在職場上，當我們在會上提出了一個問題後，上司一般會根據問題的性質，給予三種不同的態度：
- 你怎麼還在提這種問題？
- 這個問題你提得好，說明你確實是仔細閱讀了資料，瞭解了公司的實際情況，並認真思考……
- 這個問題你是怎麼想到的，這是一個新的思考方向，我們要馬上開會研究研究……
當然了，我們也很容易想象到提出這3種類型問題的員工的前途。
那是什麼導致了上面這些現象的產生呢？在《如何有效提問》這本書中，我們可以找到答案：我們沒有掌握提問的技巧。
《如何有效提問》的作者是齋藤孝。他1960 年生於日本靜岡縣，畢業於東京大學法學部，並在該大學研究生院教育學研究科修完博士課程，現為明治大學文學部教授。他專攻教育學、身體論、交流論等，主要著作有《學會學習》《深閱讀》《如何打造你的獨特觀點》等。
在《如何有效提問》一書中，作者並不是在單純地說提問能力，作者認為提問是為了獲得信息，使得溝通過程更高效，所以作者在某種程度上，將提問能力視為了溝通能力，擴充了提問能力的外延。作者認為從一個人的提問能力能夠推測出他的實力。《如何有效提問》通過分析諸多名人的對話實例，比如村上春樹、斯皮爾伯格等人的訪談實錄，總結出優質問題的三大特徵。
我們以前所受的教育，過多的重視答案，怎麼回答問題，而忽視了怎麼提問，怎麼有效地獲取自己想要的信息。但事實上，一個好的問題，比一個好的答案，帶給我們的收穫要多得多。
我們與人交流，有兩種方式，一是通過語音交流，二是通過文字、圖像交流。前者，一個好的問題，能夠引發對方的談話欲，從而讓我們從對方嘴裡獲取更多的信息；後者，帶著問題去閱讀、欣賞，不僅能夠幫助我們更好地理解作品的內容，甚至能夠超越作者的目光與思維，讓我們的思想得到昇華。
那什麼樣的問題才算是好問題呢？
齋藤孝用三幅座標圖進行了分析總結。第一幅座標圖是針對問題本身的屬性，它是抽象的還是具體的，是直指現象的本質的還是流於現象表面。根據座標圖四象限劃分，從第一象限到第四象限，問題依次可以歸為四類：既具體又本質、具體非本質、抽象非本質、抽象本質。
這四類問題中，第三類抽象非本質的問題一般是哲學性的特殊問題，我們平常談話不會碰到。我們生活中所碰到的問題，大部分都是屬於第二類與第四類：具體非本質或抽象本質。前者就是我們常說的問不到點上，而後者則多是宏觀的、普遍的，放之四海而皆準的大道理。只有第一類問題，即具體又本質，才是我們在日常生活與工作中，應該努力學習的並做的。因為這樣的問題才能讓我們在談話中獲得有效信息，發現新的意義。
第二幅座標圖是針對談話的雙方，對方說的內容，是不是他真正想說的，是不是我們想聽的。同樣根據座標圖四象限劃分，從第一象限到第四象限，問題依次可以分為四類：我們想問（聽）的，也是對方想回答的問題； 我們想問（聽）的，但對方不願意回答的問題；我們不想問（聽）的，對方也不想回答的問題；我們不想問（聽）的，對方願意回答的問題。從談話氛圍及獲取信息的角度來看，第一類我們想問的，也是對方想回答的問題，無疑是最優的。
但在日常生活中，這四類問題我們都有可能會遇到。第三類問題，我們既不想問（聽），對方也不想答的問題，一般是在社交場合，出於禮貌而發生的應酬。我們特別要注意的是第二類與第四類問題。我們想問（聽），但對方不想答的問題，作者將代表這類問題的第二象限，稱作“孩子的領域”，認為提出這類問題的人如同一個孩子一樣，只顧自己的好奇心，一股腦地提出自己想問的問題，而不顧對方的感受與談話時的語境。避免提這類問題的方法也比較簡單，就是在提出問題之前，要先了解對方的狀況、興趣、關心程度，然後再結合自己的興趣與關心程度，擬定要提的問題。
代表了我們不想問（聽），但對方願意回答這類問題的第四象限，正好與第二象限“孩子的領域”相反。作者稱之為“成人領域”。它多見於初識的二人之間談話，或者職場中上、下級之間的談話，是一種恭維性的談話。比如說，上司很喜歡打高爾夫球，而你對此並不感興趣。當你出於禮貌問上司“最近高爾夫打得怎麼樣”時，上司誇誇而談，你就不得不裝作很有興趣的聽下去。我們需要牢記的是能否合理地使用第四象限的問題，可以判斷出一個人的情商高低。適量地使用第四象限的問題，可以拉近對方與我們的關係；而過多的使用，則容易讓他人以為我們是阿諛奉承的小人。
第三幅座標圖是針對回答問題的一方，提的問題是否符合當時談話的語境，是否符合對方過往的經歷。那麼根據座標圖四象限劃分，從第一象限到第四象限，問題依次也可以分為四種：既符合談話時的語境，也符合對方過往經歷的問題、符合談話時的語境，但不符合對方過往經歷的問題、既不符合談話時的語境，也不符合對方過往經歷的問題、不符合談話時的語境，但符合對方過往經歷的問題。
如果我們在提問的時候，能夠從對方的過往經歷中尋找到符合當前談話語境的切入點，那麼很容易拉近雙方彼此的距離，消除對方的顧慮。從這個角度來說，既符合談話時的語境，也符合對方過往經歷的問題是最優的問題。
齋藤孝先生利用三幅座標圖，為我們分析了一個好問題的三個特徵，形象直接。我們在生活與工作中，不妨試一試，向別人提問之前，想一想，自己的問題，分別位於這三幅座標圖中的哪一個象限。久而久之，我想我們提問的能力，一定會有一個質的飛躍！
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