青海新聞網·大美青海客戶端訊 “今天需要採購什麼，請大家發在微信群裡……”
“今天幫我購買糌粑1袋，大煤1噸，青椒1公斤……”
“已經放在門口了，您記得儘快取上。”
在瀾滄江源頭的雜多縣街頭巷尾，有一個特殊外賣“跑腿團”，雖然沒有統一的制服，開著各式各樣的“坐騎”，在疫情防控期間，在做好自我防護的同時，社區黨員和志願者服務隊主動推出“代辦協辦”服務制度，深得大家認可。
薩呼騰鎮是雜多縣城人口最集聚的地方，疫情防控難度不言而喻。轄區的夏果灘社區，因社區居民以易地搬遷戶為主，外出務工的年輕勞動力佔據多數，加之新老縣城距離遠，醫療、衛生方面的配套設施正處在不斷完善階段，社區居民辦事經常需要徒步好幾公里。
作為社區治安聯防隊的一員，扎公已經是資深的“跑腿小哥”。疫情防控工作開展後，有8年社區工作經驗的扎公一直奔波在防疫一線，自願為45戶社區居民提供跑腿服務。
“自2016年起，社區就探索根據服務對象的不同服務需求，積極主動為轄區內的群眾提供‘代辦協辦’服務，對上街買菜難、繳費難、單位辦事蓋章難、走親訪友難等一系列常見難事，開展相關服務和免費接送服務工作。”扎公介紹說。
走進夏果灘社區“代辦協辦”志願服務值班點，所有可“代辦協辦”的服務事項被一一列出，材料複雜的辦事事項還配有詳細說明。旁邊社區服務大廳的展示欄里社區居民所關心的大事小事都被逐一記錄，並標註了目前的進展，而“代辦協辦”志願者都戴有統一的醫用防護口罩，穿著統一的紅色馬甲，配發醒目的紅色帽子，在疫情防控期間，一切都顯得格外和諧、溫暖。
就在這時，正在街面巡護的扎公接到了第10組團居民阿達阿土的電話。
“怎麼辦，我們吃的糧食沒有了，都怪我自己沒預備。”扎公一邊提醒他少安毋躁，一邊勸阻疫情防控特殊時刻不要出門，然後核對購買數量，動身前往縣城超市。
250公斤麵粉，150公斤大米，兩桶藏茶，2箱色拉油，2袋糌粑。好不容易將東西購齊，扎公卻犯難了，自己的小摩托車根本裝不下。但是為了讓阿達阿土安心在家“隔離”，避免傳染的可能，扎公從朋友那裡借來麵包車，然後送到阿達阿土的家門口。
扎公的“代辦協辦”志願服務，只是雜多縣全力以赴、聯防聯控的一個縮影。截至目前，雜多縣通過城鄉一體化“組團式”服務平臺，346名“組團長”和社區工作人員，按照大、中、小網格包片負責，指定296名生活物資“外賣員”、204名“監測員”、163名“消毒員”、建立若干個宣傳面覆蓋社區的“疫情防控宣傳群”，對有州外活動史和可能接觸史的人員全面實施了嚴格有效的管控服務措施。
疫情防控的關鍵時期，社區管理是最直接面對居民的，就要始終堅持群眾利益無小事的原則。雖然夏果灘社區的“代辦協辦”不是特別成熟，但是越來越得到幹部群眾的認可，雖然沒有準確的“代辦協辦”數量統計，但哪裡有困難哪裡就有“代辦協辦”志願者服務，已經成為玉樹草原上這個社區服務管理的常態。
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