有句話叫：態度決定一切！
這句話是基於這樣的假設：我們個人的信念和感受決定了我們的公開行為，如果我們希望改變行為，那麼首先需要做的是改變我們的心智。
但實際上，心理學家發現：改變人們的態度並不能改變他們的行為，態度和行為的關係以其他方式運作。
一、態度對行為的預測
1.態度的定義：個體對人或事物的積極或消極的評價性反應，它通常根植於個體的信念，表現於個體的感受或行為傾向中。
2. 態度很難預測人們的行為，人們經常言行不一致。
3. 外顯態度（受控制的，有意識的）和內隱態度（習慣性的、無意識的）共同來預測行為比單獨使用其中一種更準確。
4.任何場合下，引導我們作出反應的不僅僅是我們內在的態度，同時還有我們面對的情境；社會影響的效力非常大——大到能夠誘使人們違揹他們最深層的信念。
5. 計劃行為理論：個體的態度、知覺到的社會規範（標準、榜樣）和控制感共同決定了個體的動機，從而指導行為。
6.當態度是由某種經驗而建立的，而不只是道聽途說，通常就更穩定、更能引發行為。
二、行為對態度的影響
1. 不僅態度影響行為，行為也會影響態度，行為和態度是相互支持的。
2. 當我們做事時，我們往往會誇大事情的重要性，特別是我們為該事負責時。社會角色規定的行為鑄造了角色扮演者的態度。
3. 我們所說所寫會強烈地影響我們隨後所持的態度。
4. 登門檻現象：對一個小行為的承諾可以讓人們更願意做一件更大的事。
5. 行為也影響我們的道德態度，我們傾向於將自己的行為解釋為正確的。
三、行為影響態度的原因
1. 自我表露理論：人們會適當調整自己的態度以使其看起來與行為一。
2. 認知失調理論：當我們的行為與態度相反或者很難做決定時，我們會感到緊張。為了緩解這種情緒，我們會通過一系列的心理活動（如選擇性接觸）將自己的行為合理化，從而改變態度。
3. 自我知覺理論：當我們的態度不是很堅定時，我們就通過觀察自己的行為及其環境來推斷我們的態度
4. 過度合理化效應：付給人們報酬讓他們做自己喜歡做的事，能將他們的這種樂事轉化為苦差（如果這些報酬是他們將自己的行為歸因於報酬）。
小結：
1.古人云：不以善小而不為，不以惡小而為之，其實是符合心理學原理的，即行為影響態度；
2.態度不能改變一切，還要有自我效能感和控制感才有可能轉化為行為；
3.關注一個人的態度，更關注對方的態度是怎麼來的，如果是來自自身經歷則相對可靠；
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