疫情暴發以來，福保街道230名女性工作人員投入社園區、高速路口的一線防疫工作，女性志願者參與街道的戰疫服務達800多人次。每當與這些同事一起走訪隔離戶和企業，總是被她們既溫柔又堅韌、既善良又無畏的特殊氣質所打動；與她們聊起父母、子女，她們總會泛起淚光，但又面帶笑容說“值得”；每當問起她們的事蹟，她們總是雲淡風輕地說，都是該做的，還有人比她們更辛苦。
今日，我們選取了幾個小故事，藉以謳歌更多可愛、可敬、可親、可唸的福保女性，大戰當前，看似柔弱的肩膀撐起、守護的何止是“半邊天”！
- 趙燕霞：“輕傷不下火線”
大年初一開始，石廈社區紀委書記、工作站副站長趙燕霞就第一時間回到工作崗位，作為“三人小組”的主力，連軸轉了22天后，免疫力下降，直接被一場“小感冒”擊倒，頭痛欲裂。但是僅僅休息了一天，她又返回到工作崗位。身邊的同事勸她回家休息一下，她還打趣地說“自己是輕傷，不需要下火線”。
趙燕霞（左一）正在安排重點人員前往健康驛站事宜
由於住在石廈村，夜間“三人小組”轉運工作幾乎就落在趙燕霞一個人身上。手機長期24小時待機，無論幾點，準時守在村口，等著隔離戶“如期而至”。2月20日凌晨3點40分，一名湖北住戶返深，之前他一直借宿在石廈朋友家，趙燕霞第一時間將其轉運至健康驛站；2月21日拿到核酸檢測為陰性的結果後，該湖北籍男子正準備返回原居所，但卻遭到朋友家人的強烈抵制，要求其先至酒店住滿14天后再返回。一方面，酒店一般不接受此類人員，該湖北籍人士面臨“無家可回”的境地，另一方面，一旦流落在外，又會造成人員脫管，給公眾健康帶來新的風險。趙燕霞打了一個又一個電話，雙方做工作，僵持了3個多小時，經多方協調，該隔離人員重新送回健康驛站進行隔離觀察。一直到隔離結束，趙燕霞還一直該男子確認入住情況和身體健康狀況，確保“不漏一人”。
趙燕霞（左一）關口移送日籍抵深人員進行居家觀察隔離
隨著疫情不斷髮展，境外輸入風險持續加大。如何與外籍人士溝通，說服他們安心隔離對趙燕霞和石廈村工作人員來說都是不小的挑戰。
3月2日，一位日本籍女孩返深工作，在進入石廈崗亭被攔下，當日值班的趙燕霞立即趕到，利用翻譯軟件，和這位會說一點點中文的女孩“連說帶比劃”溝通起來。日本友人十分爽快同意配合居家隔離，但在走回家路上，走進一家超市準備買點菜囤著，好在趙燕霞一直跟著，趕緊上前，勸其不要逗留直接回家。隨後的隔離日子中，趙燕霞和她的同事們，與這位日本女孩隨時溝通，幫助她寄取快遞、買菜送外賣。
趙燕霞（左一）正在核查企業及三小門店復工復產
疫情防控進入關鍵時期，企業復工復產關係民生，也迎來了黃金時期。隨著疫情的變化，趙燕霞堅持疫情防控和復工復產“兩手抓”，她第一時間將中央、省、市有關文件和近期出臺的系列政策轉發至企業及三小門店群，採取“查、看、問”的方式，瞭解企業復工復產、疫情防控情況，對企業提出的困難和問題第一時間積極反饋推進，努力協調解決。在做好復工企業疫情防控宣傳和監督的同時，她還結合自身工作優勢，當好“政策宣傳員”，幫助企業瞭解並學好用好國家的利好政策，降低企業生產經營成本，提振企業信心，幫助企業渡過難關。
- 夏露：線上線下兩棲“網紅”女戰士
夏露，福保社區黨委副書記，也是一名軍嫂。她熱情直爽、一絲不苟，是800名黨員心中最值得信任的“福寶寶”；她俠義柔腸、哭喊不退，是令同事心疼動容的“女戰士”。
去年年底，夏露的母親才被查出癌症，一直身心煎熬的她，在陪護病床前還忙著線上處理工作。大年初二開始，她便徹底投入到戰疫工作中。在這段沒日沒夜的日子裡，她作為福保社區聯防聯控“三人小組”的成員之一，每天必須上門核查返深的湖北籍人員，一個月下來，轄區的數十個小區都留下了她的足跡，累計上門服務上百戶湖北籍來深人員。硬隔離樓棟解除時，在解除隔離的那天，她和三人小組其他成員一起為該小區200多戶業主逐戶逐戶的測量體溫。
