卓雅教育集團學前教育事業部副總經理
兼樂見教育公司（托育業務）總經理
冥冥之中當很多人覺得托育行業門檻低，有未來，都想進的時候，上帝之手會在合適的時候撥弄一下，告訴我們，沒有一個行業是容易的。
1、 關於環境。
面對目前現狀，可能面臨有一批企業會淘汰。理想來說，信念堅定，致力於托育市場的踐行者一定不會被淘汰，畢竟做事業，信念大於一切。現實來說，現金流實力，融資(授信)能力，後臺支撐實力 夠硬的企業才能扛得住，災難面前雖然人人平等，但是市場卻分三六九等。
2、 關於團隊。
托育行業元年剛過，不幸在沒有培育沒有孵化緩衝期的情況下，便因為這場疫情直接駛入快車道。也幸運，有折枝就一定會有新芽。堅挺的寒冬裡，一定會造就一批高前瞻，高格局，高思維，打硬仗的優秀企業創始人與團隊。長遠來看，這是這個行業未來甚至衍生行業的 無價之寶。
從大投資人的角度，優秀的團隊很值錢，幹啥都可以。從小投資人的角度，優秀的 團隊抗“災”能力強，企業才能做大做強。坦白講，這是前 20 年裡學前教育所沒有的“契機”。 即使非典，那不是在學前教育元年。窄義來看，導致 就算有20 年的發展，學前教育都不能像培訓行業一樣，從某種定義上稱之為一個產業。
3、 關於市場。
迫於企業生存，托育市場的需求會被挖掘得淋漓盡致，催生的服務，模式也會百花齊放，如當年的互聯網一樣，時勢造英雄。我們根本不知道下一個帶“貨”網紅是誰，什麼能成為爆款。同時，對於市場操盤者的素養，要求，也會非常高。因此優秀的人才，學歷背景，思維格局，學習能力，抗壓能力會同步有要求，只有這樣，這個行業才會真的好，這也是0-6大學前板塊裡，國民教育真正的內核與良性風向。
中國的大學前從業者的素養和素質才會有翻天覆地的變化。不要因為一場災疫帶來的短中期損失侷限去看待一個未發展行業的市場前景與可能性。對此，我覺得前景還是樂觀的，良好的市場經濟就是由優秀的社會群體共建的。
4、關於政策。
對政策的理解與響應取決於企業與投資人的格局。疫情過後，市場復甦與補救過程中，民生需求與社會矛盾會較以前激增與凸顯。俗話說，政策決定生死，經營才決定快慢。政府要繼續發展良性托育，必將給予企業更多的指導與幫扶。哪怕相對隱性的幫扶，長遠來看，這就是托育發展的安全時空。
這個時空，非常珍貴。在中國的市場經濟裡，不缺人才，不缺資金，不缺想法，缺的是窗口，缺的是國家計劃性時空。同樣，作為企業也要有反哺政府，反哺社會的責任心與行動。
5、關於策略。
通過這樣的考驗，也給這個行業的投資人一個清晰的認知。我們要接受未來的市場，是一個行業的市場，不是某幾個機構，或者某些人的。只有這個行業裡所有的細胞都健康，整個市場才會基業長青。抱團，互補甚至組局，都是可為的。打破以我束縛，不容易。但是一旦打破，初春的勃勃生機才會得以野蠻生長。
6、關於焦慮。
焦慮解決不了問題，如果不想清算，那便把好鋼用在刀刃上。
1)現金流穩盤。內控成本，外攬援助是必須要跨出去的步伐。這是作為企業、投資人和創始團隊比別人與生俱來就要多出的責任和壓力，必須面對現實，別無選擇。
2)給予團隊更多的正念，認知，溝通，攜手度過難關。困難雖然是試金石，但是也是雙刃劍，不要指望在慌亂中，一線員工能主動走出 100 步，這個時候，跨出 99 步，員工會湊齊 100 步。當然，健全的學習與督導制度也很重要，畢竟全民鬆懈的時候，防線容易擊潰。
3)給予客戶優質的關聯決定了良性的關係。但服務是一種客觀的供求關係。你的服務究竟是臨時抱佛腳的焦慮轉嫁，還是真正的優質，時間會說明一切。在這個人品即檔次，服務透明的市場中，蒼天饒過誰。同時，所謂托育玩線上，玩直播，適可而 止做個甜品就好。15 週歲以下的教育，主食一定是線下，這是教育服務的本質與規律，也是教育服務及傳承的意義。讓這個甜品有針對性給予有需要的客戶即可。
4)最重要的一點:自我減壓，自我消化，自我蛻變。創始人精神是一個企業初創，或一個品牌的一切。
5）堅信寒冬之後的春天，但是破冰是需要付出代價的。隨時做好被時代犧牲淘汰最壞的打算，但是同步奮力抵抗做全百分之一萬的最好的準備。參照2003年非典以後培訓機構的救贖，互聯網的崛起，樓市與金融的黃金十年，我們會發現，行業資源良性整合，企業之間有機抱團，團隊人才指數性的迭代與更新，才有了BAT等企業今日的改天換地。
都說寒冬是暖春的信號，希望這個冬天，不會太⻓。大家相互支持相互鼓勵，一起做這個行業裡最優秀的細胞。
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