孩子的談判思維遠勝你一籌，他們是天生的談判家！| 跟孩子們學談判 第一篇
這是桔梗在“談判思維”的第308篇推文。
全文共2723字，閱讀大約需要5分鐘。
1 引言
前兩天，我女兒婉初的小學班主任在家長群裡號召我們參加一個“家長進課堂”的活動。
這個活動的主旨是讓有資源的家長可以到孩子的班上，給孩子講講一些學校以外的知識。
我帶著忐忑的心情報了名。
對於一個賦閒在家的人來說，我的時間還是充裕的；
我也經常給一些公司、團體的成人們做培訓講座，對著三十幾個孩子講課，我一點也不緊張；
那我為什麼還會忐忑呢？
因為我只懂“談判”這個話題，對於一群小學四年級的孩子們來說，這個話題是不是過於複雜？難於理解？
我真的不知道，所以我忐忑不安。
我花時間整理了一個45分鐘的內容，儘可能簡單、易懂，主題就是，
我們為什麼要談判？
儘管我已經極力去簡化內容，但要把“談判”的核心思維講清楚，有一些內容是無法迴避的。
比如，
理性。
同理心。
我甚至在開始之前，並沒有對孩子們能否聽懂抱任何期望；
可是這45分鐘，大大超出了我的預期。
在上課的過程中，“理性”這個詞第一次在課堂上出現，竟然是一個孩子主動說出口的！
十歲的孩子能對理性和感性有一個清楚的認識，實在難得。
孩子們對“談判”的接受程度，和天馬行空的發散思維，反而讓我從孩子們身上學到了很多。
這是一個全新的系列推文，我稱它為“跟孩子們學談判”，它的思維方式依然來自諾頓商學院的“更好一點”談判系統。
好，那麼我們不禁要問，為什麼要“跟孩子們學談判”呢？
難道孩子們的談判思維比我們高明嗎？
2 為什麼要跟孩子們學？
“更好一點”談判系統介紹到今天，已經完成了很多個系列，其中包括，
“ ”
“ ”
“ ”
“ ”
“ ”
“ ”
“ ”
“ ”
“ ”
“ ”
這些談判思維方式，都在圍繞一個核心，
它試圖通過談判的思維，來讓我們的生活更好一點。
請留意，它只是希望我們可以“更好一點”，而不是讓我們可以一下變得非常好。
而這正是這套談判理論與眾不同的地方。
我們經常忽略那一點點的改變；
這體現在我們求知的道路上，總希望可以找到一本真經，一本武功秘籍，學會之後就天下無敵。
我在剛剛迷戀“談判理論”的最初，就是這種心態，認為只要學會了一套知識，就能脫胎換骨，成為一個“談判大師”。
然而，這個世界並不如我所願，正如追求一夜致富的痴心妄想，在學習談判的道路上依然如此。
但幸運的是，這套談判系統卻真的可以讓我們“更好”一點點，就一點點。
在這件事情上一點點，在那件事情上一點點，今天一點點，明天一點點；
人的一生並不長，但也不短；
如果你可以經常讓自己“更好”一點點，長期來看，你一定會變得更好。
而這就是“更好一點”談判系統，希望我們掌握的思維方式。
我還要告訴你一個更讓人驚訝的事情，那就是，孩子們的思維方式，和“更好一點”談判系統驚人的相似。
孩子們從出生，呱呱墜地開始，天性使然，凡是能讓自己更好一點的，他們從不放棄，從不厭煩，不達目的誓不罷休；
哪怕是在他們還只是會哭鬧的時候；
如果她餓了，你還不喂她，她一定會哭到你喂她為止；
如果她拉了，你還不給她換尿布，她也一定會哭到你給她換為止；
當他們更大一點，會說話會走路之後，他們懂得對大人察言觀色，揣摩每一次大人生氣大怒背後的原因，知道大人心中最柔軟的地方在哪裡；
這正是同理心精神所在；
不僅如此，為了達到他們的目的，孩子們絕對不會在乎自己的面子，他們能屈能伸，該堅持的時候堅持，該婉轉的時候婉轉；
這正是談判秉持的理性思維；
而這些，從沒人刻意教過他們；
好好想想，你的孩子有沒有曾經請求你，
爸爸，我就再看一分鐘好嗎？
你要明白，這就是“更好一點”的談判思維，我們並不奢望整個世界，我只想離我的追求更近一點，讓我更好一點。
