“銀行卡一直在身上,錢卻沒了”
網絡支付快速發展的今天
因個人信息洩露、
身份遭到惡意冒用等原因
導致銀行卡被盜刷的事件屢見不鮮
銀行卡被盜刷的情況時有發生
那麼銀行卡被盜刷之後
到底該採取什麼措施呢?
小臺給你講一個近期發生在
岱山一位於先生身上的案例
看完你就知道該怎麼做了
近日,於先生走進岱山農商銀行銀行卡中心,激動地對該中心負責人徐松娜說:“真的太感謝你們了,幫我追回了10萬餘元。”
事情還要追溯到去年年末的一天,徐松娜接到了客戶緊急電話,稱自己的銀行卡在異地分兩筆
被消費了10萬餘元。於先生
我在五分鐘內收到2條交易短信,經“豐收互聯”手機銀行查詢,餘額確實少了107100元。卡一直未離身,這筆“消費”並非本人刷卡。
徐松娜初步判定,這很有可能是一筆克隆卡盜刷事件。她告訴於先生,需要立刻對卡片進行掛失和報警,隨即聯繫浙江銀行發起資金延遲結算處理,使得該筆款項沒有馬上轉到商戶賬戶,成功將資金凍結在了收單機構。
此後數日,徐松娜一方面積極配合我縣公安局提供相關證據,爭取通過司法途徑挽回客戶損失,另一方面通過向省聯社進行查詢、調單,發現客戶的兩筆交易是在成都一家商戶刷卡的。經反覆與省聯社、清算中心及銀聯多次溝通,
認定該兩筆款項為盜刷行為。經過多方努力,兩筆盜刷款已全部成功追回,並全數退回到了客戶的賬戶,挽回了於先生的全額資金損失。
防止銀行卡盜刷 三個方面要注意
01
妥善保管
不要將銀行卡和密碼交由他人使用,辦理了手機銀行或網銀的,網絡或短信異常時就要提高警惕,及時查詢銀行資金。
02
警惕周圍
使用銀行卡時注意周圍有無可疑設備,輸入密碼時注意與他人保持安全距離,防止密碼被窺視。
03
規範支付
儘量不在公共WiFi下進行網上支付,不要使用非官方的支付網站,使用官方支付網站注意核實正確網址。
小臺在這裡提醒大家
日常用卡時要增強防範意識
妥善保管好自己的銀行卡和密碼
遇到類似情況要及時報警和掛失
保障資金的安全
記者:金柯妤 通訊員:陳星言
岱山縣融媒體中心整理發佈
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