上週末，跟幾個好久不見的同學一起吃了個飯。每次聚餐都是AA制，但這次阿瑩卻強烈要求她買單。
大家都問她是不是年會中大獎了，這麼踴躍的買單。
她說，她領導給她漲薪了，工資直接翻了一倍。人事經理告訴她，她這次漲薪，是今年公司所有漲薪幅度裡最高的。
大家替阿瑩高興之餘，也很詫異。記得我們上一次聚餐是在半年前了，那時的阿瑩愁眉苦臉，向大家一個勁兒吐槽她領導，說她領導處處刁難她。
領導交代的很多事情，她都很好的完成了，領導從沒有一句表揚的話。但如果某件事有一丁點兒失誤，領導就會大發脾氣，還不聽人解釋。
領導要求的做法，完全沒有可行性，他根本不瞭解手下員工的實際操作，瞎指揮。
今天才說好的事，領導明天就改主意了，搞不懂他到底想幹啥。
某個任務，明明是自己擅長的，領導也知道。但他卻安排給了另一個能力遠不如她的同事。
……
當時她都準備換工作了，還囑咐我們幫她多留意工作機會。
然而，處處刁難她的領導，現在卻給她加了這麼高幅度的工資。這半年時間裡，阿瑩和她領導發生了什麼事呢？
看著大家滿是疑問的表情，阿瑩開始娓娓道來。
阿瑩說，她當時的確很想辭職，覺得領導簡直是她的天敵，根本沒法好好合作。
但是在幾天後的一次家族聚會上，她跟她一個做了9年多人事管理的遠房姐姐，說了她和她領導的狀況。她那位姐姐聽後，跟阿瑩說，她需要好好管理她的領導。
管理領導？？？阿瑩當時覺得，這位姐姐是在開玩笑吧。哪有下屬管理領導的？不都是領導管理下屬嗎？
但那位姐姐卻很認真地跟她講：
管理領導，並不是說要控制領導，或者給領導分配什麼任務，也不是溜鬚拍馬，而是要充分了解領導的特點和思維，在工作中能有效地與領導溝通，建立信任，從領導那裡爭取更多的資源和支持，從而互相成就。
如果沒有管理好領導，就不得不面對領導各種各樣不可理喻的管理。阿瑩的狀態，就是這樣。
聽了這位姐姐的解釋後，阿瑩覺得，有道理啊，但是具體要怎麼管理她的領導呢？
在這位姐姐的指導下，阿瑩做了以下這3點。
1. 充分了解領導，找到合適的相處之道
阿瑩的姐姐給了她一張領導者類型表。阿瑩仔細觀察了領導的特點後，確定她的領導屬於指揮者類型。在之後的日常工作中，她就採用表上對應的相處建議。
根據國外企業廣泛應用的DISC個性測驗，可以把領導分為以上4種類型。DISC個性測驗是從關注人事和做事快慢這兩個維度來進行分類，用於測查、評估和幫助人們改善其行為方式、人際關係、工作績效、團隊合作、領導風格等。
- D：Dominance（支配性），
- I ： Influence（影響性），
- S：Steadiness（穩定性），
- C：Compliance（服從性）。
一次，領導把阿瑩叫到辦公室，給她佈置了一個新任務。
這個新任務，有難度。如果是以前，阿瑩肯定會說，這個任務有難度，恐怕不好完成，隨即balabala說一大堆理由。
而現在，阿瑩只再次跟領導確認了一遍任務的目的和完成時間。
新任務佈置完後，領導讓她再說一下另一件工作的進展。
如果是以前，阿瑩一定會立即balabala地說在那件工作上，從開始到現在，她都經歷了些什麼問題，分別怎麼處理的。
而現在，阿瑩就只簡明扼要地說了，那件工作目前在什麼階段了，有了哪些結果，以及後續計劃的做法。
在這兩件工作都完成後的一次部門會議上，從不表揚人的領導，居然破天荒地表揚了阿瑩，說她辦事速度快，並且高效利落，直達目標，讓其他同事向她學習。
有句諺語說，“貓兒毛，順著撓”。意思是，順著毛撫摸貓兒，貓才會溫順。比喻要摸準別人的脾氣，順著他的脾氣來，就好辦事。
摸準了領導的特點，順應他的特點來相處，就會順利很多。
2. 與領導保持良好的溝通，管理好雙方的目標和期望
以前，阿瑩覺得，領導太忙了，不是在打電話，就是在開會。本打算主動跟他彙報一下工作的進展，想到他這麼忙，就算了。
領導是空降來的，他對底下員工的實際操作細節並不清楚，跟他說那麼多，他也不懂，懶得跟他反覆解釋。
把自己手上的每件事做好，就行了。
