疫情期間“大慶溫度”解決求助者“難事”百餘件

原標題:線上,成為25萬大慶志願者“大本營”,其中有民警、醫生以及大學生,上至七旬老人、下至小學生;線下,不到一個月幫助居民解決求肋百餘起

“大慶溫度”解決百件“難事”真暖心

它是一個公眾號,名為“大慶溫度志願供給服務平臺”,“出生”不到一個月。它的能量很大,通過大數據信息採集、分析、精準推送,讓志願者更精準尋求到幫扶對象,讓有需求的求助者更快速、更有效地得到志願服務,還建立了規範統一的活動發佈、活動記錄機制。它助人為樂、辦事很靠譜,疫情期間,它解決了求助者的難事100餘件。

它的孃家是大慶市志願者聯合會,如今,它已被越來越多的大慶人所熟知與信任,它正在逐漸壯大,更好地服務大慶市民。

疫情期间“大庆温度”解决求助者“难事”百余件

村民稱鵝蛋等農產品滯銷,通過“大慶溫度”中石油大慶分公司志願服務隊義購10000多個鵝蛋。

上線

“大慶溫度”成志願者“集散地”

今年36歲的劉忠良,早在2013年就創辦了自己的公司,是一名志願者,全程參與了大慶溫度志願供給服務平臺(以下簡稱“大慶溫度”)開發與建設。

“去年年底,聽說了這個創意之後,我和負責技術的同事都感覺特別好。”劉忠良說,“大慶溫度”是在大慶市志願者聯合會指導下開發的集公益活動發佈與記錄、志願者回饋等功能於一體的應用系統,能為求助者和志願者提供一個有效供需對接的平臺,這是大好事兒。所以他所在大慶精睿集團全體主動向聯合會遞交申請,自願加入我市志願者聯合會,並無償承擔平臺的深度開發和日常維護。

劉忠良還說:“從2019年3月份開始籌備打造‘大慶溫度’,原本計劃今年4月份上線調試,疫情發生後,為更好發揮作用,市志願者聯合會決定提前上線,從2020年2月1日平臺進入調試期,市志願者聯合會帶領著我們一起測試,不分晝夜,起早貪黑,有時工作到凌晨2點。經過十天的測試,平臺順利啟動。並在疫情期間多次為廣大求助者和志願者對接解決難事。”

大慶市志願者聯合會工作人員稱,2月15日“大慶溫度”正式運行上線,與此同時在讓胡路區成立“大慶溫度”總調度站,並計劃依託各個社區居委會、村屯成立下級調度站。

工作人員還說,近年來,大慶市志願服務事業蒸蒸日上,市民參與志願服務熱情與積極程度非常高,截至2020年1月,全市註冊志願者人數25.6萬人,約佔常住人口總數的8.5%。為了更好發揮志願服務在社會治理中的積極作用,更好調動志願服務的供需關係,“大慶溫度”通過大數據信息採集、分析、精準推送,讓志願者更精準更容易尋求到服務對象,讓有需求的受助者更快速更有效地得到志願幫扶。

疫情期间“大庆温度”解决求助者“难事”百余件

車主高先生的車在高速公路口損壞,通過“大慶溫度”求助,很快得到志願者幫助。

成績

疫情期間解決百件難事暖人心

“大慶溫度”在疫情期間上線運行,就是為了能在疫情期間發揮作用,有多少力就出多少力。上線後,讓許多人感到驚訝,因為“大慶溫度”不僅受歡迎,而且真正地幫助了許多人。劉忠良進行了統計,“大慶溫度”自上線不到一個月的時間,有效幫扶事件100餘起,許多求助者紛紛打來電話或留言感謝。

2月19日,市民高先生求助,在哈大高速路口,他的本田越野車因電瓶線出現故障,求助修車工具。“大慶溫度”發佈求助信息後,附近的調度站工作人員第一時間把工具送到現場,解決了高先生的難題,讓高先生連連稱讚,對志願者的辦事效率和服務態度高度讚揚。

疫情期间“大庆温度”解决求助者“难事”百余件

快樂志願者協會通過“大慶溫度”捐贈口罩 志願者白春海等人通過平臺,對全區近1000棟居民樓進行了消毒。

“孩子23歲了,初中文化,幾年以來一直想去當兵,但自身條件不符,自知勸都無果,想找一名心理諮詢師幫幫我……”2月21日,“大慶溫度”發佈這條求助信息後,志願者楊春霞、張學軍、宋洋等人進行幫助,最終將問題解決,小夥子母親非常高興。

2月23日起,志願者白春海等人通過平臺,在讓區應對疫情指揮部的批准下,對全區近1000棟居民樓進行了病毒消殺。

3月5日,“大慶溫度”發佈一村民稱鵝蛋等農產品滯銷,求助愛心商家購買的消息。不久,中石油大慶分公司志願服務隊義購10000多個鵝蛋,幫助村民解決困擾。

疫情期間,通過“大慶溫度”平臺,當得知一些社區居民小區卡口的工作人員缺少口罩、熱貼物資後,志願者積極捐出自己家裡的熱貼和口罩、方便麵等物品。志願者周紅巖捐出口罩400個、酒精2桶、消毒液3箱14瓶;志願者劉芙蓉捐贈酒精40斤;趙一諾小朋友捐了熱貼70個……有許多志願者捐贈後並沒留下圖片記錄。但他們說,沒想那麼多,只想為一線抗“疫”人員做點力所能及的事。

“疫情期間許多人都宅在家裡,難免會有一些突發事件出現,這時通過‘大慶溫度’求助與幫扶的快速、高效、準確就體現出來了。最重要的是不用出門,避免接觸,一切需要線下接觸的服務都有做好防護的志願者完成。”劉忠良說。

疫情期间“大庆温度”解决求助者“难事”百余件

大慶溫度志願供給服務平臺求助者與志願者對接流程圖。

首個志願供給服務平臺未來可期

大慶市志願者聯合會工作人員介紹說,通過微信訂閱號消息搜索“大慶溫度志願供給服務平臺”,關注後即可進入平臺界面,志願者需要實名註冊,成為平臺認證志願者。求助者可發佈求助信息,由平臺指揮中心審核發佈,志願者可及時回覆與求助者對接,解決需求。這是大慶首個志願供給服務平臺。

此外,平臺還會實時發佈我市志願者活動的消息,並建立了更規範統一的活動發佈、活動記錄機制,同時也探索建立了個人、組織的志願服務信用記錄機制。

工作人員告訴記者,“大慶溫度”目前剛剛上線,因為基數並不是很大,所以也有一些遺憾,並沒做到迅速準確地幫助到每一個有需要的市民,同時,也呼籲廣大的志願服務組織和志願者參與註冊到“大慶溫度”中來,讓更多的人得到幫助。

採訪時,大慶晚報記者瞭解到,“溫度”這個名字,是對志願服務事業未來的憧憬,期望更多的大慶市民參與志願服務,傳遞愛心,溫暖大慶。


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