走進英山四季花海華美達酒店大堂，你會看到留言榜上寫滿了暖心的話；打開微信群，還有數百條令人心動的微信：
"我們送來的是愛，帶走的是溫暖!"
"我們只是盡一個醫生的職責，卻得到你們無微不至的關懷，真讓人難以忘懷！"
"感謝所有的志願者和工作人員，感謝酒店精細的安排！"
"打贏抗疫殲滅戰，我們一定不負韶華、不負期待！"
……
這是前來培訓和休整的湖南支援黃岡醫療隊，留給四季花海的一份份感激,也是留給自已的一段美好記憶！
截至目前，英山四季花海已接待並送走195名援黃醫護人員重返前線。目前，正接待第四批60名湖南援黃白衣天使入駐休整。有來自南華大學附二醫院、衡陽市第一人民醫院組成的重症病患救治組；有湖南省株州市中心醫院、人民醫院和湖南師範大學附屬湘東醫院組成的普通病患救治組，這批醫護人員在黃岡市與疫情連續戰鬥了37天，他們是黃岡的恩人，也是我們的親人！
為了感恩千里馳援的"湘醫湘親"，我們四季花海人無以為報，只有用"五好服務"感恩湘醫湘親：一
讓親人們吃好，我們才放心。讓親人們們吃到特色菜，吃出家鄉味，吃得既新鮮又有營養，是四季花海人最真實的想法！
為了讓親人們吃好，總經理馬格勝和總廚段飛多次研究和調整菜譜，還研究湖南人的飲食習慣和菜餚特色，學習湖南菜的做法，讓湘醫們能吃上英山特色餐，還能吃出家鄉味。一日三餐合理搭配，天天不重樣。
為解決菜品來源問題，除了尋求團購配送直通車外，四季花海還與英山最大綠色蔬菜基地神峰山莊聯繫，定購山莊暢銷全國的美味小菜；公司員工們和縣內愛心人士聽說後廚缺菜品，送來了自家地裡種的菜薹、香芹、大蒜、大南瓜、臘鴨等英山特色菜；英山鄉賢劉展鵬還專門送來了一些英山美酒慰問湘醫；市縣抗疫指揮部還專門調派了一些水果、蔬菜等抗疫援助的生活物資。
讓親人們睡好，我們才安心。讓親人們有個好環境，住個好房間，睡個舒適覺，是四季花海人最真誠的願望。
讓親人們玩好，我們才開心。讓親人們觀賞花海，享受自然，呼吸中國好空氣，舒緩疲憊的身心，是四季花海人的用心安排。花千谷鬱金香豔了，海棠園的海棠綠肥紅瘦，嶺上山茶花和南坡櫻花次第開放……
四季花海根據自身景區資源特點和控疫要求，向在此休整的湘醫發放了遊覽指南，為他們開放專屬遊覽線路，讓他們徜徉在花間，健身在綠野，褪去一身的疲憊。四季花海花立方是華中最大的四季精品花卉館，四季花海把這裡精心佈置為湘醫品花專題展覽，讓他們感受花花世界、大自然的神奇。四季花海還匠心安排每個湘醫住所的佈置，讓花和景走進房間，讓湘親們足不出戶賞美景，與花海零距離親近，放鬆身心。
讓親人們身體好，我們才寬心。讓他們有一個安全的環境，享受無疫空間，安全地重返前線，是四季花海人沉甸甸的責任。
為盡好這份責任，四季花海人精心編織了一張疫情防控防護網。他們制定了"參與接待員工防疫和服務規程、酒店外部防疫規程、酒店內部防疫和服務規程、醫療團隊接待服務規程、物資採購、使用規程、休整遊覽接待規程、發熱病人應急處置措施"等七項防控和服務規範流程。服務人員一律在接受規範流程培訓和核酸檢測及全面體檢後方可上崗，在酒店保持封閉服務。
在這裡、你可以看到，在每臺電梯的按鈕旁都掛著一盒用於防護的抽紙，足見四季花海防疫防護的細緻。
讓親人們心情好，我們就榮幸。抗疫戰場，雖然看不見炮火硝煙，但同樣激烈緊張。能讓抗疫英雄們通過休整，有一個好心情重返戰場，就是我們的榮幸。
湘醫們表示，大別山是英雄的山，她的精神是激勵我們戰疫的新動力；四季花海是花的世界，她的美麗是我們留在相冊裡的美好回憶；華美達酒店不愧為最令女人喜歡的酒店，她的溫馨和服務總給人家的溫暖；還有神秘浪漫的花樂湯溫泉……勝利歸來，我們一定要再來玩！
一批又一批帶著戰場疲累而來的湘醫，在這裡"加滿油"，"充好電"，又精神抖擻重上戰場。他們帶走的是美好回憶，留下的是美好願望："我們期待疫情過後再相會！"
記者：肜依呈
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