說服別人的步驟是什麼?

濱江大道東


換位思維,站到對方的角度去思考,找出他難點,力求幫助解決,用行動來搭建心靈的橋樑,沒有說服,只有信任。


江南之濱尋桂花


關於說服別人的步驟,我覺得是這樣

對於說服別人,咱們先總結一下:說服別人得看哪一方面的,只有親身經歷親身體會到的,才能有能力來說服別人。

我記得那一年我剛畢業,首先找了一份銷售的工作,因為剛步入社會我想鍛鍊一下自己。於是應聘了一份賣衣服的工作。今天我就來拿賣衣服的這個事情說一說怎樣去說服別人去買衣服。

第一,比如進來一位買衣服的客人,你首先要看看她的整體身形,身高,外貌。

第二,看看她穿的是休閒還是時尚的衣服,看她適合穿什麼樣的衣服。

第三,用親切禮貌的語氣給她介紹她喜歡的衣服。

第四,如果她喜歡上某一件衣服,買的時候有點猶豫的話,就去讓她去試一試,一定要拿對顧客的碼,試的時候並把這件衣服的特點都說出來。

第五,最主要的,一定要把她穿上這件衣服的好看之處用專用詞說出來,比如特別顯氣質,大方,特別漂亮!

這件衣服是她喜歡的,穿在身上的效果也不錯,我想這衣服她一定會買的!

所以這就是我所要表達的,要想說服別人必須得親身經歷。只有親身經歷了才知道怎麼去說服別人!



俊翠花


說服別人首先要看你這個對於他而言他的利益與失去。(我指的利益不光是錢而是得失)

如果對他來說利益大於失去你會比較容易.

如果反之則比較困難,你需要從情感,認知上逐漸做文章,並且把現實利益與長遠利益相做比較.結合客觀的東西。當然情感這條線是很重要的.

人與人之間的溝通不一定會朝著自己想要的方向發展,結果也不一定如自己想要的結果,這就是公關的魅力,在不斷變化中尋找契機.用更舒適的方式讓別人喜歡你,信任你,選擇你!



謎蝶


說服別人需要以下幾個步驟:

第一.揣摩對方的需要和目標

通過提問的方式,引導被說服一方去發現問題癥結所在,也可以引導他們提出解決問題的方案。因此,提問是特別重要的揣摩被說服方的需要和目標的重要技巧。

只有通過提問,才能使你對別人的需要、目標及正在擔心的事情,有一個更深入的瞭解。

要想有效地運用提問技巧,還需要注意一下三點:

1.清晰劃

問題一般是針對對方的講話而發,以清晰化為目的提問是反饋的一種形式。它可以使說話人的意思變得更加明瞭。

2.將問題加以擴展

你提問題的目的就是想知道更多的信息,例如:對方優先考慮的事情是什麼?

事實上,你這樣提問題就等於告訴對方:我理解你的意思,但我想知道得更多些。通過這樣的提問,你的航船就會轉舵到更加順水方向。你的見解要與他人的需要、願望、目標相結合,要時時注意從別人那兒得到反饋,這樣你就會成為一名強而有力的說客

第二.提出並選擇解決辦法

一般情況下,當你試圖說服他人時,你會發現事實上就存在著多種解決問題的辦法。於是,在多數情況下,你就會與對方一起著手尋找縮小差距的辦法。

如果是大家一起商量出解決辦法,那麼對方就不會袖手旁觀,而你也用不著把自己的想法費盡口舌硬塞給對方。

關鍵點還在於,你要讓對方知道,這事也有他的一份;你不能對對方進行強迫和壓制。強迫別人照你說的去做,可能會一時奏效,但從長時間去看,效果咱們都知道,絕對不好!

