經濟觀察網 記者 王涵 3月10日，螞蟻金服CEO胡曉明在支付寶合作伙伴大會上宣佈，打造支付寶數字生活開放平臺，聚焦服務業數字化，“未來三年，攜手5萬服務商幫4000萬服務業商家完成數字化升級”。
值得一提的是，2019年中央經濟工作會議明確提出，要在2020年“著力推動高質量發展，大力發展數字經濟”。國家重點部署的“新基建”項目被視為未來經濟增長的新引擎。
“中國還有80%的服務業沒有被數字化，新服務時代正加速到來。”胡曉明在會上表示，支付寶升級成數字生活開放平臺，就是要打造服務業數字化的“新基建”。通過自身平臺升級、持續生態開放，攜手服務商推動線下服務業加速變革。
據悉，伴隨著新的平臺定位，支付寶將進行改版升級，首頁新增外賣到家、果蔬商超醫藥等便民生活版塊，並基於智能算法為用戶推薦喜歡的服務，提升商家服務的分發效率。
非冠肺炎疫情蔓延之後，外賣送菜、在線問診、遠程教育、健康碼防疫等等數字化服務讓生產生活在線化成為共識。
面向B端菜源供應的美菜創始人兼CEO劉傳軍對記者表示：“美菜商城在疫情期間開通支付寶小程序，通過支付寶中心化流量入口曝光，一週吸引了超過80萬新用戶，訂單迅速覆蓋全國80個城市，日均活躍用戶超10萬。”
記者瞭解到，總部位於武漢的零食品牌良品鋪子也是一大受益者。該品牌平時50%的交易都在湖北，各地生產的商品通過武漢再分撥到全國。自疫情發生以來，良品鋪子一方面線下門店的關閉影響了銷售額，另一方面物流受阻。對此，支付寶社區生活公域陣地為良品鋪子小程序導流，活躍用戶7天環比增長最高達近5倍。
服務業數字化是數字經濟發展的關鍵，目前服務業互聯網化、數字化的少之又少。胡曉明透露，支付寶將進行生態開放，App升級完成後，支付寶首頁平臺流量將全面對外開放。同時，推出DT數字時代經營轉型計劃、小程序扶優計劃兩大政策，商家和服務商自身數字化經營與支付寶平臺紅利掛鉤。
胡曉明表示，為幫助服務商群體實現數字化轉型，支付寶推出一攬子合作伙伴成長助力計劃，包括拓展數字增值服務能力、開放多收多貸及到家服務能力、支付寶大學成長課程等多項舉措，支付寶服務商開放平臺也同步上線。
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