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Business analysis的定義：網上給到的定義中有幾個關鍵詞：analyze，documentation，process or system，business model。在這裡逐一講解。
Analyze：日常BA做的最多的就是分析，分析的對象是一個組織或者業務內容，不只是數據。要能夠通過分析使得團隊優化工作流程，給開發人員指明方向。
Documentation：要系統地記錄客戶的要求、系統運轉的流程、每一個階段或者環節的改動等等。因此弄清楚客戶的需求就是十分必要的，所以強調communication，也就是交際能力。
Business：意味著你不光是一個做數據分析的人，還要對服務的業務非常瞭解，業務內容取決於你的行業和部門，每個行業的business差別會非常大。因為銀行主要是做trading，所以business更多是跟交易的產品相關。所以BA並不是只是埋頭做分析，還要了解自己所做的產品和業務。
總的來說就是針對某種business的需求，利用business過程中產生的數據，建立一個能重複利用的、不斷滿足客戶使用要求的系統，期間要利用自己對business的理解來搭建框架，與其他部門的人員合作交流，一起完成這個系統的搭建。
具體來說，舉個例子：假設你作為一個組的BA，你的客戶跟你說他每天都有一些交易數據和一些估值，想要得到一個能夠把這些數據整合起來的報告。那麼這個要求提出來之後你首先要跟客戶進行交流，收集他的需求，比如他所謂的這個系統裡面想要搭建什麼，他能操作什麼內容等等。第二步，把需求寫進documentation，記錄客戶對這個項目的要求。做好之後把這些需求轉化成技術部門可以理解的語言，拆分成不同的部分交給developer，最後你們一起把這個東西做出來。整個系統完成之後還要做測試，BA負責做出一個測試的計劃，告訴developer要查哪些東西、怎麼查。做完測試之後會有user expecting test，也就是交給客戶做測試，這個協調developer和客戶的過程也是BA完成 的。
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投行內部對BA的需求：
投行跟商業銀行不同，沒有傳統的針對個人的存取款業務，業務集中於資本市場，比如股票IPO，債券承銷等等。
一般的投行分為幾個部分：research, sells and trading, investment banking operations。最讓大家熟知的部門是investment banking，這個部分主要負責傳統的投行業務，而因為工作形勢的原因，這一部分對BA的需求不多，因為很多業務是需要IBD banker自己做估值、做presentation等等。
Research部門包括equity、fix income等，需要researcher通過專門的工具進行分析，所以對BA的需求也不大。
最大的對BA的需求來自於sells and trading和operations，但是現在大家比較感興趣的還是前者，因為包含了大量的交易。產品的交易都涉及到life cycle，做交易的時候一開始要有系統把交易的細節捕捉下來，之後要給交易進行估值，還有後臺的數據管理，最後的reporting也需要系統，這裡面每一個部分都可以算是大家潛在的求職方向，都有大量的對BA的需求。
金融行業涵蓋的產品量很多，因此一名合格的BA要對自己負責的產品和行業非常瞭解。
大範圍來說，對金融行業、交易細化流程、產品的瞭解都是必需的，同時要不斷學習。
在面對客戶的時候，因為BA所在的組服務的部門不同，所以服務的客戶也不同。在投行的話一般都是服務內部客戶，如果你的客戶是前臺部門的話，節奏會非常快，要求對數字非常敏感；如果服務operation部門，那麼整體節奏就慢很多。
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做BA需要的技能：
其實作為一個剛畢業的學生來說，一般我們不要求你有特別多的實踐經驗，只要你有基本的知識（例如掌握基本的excel比較常用的函數和快捷鍵，並且能運用到數據分析裡面）和快速學習能力。SQL也是很容易入門的，在網上熟悉一下然後花時間多練練就可以了，編程語言的話會一兩門當然更好。這樣在大家的technical skills都能達標的情況下，反而是個人性格、交流能力、邏輯思考能力更為重要。
交流能力：這個交流能力不等同於英語能力，而是體現在很多方面——也就是在整個項目行進過程中跟不同的人打交道，比如和客戶打交道，就不只是聆聽他們的需求，而是引導他們說出能讓你們實現的目標；其次在跟同組或者不同組的人合作的時候，要知道怎麼樣讓大家都參與進來。
邏輯思考能力：大家要知道BA不是對技能要求bar很高的職位。但是很重要的一點就是要有邏輯的去處理事情，比如怎麼設計系統、怎麼分析流程、出現問題的時候怎麼思考這些問題然後找到miss的環節，這些都是要通過邏輯思維來一步步解決的。
BA對專業有沒有限制，你可以是tech背景，比如你的編程、數據處理能力很強；你也可以是有一定的technical skills的finance背景的人。
這個職位是一個接受範圍很廣的職位，需求量也很大，只要你的專業技能、學業背景能夠契合，你都可以投簡歷。或者說雖然你自己沒有這樣的技能，但是你有類似的經驗，也可以投簡歷。
同時這個職位對教育背景也沒有那麼大要求，並不是非研究生不可，只要有數據分析能力和數據處理能力就可以申請BA，本科的時候如果沒有積累一定的知識也是可以彌補的，多瞭解金融知識和產品知識。
注意Risk analyst和BA的區別：
兩者在不同的部門，前者在risk management部門，主要針對銀行的trading去估算他們的risk，一般使用的工具都是analytic tools，會有更多的計算、分析和modeling工作。
而BA的工作內容不是跟business直接相關的，更多的是起到支持的作用。大部分BA存在於Technology部門，雖然這些部門直接支持business部門但是不直接做business。平時使用最常見的BA tools是SQL和Excel，Python雖然也用，但是會在Excel處理不好的時候用。商業/數據分析專業能進投行嗎？
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