第三.建立實施方案

舉例來說:

例如拿醫生來說,他們常抱怨,病人恢復得不好,是因為他們沒有完全遵照醫囑去做。一旦他們感覺好一些,他們就會停止服藥。就是在有醫生照看情況下,病人有時也我行我素,事後就訴苦說病態重萌。

作為醫生,他得把病情和藥效這方面的問題跟病人講清楚。比如,咽喉疼痛的症狀,使用抗生素後兩天就可以緩和下來,作為醫生,應該告訴病人,以後幾天內病菌可能仍然殘留著,要加以控制才是。病人明白這一點之後,往往就會遵照醫囑去做了。

在有些人看來,你的觀點,你的產品和你的目標都不錯,可惜都不在他們優先事項之列。這時候,做到知己知彼就很重要。要想說服別人,你還得幫助對方把那些他們認為最有價值的優先事項清理出來。在我們剛剛談到過的揣摩階段,是你調查他人優先事項的絕好時機。

只有這樣,你的觀點、產品和目標的內在價值,才能與顧客的優先考慮事項相互適應和相互配


簡單快樂的人6088


①前期做好讓別人充分信任你的工作。②靜靜聽完別人的敘述,千萬莫打擾。③認同別人的某些觀點。④把別人的思路慢慢引導到你的思路。⑤分析利與弊,且證明。⑥不強追別人認同你的觀點,給人留有餘地和安全感。至於如何去說服,就看說服人的能力。





張少山Q


說服別人的步驟是什麼?

悟空老師你好!

提出的題意,說起來很簡單,別人聽起來很通俗的,但是做起來也很花腦筋的,並且還要注重很多的方式,方法也是有步驟的,最終要對方落意接受,服從,反而受到對方的尊重是不簡單的費神的事,是要加以慎重考慮的。

關於說服別人的步驟是什麼呢?

一是針對事件來龍去脈要掌握清楚,遇到的是何方事件,有正義的,有挑戰,有非正當的事,有特殊出現的事等等……要針對事件作具體分析,判斷,事物的動態變化,具體事作出具體說明和解決的。

二是遇到問題:例,處理矛盾糾紛,必須頭腦冷靜,慎重對待,找出問題所在,針對事件當面說出道理,讓對方認可,接受,服從,有理說理,無理寸步難移,不管有理,還是無理,當面說,當面接受,這就反映了事實的真相,主持公道,雙方接受的舒服,理解。

三是關於說服別人的步驟沒有固定公式,每遇一件說服的事,也沒有樣本硬套的模版,①掌握事實的真相,公正對待,拿面鞏不討好對方。②搞清是非,判斷準確,說事談事,以理服人的原則。③克服優親厚友觀點和思想,遇事人要為人師表,樂於奉獻,公私分明,才有遇事說服別人的價值觀和公信度。一般遇事步驟為:認可一一陳述一一說服總結。

個人之談,相互交流,謝謝!


村員理村事


說服別人的步驟是什麼?

我個人感覺這個問題有點廣義。因為每個人都有自己的主觀意識和對問題的好壞判斷。正所謂有理走遍天下,無理寸步難行。如果自己硬要是站在不會被別人所認同的角度上,去和別人講道理,是很難去說服一個人的!

當然這只是一個片面性問題的代表!如果是在生活中碰到正常的有理有據的情況還是能去說服別人的!

像在工作中因為一個事情而和同事有了不同的意見,而恰好自己又是對的一方。而同事只是沒有意識到自己的錯誤的話!我覺得應該這樣做:1、先讓雙方冷靜下來,因為衝動是魔鬼。你在衝動的情況下所作的很多決定都會在事後後悔的!2、兩個人共同從問題的根源上仔細的一步一步的找到問題的所在。3、找依據舉例子,找些以前和現在情況相同的例子來應證一下這件事情的對與錯!4、以身作則,以自己的實際行動來證明自己是對的,從而達到說服別人的目的!

我相信通過這些步驟應該能說服一個做錯的人!



小笨笨愛影視


在生活中,你是否有著同樣困惑,為什麼別人都不聽我的?為什麼他一說話比聖旨還管用呢?

其實在大千世界,我們生活的人性格都不相同,三觀也不相同,每個人都會有自己的想法和觀點,那麼如何才能做到你對別人有說服力呢?