夏露（左一）正在走訪隔離戶
考慮到“三人小組”工作的風險，為了保護家人的安全，自2月6日起，她隻身搬出來單獨居住，一心一意奮戰一線，每日只能與兩個孩子視頻聊天。後來，考慮到其家庭特殊性，組織將其工作內容調整為以線上工作為主。當聽到這個消息，夏露同志急哭了，說，“我最艱難的時候都挺過來了，我不想當逃兵”。
哭喊不退的女戰士，在線上給群眾做工作仍然是“一把好手”，為安定民心、消除恐慌、營造全民抗“疫”氛圍作出突出貢獻。
益田豪園居有確診病例需要硬隔離，這段時間，作為街道“福寶寶”團隊一員，她立即組建改棟樓棟的專屬服務微信群。居民在群內不理解樓棟硬隔離管理措施，並一再要求公佈樓棟確診病例的具體房號，面對大家鋪天蓋地的質問和不理解，她耐心安撫，告訴大家，我們共同敵人是病毒而不是病人，並耐心解答不能公佈確診病例房號的原因，一點一滴的服務最終換來了居民的理解。
夏露在線上傳播正能量的截屏
同事們經常說，夏露同志很有“網紅”潛質。自她接管黨建工作以來，原本只有300人的黨員群，她一人一人尋找，終於近800名黨員基本找齊，除了一些實在不會用手機的老黨員，她會電話聯繫，其他黨員們在兩個微信群中，充分感受到組織的強大、溫暖。在社區800名黨員的2個大群裡，她高頻率組織黨員進行疫情期間的線上學習，將疫情的實時情況、各種預防措施、熱心黨員的感人事蹟等等在群內分享，群內每日都正能量滿滿。不僅如此，她憑藉每日身邊感人事蹟的宣傳，感染並招募到了數十位黨員志願者參與到抗疫行動中，極大的調動了黨員的先鋒模範作用。
正是由於平時工作到位，以夏露同志為主的福保社區“福寶寶”工作室很受信任。在上級還未號召捐款的時候，就有數十名老黨員或帶著銀行卡、或帶著現金、或直接轉賬給夏露同志要求捐款，金額還都不小，令夏露直呼“有點慌”。福保社區離退休第七黨支部老黨員張梓雋爺爺，曾是抗美援朝戰爭的後備支援部隊戰士，年過八旬，心繫湖北，張爺爺先將3000元現金作為公益金，供轄區清潔工人和物業管理人員購買口罩和消毒用品。在看到習近平同志帶頭捐款的新聞後，張爺爺再次拿出1.7萬元鄭重交給夏露同志，用於支持防控鬥爭一線的幹部群眾。福保社區益田花園二期黨支部黨員王老，85歲，黨齡64年，曾為深圳電子行業的輝煌立下汗馬功勞。2月28日，王老攜夫人來到黨委辦公室找到夏露，希望刷卡捐款3萬元，得知沒有刷卡設備，回家取來現金5000元交予黨組織，其夫人王玉娟表示自己也是一名受黨教育多年的老黨員，當場捐款1000元。兩位老人都對夏露細緻耐心、有頗具感染力的工作表示高度肯定，說“現在這樣有信仰、有情懷、有耐心的年輕人真不多見。”
還有一些駐轄區機關單位的黨員也找到夏露，想通過她來捐款，說就信任她。夏露說：“每當有這樣的黨員們找到我，我很感動，他們年輕時候已為新中國立下赫赫功勞，年紀大也與祖國同呼吸、共命運。他們都能這樣，我們年輕人更應該多做一點。”短短兩日，群內黨員捐款熱情高漲，180餘名黨員參與捐款，總計募集9萬餘元善款。
- 李麗芳：件件有落實，事事有迴音
李麗芳是福保街道辦明月社區工作站的專職調解員、婦聯執委。新冠肺炎疫情發生後，作為社區專職工作者，她主動放棄春節回家看望家人的機會，向社區書記請纓投入戰疫工作。李麗芳原本就有重疾類風溼痛，常年需要吃藥打針。在疫情初期，在物資短缺、人手緊缺、防疫工作缺乏經驗、武漢和湖北等地返深人蜂擁而至等艱苦條件下，她每天近距離接觸各類人員，併為其登記信息，詳細錄入活動軌跡。她還負責街道及轄區各物業上傳下達、統計彙總上報各類表格的工作。由於轄區內人員眾多，所有人員排查、基礎數據錄入、表格彙總上報的工作她都統統拿下。為了及時給上級提供決策依據，她常加班彙總數據到深夜，直至完成。
