投訴不止的“歐束”,五級代理加豪車政策的魅力何在?

從過去的幾年間,我國化妝品市場規模保持平穩增長趨勢。在此背景下,越來越多的化妝品品牌出現在微商行業當中,並迎來了飛速的發展,旗下一款護膚品上市後累計突破500萬瓶銷量的“歐束”就是其中之一。

這是一家怎樣的化妝品品牌?五級代理下的歐束代理模式又該如何解讀?歐束EGF液體潔面皂到底含不含有EGF成分?


品牌投訴不止?

據資料介紹,廣州歐束生物科技有限公司成立於2016年,主要從事化妝品研發、生產、銷售經營。

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據啟信寶顯示,歐束公司在去年年末的一段時間內曾因合同糾紛,先後多次被他人告上法庭。

而除了官司本身以外,還有不少投訴圍繞著歐束這個品牌。在聚投訴平臺上,一名暱稱為“宋女士”的網友以“謊稱歐束子公司通過微信平臺售賣產品並誘導購買”為由,對其進行過投訴。

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無獨有偶,在投訴直通車上,也有多條關於歐束的投訴信息,早在2019年5月,就有網友投訴“歐束誘導客戶加入團隊”。


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時間來到2020年2月,又出現了一位來自河南省鶴壁市淇濱區的網友以“歐束代理不想做了不退錢”為題進行投訴,另外一個來自山東省濟南市歷城區的網友也有著類似的經歷,只不過是投訴金額從100元變成了800元。時至今日,相關投訴仍處“處理中”。

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另外,在各網站上,同樣也有不少網友就相關問題進行諮詢。

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多年前,歐束董事長宋維樵在名為“歐束戰略會議室”的微信群中,曾發表過一句震撼人心的“退錢宣言”:“客戶有半句怨言說不好的,別廢話,退錢”……現在回過頭來看,實在是有些難堪。

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產品宣傳不重視

歐束多款產品都曾被責令整改,而除了產品在備案方面存在問題外,歐束旗下的系列產品在公司和代理商們的宣傳下,也相繼在宣傳方面出現了問題。

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比如歐束液體潔面皂,這款產品被介紹為含有EGF因子,並大肆宣傳。誠然,EGF對於皮膚的修復和促生長等方面的確能發揮作用,但是濫用EGF卻存在安全隱患。而且早在2019年1月10日,國家藥品監督管理局就發表聲明對此明確指出:“人寡肽-1(EGF)不得作為化妝品原料使用。該配方中添加或者產品宣稱含有人寡肽-1或EGF的,均屬於違法產品。”

而從該產品的外包裝上,我們也能清楚地看到“衛妝準字”的字樣,“衛妝準字”的產品其實就是衛生部化妝品檢測部門批准的國產化妝品。也就是說,歐束液體潔面皂作為化妝品,卻宣傳內含EGF成分,那麼如果宣傳屬實,則該產品毫無疑問地屬於國家藥品監督管理局所定義的“違法產品”。

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可諷刺的是,我們在該產品的成分表中所看到的是寡肽-1,而非人寡肽-1,百度百科和日本化妝品網站對此早有科普,百度百科明確指出“人寡肽-1”不是“寡肽-1”,並且日本EGF協會已經建議將EGF也就是“人寡肽-1”的名稱修改為“人基因重組寡肽-1”,以免與“寡肽-1”混淆。而把寡肽-1包裝成人寡肽-1對外進行宣傳的歐束,其行為將涉嫌虛假宣傳。


五級代理,送車福利?

最後,我們來了解一下歐束的代理模式。

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據資料顯示,歐束的代理商級別分為五級,分別是小宇宙VIP、特約經銷商、大區總代、官方合作伙伴和戰略合夥人,這五個代理級別所對應的首批進貨金額分別是800元、4000元、12000元、40000元和168000元。其中,戰略合夥人和官方合作伙伴分別還需要繳納10000元和2000元的保證金,此外,戰略合夥人、官方合作伙伴和大區總代的單次補貨金額分別要達到28000元、8000元和3000元。


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不同代理級別對應的拿貨價不同,級別越高拿貨價越低,我們以零售價為128元的潔面慕斯為例,小宇宙VIP的拿貨價為80元,特約經銷商的拿貨價為70元,大區總代的拿貨價是60元,官方合作伙伴的拿貨價僅有50元,而圖表中未顯示的戰略合夥人的拿貨價據推算(推算依據:歐束加盟政策)為38元,而這一說法,也得到了某代理商的證實。從128元到38元,其間的利潤空間肉眼可見。

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據代理商阿強(化名)介紹,歐束代理商的利潤來源主要是代理與代理之間的差價,除此之外,代理商們做到一定的業績之後還將享有豪車、旅遊等獎項。附《歐束豪車福利政策》:

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產品價格參差不齊

最後,說說產品價格問題。上文中所提到的“歐束多效妝前乳”的統一零售價為169元,而當我們在淘寶上搜索這款產品時,卻發現該款產品的標價有58元的、也有60元的,由此推斷,在歐束微商團隊當中,亂價現象可能依然存在。


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