觀察、舒適、坦誠

要先觀察對方的表情和情緒。自己表情注意拿捏好不要過於嚴肅,也不能太喜形於色,應該平淡一些,隨性一些。營造舒適的對話感受,這樣容易聽進去你的話,就更能夠幫助自己提升談判說服力。並且保持坦誠的對話態度,讓對方認為你是值得信任,這樣才能夠更好地幫助到自己獲取談話主動權。

將心比心,反位思考

不要將自己的觀點強加給對方,人都是有逆反心理的,不論是非,有的時候,你越是強硬,對方就越是想反抗。所以要找一個較為柔和的切入點。

將心比心,反位思考,委婉一點,然後慢慢引入主題後發致人,也就是欲擒故縱,間接陳述,用簡短,凝練的語言間接的陳述自己的想法,先不直接的引入主題,讓對方站在旁觀者的角度去看待自己的問題,這樣你的說服力就增強了。

瞭解對方的喜好,共同話題

在與對方溝通之前,一定要先了解對方的喜好,才知道用什麼方式說服對方,才能讓對方放鬆警惕,取得好的結果。

在說服別人或者想拜託別人做事情時,我們行動的目的都是“為自己”,而非為別人”,敷衍漠不關心的態度,這時候首先要打消對方心理上的不關心,然後找出對方感興趣的話題誘導說服。

學會傾聽對方訴苦

在溝通和說服的過程中,必然也會涉及到

對方的傾訴,這個時候要學會溝通和傾聽

,這樣才能夠找到的點去說服對方。

肢體語言

在說服的過程中,你一定要充分利用自己

的肢體語言來調動聽者的情緒。




說服別人的步驟在我看來大致可以分為4步驟:

1.首先想舒服別人,你得想想自己有什麼?和別人想比,自己的優勢在哪裡,別人的不足自己有什麼比較好的辦法可以化解或者說是代替。

2.如果對方不想聽,你可以根據情景來改變自己的話語,讓對方聽起來更平順,沒有唐突,僵硬的感覺。讓對方更好的接受,起碼願意聽你說話。願意聽你說話起碼有了更近一步的機會。才能更好的達到你的目標。

3.願意聽你講話,你就可以進行第三步,改變場景進行溝通,進一步溝通,適當插入自己的目標點,有意無意的讓她聽到,

4.循序漸進之後,在當他對於你的項目,想法感興趣時,你就可以直接提出,在第一步就想好的優勢等,羅列出來,切忌不可以自己一個人一直在那裡絮絮叨叨個不停,有讓對方充分表達自己的想法,根據對方的想法,進一步解釋自己的優勢,讓對方有充分的瞭解。最終達才有成交,同意的可能性。



楚辭白令


在現代商業社會的交往中,常常需要說服對方達成自己的意見,是每個人都應該學習的必備技能。說服術不僅僅需要一定的口才也需要一些可行的技巧。你只有掌握這些說服技巧你在各種場合中才能平步青霄。

與人交往中,爭得話語權並不是最重要的,重要的是如何使你的話語嬴得對方的信服。想要在話語上征服別人,你更需要行之有效的說服術。

按照這六個步驟去訓練,讓你迅速成功說服對方一、首先你要學會誘導別人

如果你想要說服別人,我們需要做的就是想盡辦法讓別人認可我們的想法,其中有效的誘導別人認可我們的想法是首當其衝。你與別人爭論的時候,你的想法必須得到對方的認可。

為了達到成功說服別人的目的,我們必須採取一些方法以及有效的手段,而誘導對方,也是其中最有效的手段。在誘導的時候你要說理,需要做到心平氣和,然後步步引導,雙方正常的商討,對方也是更容易接受。

而誘導的關鍵在於“誘”子,立足在“導”字。要巧妙的引誘,更應該順其自然的導向。

(1) 有目的性的誘導

你在說服別人的時候,首先是應該確定自己說服目的以及自己需要達成的效果。所有的誘導內容都是要緊緊的為你的總目標和意志而服務的。

(2) 按步驟誘導

既有總體的目的,更要有分步的計劃實施。每一步怎樣的誘導,怎樣的提問,談話前你都要經過深思熟慮的思考,你需要把所有的步驟在腦海裡面先理一理,做要首先確定自己說什麼,後面說什麼,最後說什麼。這樣環環緊扣,步步深入,最後讓矛盾凸顯,誘使對方在無法解決矛盾面前做到自己否定自己。