李麗芳（右二）在開展三人小組上戶工作
1月26日，明月社區某小區出現1例確診病例，迅速引發了該小區業主群體性恐慌。同時，李麗芳的電話也被打爆了，諮詢電話接連不斷，還出現了大量因焦慮擔憂及對政策不理解的投訴電話。她都逐一通過電話對46位當事人進行回覆，作安撫解釋，消解居民的恐慌。在工作中遇到沒有口罩的孤身老人等困難人士，她總是會申請上門為他們送口罩。
李麗芳正在接聽居民來電
2月24日，信託花園有一戶湖北荊州人員返深，社區聯合防控“三人小組”按上級文件要求帶其到健康驛站做核酸採樣檢測。因全家核酸檢測是陰性，又有單獨住房，房內無人居住，符合文件居家隔離要求。但信託花園業主對防疫政策不理解，不接受執行該文件，一定要求集中隔離，全棟業主多次反覆向不同部門投訴。2月29日晚上她收到了整棟業主12封信訪件。為第一時間回應群眾。她當晚加班到12點，通過短信、電話加強與投訴當事人溝通，並將處理詳情回覆街道社區法治辦。工作過程中，業主們將情緒全部發洩在她身上，甚至惡語攻擊她。但為得到群眾對社區工作的理解，提高群眾的滿意度，她在通過短信、電話都無法安撫的情況下，第二天仍以平和耐心的態度上門當面為其解釋，盡全力做到“件件有落實，事事有迴音”。疫情期間，她處理市12345平臺下發疫情件70件、區值班室傳達的疫情問題18個，居民來電諮詢及投訴52個。
李麗芳（右一）在信託花園小區安撫業主恐慌情緒
- 馮超雲：把溫暖送到了居民的心坎裡
馮超雲，益田社區的專職工作者，主要負責民政、計生等相關工作。大年初二值完班，本計劃直接回老家看望老人和孩子，因新冠肺炎影響，她毅然決然留在社區堅守崗位。
馮超雲（右一）正在指導網格員將重點納管人員錄入每日一報系統
她主動請纓參加重點地區返深人員的排查登記，每天將社區核查信息及時、準確地上報到街道，沒有一次延誤。她還時刻關注居民微信群中的動態，及時發送最新防疫通知、推送防疫小貼士，積極引導群眾不信謠、不傳謠，在家做好自身保護措施，同疫情對抗到底。在大家對疫情有恐慌情緒的時候，她積極站出來說明情況。例如，居民詢問物業管理處每日消殺時間、消殺用的是什麼牌子的用品等問題，她立即打電話詢問並在居民群中及時解答，還建議管理處在每一樓棟顯眼處張貼消殺記錄，具體到時間、責任人的信息，給社區居民吃了一顆定心丸。
馮超雲（右一）正在落實“關口前移”，引導重點地區返深人員前往健康驛站
自福田區“關口前移”新戰法實施以來，時常有從湖北自駕返深人員，工作白加黑，她不曾抱怨。2月23日晚上，有3戶居民從湖北自駕返深，由於全市各個小區都實行圍合式管理，許多出入口都安放了水馬，她擔心居民根據導航找不到健康驛站的位置，她便提前去實地勘察，手繪地圖引導他們及時入住健康驛站。其中有一戶居民凌晨3點抵達深圳，電話一響，她立馬做好準備，到小區門外開展排查工作。後來得知，健康驛站沒有停車位，自駕車輛只能停放路邊，由於關口前移的集中隔離少則2-3天，長則14天，她擔心有交警抄牌或者是影響別的車輛行駛，專門寫了小紙條貼在他們車上，留下她自己的聯繫電話，一有空就去檢查車輛是否還在。
擔心重點人員車輛被抄牌，馮超雲張貼留有自己聯繫電話的小紙條貼
社區黨委書記曾不止一次想讓馮超雲休息一下，換人頂替她。但她總說這項工作她比較熟悉，工作效率也高，換了人怕不熟悉耽誤了時間。“只要大家團結一致，儘快將疫情消除，我比干什麼都開心！”
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