少有150左右，一旦出了差錯，一天的外賣就相當於白跑了！
但有一位剛做外賣沒多久的蘇州小哥，就接到了一個關於蛋糕的單子。不說是剛送外賣的新人，即使是久經外賣送餐的老司機，也不敢輕易的送蛋糕的外賣。結果也不出所料：在送餐的途中，蛋糕塌了，畢竟蛋糕裡的奶油以及其他的水果一類的非常容易容易塌的，沒辦法，收到這樣的一個“毀容”的蛋糕，顧客自然是要退單的。回到了蛋糕商家的外賣小哥，只能把蛋糕無奈的買了下來了，商家也不願意免費重新做一份，堅持要求外賣小哥花錢重新買一份！但就這樣一件普通的事情，網友的評論卻炸鍋了！
1、批評顧客的一方！
只是蛋糕塌了而已，又不是不能繼續吃，既然這麼看重蛋糕的“容貌”，為什麼不自己親自到蛋糕店裡去買呢？又不是不知道外面小哥的送餐非常不容易，既要按照你的時間要求準時送達，還不能出現任何的差錯，是，你的確是花了配送費，但又沒有影響食用的情況下，還是希望能夠多多諒解外賣小哥，換句話說，只要是外賣送的蛋糕，很少是能夠和到店裡取的時候一模一樣的，總歸是會受到一點影響的！很多外賣小哥就是因為這樣的原因，都選擇在58同城上找新的工作轉行，不然會虧本！
2、批評商家的一方！
平時的時候，餐飲的商家遇到這樣的情況，會免費重新幫忙做一份，畢竟成本也沒有多少錢，雖說蛋糕的價格不低，但成本也不會有太高的，商家難道就不能免費幫忙做一份？即使不用免費做一份，按照成本價做一份也不行嗎？
3、中立的一方！
因為外賣小哥而導致了蛋糕的“毀容”，自然需要外賣小哥來承擔，畢竟小哥是有配送費的，而且顧客也並不是故意要為難小哥的，試想一下：在過生日的時候，卻吃著一個“毀容”的蛋糕，過生日的人的心裡會是什麼感受？換位思考下，商家、顧客、小哥都有做的不對的地方！很多大學生剛畢業找不到工作，還是在58同城上找的送外賣的工作先度過，所以各退一步海闊天空！
結語：你是否有過外賣點蛋糕的情況呢？如果蛋糕塌了，你會怎麼做？
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