(3) 有預料性的誘導

在你想好步驟的時候,這個只是你想的,你要針對性的想好應對對方突發的提問的答案,如果對方提出的問題多變,那麼你的說法也是需要靈活多變。

這樣才能促使自己的“誘導”真實有效。更要自己的誘導能引出對方的話語,開啟對方的思路,你就要預設好多種說服打算。

想要說服一個人,最重要的一個原則是,不要讓對方覺得他是被說服的。因為,沒有任何一個人,會喜歡感覺到自己被人操控,被人改變。所有說服行為的關鍵,都在於如何讓對方覺得他是自己改變主意的。

二、以情動人更能打動對方

(1)用真情打動對方

你要勸說對方,必須要在“曉之以理,動之以情”上面下功夫。因為當你跟對方說理的時候矛盾尖銳情緒失控的時候。你要是還是以講大道理的方式往往會使對方跟你達到的目的南轅北撤。這個時候付出你的真情,用真情對感動對方,這樣就更加容易獲取對方的信任和尊重。

在跟對方商討的過程中,簡單的事情,也許很快就能達成共識,但是涉及到相對複雜的事情就需要全方位,多層次、多角度地進行一系列的說服工作。從多方面展開心理攻勢,並輔以嚴密的邏輯推理,然後最終得到最終的結論。

在這個說服的過程中,你跟對方必須是一起探討得出的結論。而不能用你獨自的結論在教給對方,而應採用徵詢的口吻引導對方一起來推斷讓對方接受這個意見。你需要做的就是讓他把你的主張、意見、當做自己所尋求的答案,自願接受,自動認可。

每個人都有自己獨到的見解,任何人都不希望自己是別人牽著自己的鼻子走的,而你的誘導說服加上你跟他一起主觀上的分析推斷。自然給了自己一個相信自己判斷的理由。

(2)用人性的趨利避害本性說服對方

心理學研究表明,當一個人處於自責、愧疚、害怕、恐慌、焦慮等情緒中時,對方比較容易接受勸說的的意見和信息。所以在整個過程中你要保持語氣委婉、切忌盛氣凌人,不傷對方自尊、不詆譭別人。通過現身說法,幫助說服對方。再談起以利害關係等方法感染和警示對方,使對方的意志偏向你。

有些主觀意識很強的人,一般的方法在對方面前都是失效的,甚至你用各種方法甚至眼淚都說服不了對方。這個時候你需要合理利用人性中的趨利避害的本性。你可以把你的意志剖析的明明白白,就是讓說服方知道其中的利害關係。他絕對是偏向自己不受傷害的一面的。這也是你希望達到的目的。

三顧茅廬劉備用真情打動諸葛亮

官渡大戰後,曹操打敗了劉備。劉備只得投靠劉表。曹操為得到劉備的謀士徐庶,就謊稱徐庶的母親病了,讓徐庶立刻去許都。徐庶臨走時告訴劉備,臥龍崗有個奇才叫諸葛亮,如果能得到他的幫助,就可以得到天下了。

第二天,劉備就和關羽、張飛帶著禮物,去南陽拜訪諸葛亮。誰知諸葛亮剛好出游去了,書童也說不準什麼時候回來。劉備只好回去了。

過了幾天,劉備和關羽。張飛冒著大雪又來到諸葛亮的家。劉備看見一個青年正在讀書,急忙過去行禮。可那個青年是諸葛亮的弟弟。他告訴劉備,哥哥被朋友邀走了。劉備非常失望,只好留下一封信,說渴望得到諸葛亮的幫助,平定天下。

轉眼過了新年,劉備選了個好日子,又一次來到臥龍崗。這次,諸葛亮正好在睡覺。劉備讓關羽、張飛在門外等候,自己在臺階下靜靜地站著。過了很長時間,諸葛亮才醒來,劉備向他請教平定天下的辦法。

諸葛亮給劉備分析了天下的形勢,說:“北讓曹操佔天時,南讓孫權佔地利,將軍可占人和,拿下西川成大業,和曹、孫成三足鼎立之勢。”劉備一聽,非常佩服,請求他相助。諸葛亮答應了。那年諸葛亮才27歲 。

其中劉備多次拜訪無功而返,再一直堅持,可見劉備惜才,諸葛亮不是不知道劉備來了只是看不出劉備的誠意。最終諸葛亮見到劉備有志替國家做事,而且誠懇地請他幫助,就出來全力幫助劉備建立蜀漢皇朝

