疫情期间“大庆温度”解决求助者“难事”百余件

原标题:线上,成为25万大庆志愿者“大本营”,其中有民警、医生以及大学生,上至七旬老人、下至小学生;线下,不到一个月帮助居民解决求肋百余起

“大庆温度”解决百件“难事”真暖心

它是一个公众号,名为“大庆温度志愿供给服务平台”,“出生”不到一个月。它的能量很大,通过大数据信息采集、分析、精准推送,让志愿者更精准寻求到帮扶对象,让有需求的求助者更快速、更有效地得到志愿服务,还建立了规范统一的活动发布、活动记录机制。它助人为乐、办事很靠谱,疫情期间,它解决了求助者的难事100余件。

它的娘家是大庆市志愿者联合会,如今,它已被越来越多的大庆人所熟知与信任,它正在逐渐壮大,更好地服务大庆市民。

疫情期间“大庆温度”解决求助者“难事”百余件

村民称鹅蛋等农产品滞销,通过“大庆温度”中石油大庆分公司志愿服务队义购10000多个鹅蛋。

上线

“大庆温度”成志愿者“集散地”

今年36岁的刘忠良,早在2013年就创办了自己的公司,是一名志愿者,全程参与了大庆温度志愿供给服务平台(以下简称“大庆温度”)开发与建设。

“去年年底,听说了这个创意之后,我和负责技术的同事都感觉特别好。”刘忠良说,“大庆温度”是在大庆市志愿者联合会指导下开发的集公益活动发布与记录、志愿者回馈等功能于一体的应用系统,能为求助者和志愿者提供一个有效供需对接的平台,这是大好事儿。所以他所在大庆精睿集团全体主动向联合会递交申请,自愿加入我市志愿者联合会,并无偿承担平台的深度开发和日常维护。

刘忠良还说:“从2019年3月份开始筹备打造‘大庆温度’,原本计划今年4月份上线调试,疫情发生后,为更好发挥作用,市志愿者联合会决定提前上线,从2020年2月1日平台进入调试期,市志愿者联合会带领着我们一起测试,不分昼夜,起早贪黑,有时工作到凌晨2点。经过十天的测试,平台顺利启动。并在疫情期间多次为广大求助者和志愿者对接解决难事。”

大庆市志愿者联合会工作人员称,2月15日“大庆温度”正式运行上线,与此同时在让胡路区成立“大庆温度”总调度站,并计划依托各个社区居委会、村屯成立下级调度站。

工作人员还说,近年来,大庆市志愿服务事业蒸蒸日上,市民参与志愿服务热情与积极程度非常高,截至2020年1月,全市注册志愿者人数25.6万人,约占常住人口总数的8.5%。为了更好发挥志愿服务在社会治理中的积极作用,更好调动志愿服务的供需关系,“大庆温度”通过大数据信息采集、分析、精准推送,让志愿者更精准更容易寻求到服务对象,让有需求的受助者更快速更有效地得到志愿帮扶。

疫情期间“大庆温度”解决求助者“难事”百余件

车主高先生的车在高速公路口损坏,通过“大庆温度”求助,很快得到志愿者帮助。

成绩

疫情期间解决百件难事暖人心

“大庆温度”在疫情期间上线运行,就是为了能在疫情期间发挥作用,有多少力就出多少力。上线后,让许多人感到惊讶,因为“大庆温度”不仅受欢迎,而且真正地帮助了许多人。刘忠良进行了统计,“大庆温度”自上线不到一个月的时间,有效帮扶事件100余起,许多求助者纷纷打来电话或留言感谢。

2月19日,市民高先生求助,在哈大高速路口,他的本田越野车因电瓶线出现故障,求助修车工具。“大庆温度”发布求助信息后,附近的调度站工作人员第一时间把工具送到现场,解决了高先生的难题,让高先生连连称赞,对志愿者的办事效率和服务态度高度赞扬。

疫情期间“大庆温度”解决求助者“难事”百余件

快乐志愿者协会通过“大庆温度”捐赠口罩 志愿者白春海等人通过平台,对全区近1000栋居民楼进行了消毒。

“孩子23岁了,初中文化,几年以来一直想去当兵,但自身条件不符,自知劝都无果,想找一名心理咨询师帮帮我……”2月21日,“大庆温度”发布这条求助信息后,志愿者杨春霞、张学军、宋洋等人进行帮助,最终将问题解决,小伙子母亲非常高兴。

2月23日起,志愿者白春海等人通过平台,在让区应对疫情指挥部的批准下,对全区近1000栋居民楼进行了病毒消杀。

3月5日,“大庆温度”发布一村民称鹅蛋等农产品滞销,求助爱心商家购买的消息。不久,中石油大庆分公司志愿服务队义购10000多个鹅蛋,帮助村民解决困扰。

疫情期间,通过“大庆温度”平台,当得知一些社区居民小区卡口的工作人员缺少口罩、热贴物资后,志愿者积极捐出自己家里的热贴和口罩、方便面等物品。志愿者周红岩捐出口罩400个、酒精2桶、消毒液3箱14瓶;志愿者刘芙蓉捐赠酒精40斤;赵一诺小朋友捐了热贴70个……有许多志愿者捐赠后并没留下图片记录。但他们说,没想那么多,只想为一线抗“疫”人员做点力所能及的事。

“疫情期间许多人都宅在家里,难免会有一些突发事件出现,这时通过‘大庆温度’求助与帮扶的快速、高效、准确就体现出来了。最重要的是不用出门,避免接触,一切需要线下接触的服务都有做好防护的志愿者完成。”刘忠良说。

疫情期间“大庆温度”解决求助者“难事”百余件

大庆温度志愿供给服务平台求助者与志愿者对接流程图。

首个志愿供给服务平台未来可期

大庆市志愿者联合会工作人员介绍说,通过微信订阅号消息搜索“大庆温度志愿供给服务平台”,关注后即可进入平台界面,志愿者需要实名注册,成为平台认证志愿者。求助者可发布求助信息,由平台指挥中心审核发布,志愿者可及时回复与求助者对接,解决需求。这是大庆首个志愿供给服务平台。

此外,平台还会实时发布我市志愿者活动的消息,并建立了更规范统一的活动发布、活动记录机制,同时也探索建立了个人、组织的志愿服务信用记录机制。

工作人员告诉记者,“大庆温度”目前刚刚上线,因为基数并不是很大,所以也有一些遗憾,并没做到迅速准确地帮助到每一个有需要的市民,同时,也呼吁广大的志愿服务组织和志愿者参与注册到“大庆温度”中来,让更多的人得到帮助。

采访时,大庆晚报记者了解到,“温度”这个名字,是对志愿服务事业未来的憧憬,期望更多的大庆市民参与志愿服务,传递爱心,温暖大庆。


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