爸爸，我愛你！
這是典型的“談判情緒回報術”，讓一個父親頓時無所適從。
爸爸，如果我多喝水、多休息，你就不要帶我去醫院打針好嗎？
這是典型的“談判的複雜交易”思維，我不記得我教過她！
是不是突然發現，身邊這個不到一米高的小傢伙，在談判思維上，遠勝你一籌？
3 去和孩子們談判
談判是一個互動的行為，跟孩子學談判最好的方式，就是去和孩子談判。
這和所有的談判一樣，和孩子談判也要求我們站在孩子的世界裡考慮問題，體會他們的內心，做到感同身受。
而傳統的教育理念在這裡，和我們的談判思維背道而馳。
不妨想一想，是不是在談及教育問題的時候，幾乎所有人都在告訴你，要關注孩子的成長，要讓孩子將來成為一個有涵養、有文化、有愛心、有知識的人，所以你的一切教育方式都是圍繞這個目標去做的；
然而這樣的做法有一個問題，這些目標都是家長想要孩子成為的樣子，這些目標都是家長自己的目標，它並不是孩子的，並不是孩子腦海中想要的目標；
這個問題正和人們在談判中經常犯的錯誤如出一轍，當談判者陷在自己的“正確”邏輯中不能自拔，而忘了去換位思考，這場談判一定沒有結果。
放在和孩子的教育溝通中來，就意味著，當家長苦口婆心的告訴孩子，要按照家長的意見去成長、去學習、去生活的時候，家長所秉持的觀念越是堅決，孩子接受你的觀念的程度就越低。
你只有現在發憤圖強，刻苦學習，將來考上好大學，你才能出人頭地！
沒錯，作為家長，你說的沒錯，你絕對是正確的；
可是有幾個孩子真正能在還是孩子的時候，明白這些道理？
家長越是不耐其煩的嘮叨這些道理，孩子越是反感，越是不會把你的話聽到心裡去。
因為，你沒有站在孩子的世界裡去思考問題，這是一個最不可能有結果的談判。
相反，孩子從小在和我們談判的時候，卻不會死守著自己的立場不變，和你僵持下去；
他們知道僵持下去達不到自己的目的，他們反而會換位到家長的世界裡，來打動你。
還記得“談判思維”的第一篇文章中，我的談判啟蒙老師，Terrence老師的女兒是如何做的嗎？
有一天早上，Terrence正要出門上班，他的女兒突然對他說，
“爸爸，能不能搭你的車去學校？”
Terrence老師馬上就氣不打一處來，火大的說，
“學校就離家裡幾分鐘的路，你就這麼懶嗎？”
女兒沉默少許，輕輕的說，
“......不是的，爸爸，你平常那麼忙，我只是，只是想和你多待一些時間......”
Terrence老師瞬間無語，心中無比愧疚，
“乖女兒，爸爸這周每天都送你上學......”
你看，當Terrence老師的女兒向父親提出要求，並遭到拒絕的時候，她並沒有堅持去和父親爭論，到底為什麼父親應該開車送她上學，或者開車送她上學是多麼正確的事情，這些都是站在女兒自己世界裡的立場和想法，這些想法再正確，都不會影響父親；
他的女兒選擇馬上換位到父親的世界裡，在父親的腦海裡來考慮問題，什麼才是一個每天忙於工作的父親對女兒最虧欠的事情？
陪伴！
所以，“爸爸，我想讓你多陪陪我！”，一個簡單而強大的同理心推演，瞬間完成談判目標！
4 小結
怎麼樣？
是不是覺得我們真的可以從孩子身上學到很多談判的知識？
那到底為什麼孩子們會如此精通談判之道呢？
我們下一篇繼續聊。
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孩子們是天生的談判家！
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這裡是“談判思維”！
“跟孩子們學談判 第一篇 ” 待續
--- 桔梗
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