三、說服別人需要有理有據

說服別人不能強攻只能巧取,這個其中也是一種雙方彼此的心理博弈戰。很多人在想說服別人的時候一味的蠻橫,實際中並拿不出有效的理由去充分說服對方,或者說你的理由不足以支撐說服對方。

你的理由不能太籠統,必須是有理有據的,很多時候你想說服對方,對方本身有自己固有的想法和意志,胸中自有抵禦你進攻的“強兵“,所以你也不要想那麼容易就想輕鬆說服對方。

你必須在談話的過程中,徹底的說出你的理由,做到有理有據,絕不胡來。表達自己的意向,一定是抓住重點的,若是抓不住重點可能是會適得其反。所以你在開始的時候你就應該大膽的說出你的充分理由,也不用擔心會被對方拒絕之類的想法。

充分理由是說服人的關鍵,也是核心思想。當你說出了你的理由對方也會權衡利弊得失。

四、將心比心站在對方角度想問題,是說服的有利方法

現實生活中經常看到很理智的人都會吵得面紅耳赤,正所謂:“秀才遇到兵有理說不清“兩者的立身背景及知識結構都區別太大,各有各的理,相互很難理解。

秀才手無縛雞之力,靠的就是三寸不爛之舌。大兵頭笨嘴拙舌,靠的卻是手裡的拳頭。可以想象,三句話不過,大兵被駁得青筋暴跳,於是拳頭說話,道理是什麼東西?

如果不能將心比心設身處地的從對方的角度思考彼此的問題,說服對方就是無稽之談。很多人都是在說服的同時一直打著自己的算盤,不懂退讓,結果導致談判崩裂。

很多時候如果我們能站在對方的角度立場換位思考問題,就會由被動變成主動,迅速獲得對方的認同。

五、說服別人需要擁有耐心

如果三言二語別人就能誠服與你,那談不上是說服,最多算是上下級之間的命令服從吧。既然是說服那一定是對方不接受的你意見通過你的各種方法促使對方接受。也許每個人都有自己的一套理論和知識來說服對方。

說服對方從來不是一件容易的事情。因為說服的過程中更多的是會吃“閉門羹“,比如你做銷售的時候首次去推銷你的產品,很多時候客戶都不會搭理你的,其實這個過程也是有說服對方買你產品或者服務的意識。

作為一名說服者,你需要循序漸進,要樂於堅持,不到最後的關頭,永遠不要放棄你的說服目標。正所謂“繩鋸木斷,水滴石穿“說服別人也是種耐力活。

有時候因為你的一直堅持,對方可能一直固守的意見城池也會崩塌,也會被你的堅持所感動。軟磨硬泡在說服術上不是貶義詞而是褒義詞,這其中的耐力就是首當其中。

六、讚美對方給對方戴”高帽”

人人都愛得到讚美和表揚,但是在說服術中你的表演讚美給別人戴的高帽也要講究場合。一定要在眾人面前或者當中就給,而據你給別人的讚美或者高帽需要客觀具體,有理有據。這樣別人就不會誤以為你在給對方“拍馬屁“所以要抓住合適的實際。

在文言文《一笑》裡面說的是這麼一個故事:有一個準備去外省做官的京官,去和他的老師告別。老師說:“外省的官不好做,你應該謹慎從事。”那人說:“我準備了一百頂高帽,碰到人就送一頂,應當不至於有矛盾不快。”老師很生氣,說:“我們應以忠直之道對待別人,何須如此呢。”那人說:“天下像老師這樣不喜歡戴高帽的人,能有幾個啊?”老師點頭說:“你的話也不是沒有見識。”那人出來後,告訴別人說:“我(準備的)一百頂高帽,現在只剩下九十九頂了。”

說服和談判的技巧我想每個人都有屬於自己的方法。只是各自的側重點是不一樣的,說服的人也是不一樣的。但是都離不開曉之以理,動之以情,循循善誘,找到充分理由,堅持自己的意見需要具備耐心用真心去打動對方,如果適當讚美對方給對方戴高帽也會達到出其不意的效果。


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