阿瑩認為，相比其他同事，自己每件事都完成得很好，季度考核肯定會是優。但季度考核的結果，領導只給她評了個“一般”。
阿瑩的姐姐告訴她，產生這樣的結果，是因為她沒有跟領導保持一個良好的溝通，時間越長，她和領導的想法就會相差越大，還容易產生誤解。
阿瑩聽取了她姐姐的建議之後，每次領導找阿瑩談話，除了認真聽領導的目標和期望外，她也勇敢表達了對領導的期望以及她自己的工作目標。
如果她的目標和期望，與領導的有偏差，她會主動以商量的口吻，把雙方的想法協調到一致。
領導沒有主動找她談話時，她也積極找機會跟領導聊聊，經常告訴領導各項工作的情況，以及她的一些想法。
如果沒有當面聊的機會，她也會發郵件告訴領導，她在做什麼，以及取得的進展，或者需要什麼幫助和配合。
在這個溝通過程中，不僅阿瑩的更多優點得到了展示，而且她在越來越懂領導的思維的同時，也從領導身上學到了不少處事技巧。
她與領導在工作上的配合，也越來越有默契。一旦有什麼事情，領導越來越喜歡找阿瑩來討論。漸漸地，阿瑩成了領導眼中的得力干將。
溝通如同人的血液，如果不暢，就會出現血管栓塞，導致血管缺血壞死。
石油大王洛克菲勒也曾說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”
由此可見，溝通是多麼地重要。
工作上，與領導保持良好的時時溝通，有利於協調步伐和行動一致，消除彼此的誤會，建立良好的工作氛圍和互相信任的關係。
3. 做好領導的短板支撐，輔助領導變得更強
阿瑩的領導，對基層的業務不是很瞭解。有時候做出的決定，並不切合實際。以前，阿瑩會抱著“多一事不如少一事”的態度，領導怎麼說就怎麼做，行不通再說。
阿瑩的姐姐告訴她，領導也是人，也有缺點和不足之處。最有價值的員工，不僅能把自己的工作做好，而且還能適時有效地輔助領導，在領導遺漏或者不擅長的地方，給予補充支持。
明白這一點後，阿瑩主動把業務中的一些要點整理出來，提供給了領導。當時，領導雖然嘴上沒多說什麼，但看她的眼神卻柔和了很多。
有一次，有個項目為了趕進度，部門的所有同事連續加班了三個星期，其中有兩三次還加了通宵。最後，這個項目不僅按時完成了，而且完成的質量也很不錯。
然後，領導又迅速投入到另一個工作中去了，沒有表揚大家。阿瑩就幫領導寫了一封表揚同事的郵件，發給了領導。
並且，她在郵件的開頭寫道，“這個項目完成得很好，但是同事們前段時間加班加點，很辛苦。如果他們能得到你的表揚，會很開心，工作會更有幹勁兒。你太忙沒顧得上，我忙你寫了一封郵件，你可以看一下。如果覺得合適，你可以直接發給同事們。”
阿瑩的領導看到這封郵件後，把她叫到了辦公室，親自跟她表示了感謝，並且說他很慶幸有像她這樣的下屬一起共事。儘管還沒到公司年度調薪的時候，但領導主動提前向老闆給阿瑩申請了加薪。
所謂“金無足赤，人無完人”。天底下沒有一個完美的人，每個人都有這樣或那樣的缺點。
如果能彌補領導的短處，輔助領導變得更強，領導在尊重欣賞你的同時，會打心底認可你，在工作中提供給你更多的資源和支持，甚至還會主動為你考慮，給予你及時的幫助。
在這小半年裡，阿瑩所在部門的績效，相比上半年增長了60%，與其他部門相比，績效增速是最快的。年終總結會議上，老闆重點讚揚了阿瑩所在部門，並說明年會給他們部門分配更多的項目。
被譽為現代管理學之父的彼得·德魯克，說過這樣一句話，“任何能影響自己績效表現的人，都值得被管理。”
倘若管理不好領導，就是對自己職業生涯的重大失策。希望阿瑩的這3點管理領導的經驗，對你有一些啟發或者幫助。
葉小魚跑跑跑：《文案變現》《新媒體文案創作與傳播》作者，在這個賬號上，由她和她的文案訓練營的小夥伴為大家寫作。歡迎關注賬號，瞭解更多職場成長乾貨。
本文作者：黎子，葉小魚文案訓練營第6期優秀學員，一名喜歡小說的文案修煉者。
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