李彦宏:我把百度的护城河丢了

一家真正称得上伟大的企业,必须拥有一条能够持久不衰的‘护城河’,从而保护企业享有很高的资本收益率。——巴菲特

大家好,我是一同,今天我们来谈谈百度。前几天拼多多市场反超百度。曾经中国互联网公司的三大巨头——BAT中的百度似乎已经跌落神坛。市值不及阿里或者是腾讯的十分之一。在我看来,造成这个结果是因为李彦宏把百度的护城河丢了。

百度是一家1998年成立的搜索引擎公司。那个时候还是属于PC时代,人们大多数只能从网页搜索去登录账号查找信息。百度就是一家提供搜索技术服务的公司。这种公司的主要收入有两个:第一是是为门户网站提供搜索服务赚钱,例如当时新浪网的搜索入口和背后的搜索技术就由百度提供并向百度支付一定费用。另一种模式就是网页的广告。所以说,百度的护城河就是搜索引擎本身。

护城河面临的挑战

这种盈利模式在PC端转向手机端会面临一个重大的挑战。这个挑战是当用户行为不仅仅集中在访问网页这一个方式的时候,百度和用户的联系会变得越来越弱。比如,在过去的PC端时代,用户除了域名,大多数会选择用百度作为入口进入互联网页面。而现在的手机端年代,

各大门户有了自己的app,不再依靠百度作为互联网的入口,这种大趋势下,百度的护城河会一点一点被侵蚀。

百度与门户和用户之间的关系减弱。这也意味着,门户不再依赖百度作为入口,百度的用户和流量也将变得越来越少。那这样的话,百度的搜索入口服务收入和广告收入也自然会出现大幅度下降。

尽管百度面临着这样不可逆的挑战,百度还是没有采取一些必要的措施建立自己的护墙河。相反,为了短期的利益,百度选择去挖掉它城墙的地基(百度为了获得更多广告费,对用户体验一再压榨)。众所周知,搜索引擎的本质是要快速直接获取信息,但遗憾的是,现在用户非但没有在百度搜索到有价值的东西,反而深受困扰。因为,无论怎么搜索,看到的只有大量的广告。而这对于用户来说,非但不能在搜索引擎上直接获取信息,反而要耗费大量精力过滤广告、鉴别资讯真伪。

而对于那些对搜索引擎深信不疑的人,他们付出的代价,就远远超过了一个正常的搜索引擎应该给予的便利,也远远超过了用户应付该一个搜索引擎的时间成本因为百度的竞价排名策略毫无底线。

护墙河危在旦夕

百度所谓的竞价排名就是让客户花钱去买广告位,贵高者得,毫无底线。根本不管信息的真假,如医疗领域,参与竞价的大部分是民营的黑医院,有很多打着军队和红十字会的旗号欺骗患者,像“男科”这种关键词,排名前列的结果点击一次,黑医院就要付给百度付费几百块钱到上千块钱,这些钱都是从哪里来的?这些给百度的钱都是出在那些陷入绝望的病患身上。很多因为百度引导而前往这些黑医院就诊的患者造成了大量的医患纠纷,甚至于直接就把人就治死了,这样的情况持续了很多年,后来直接引爆了魏则西事件。

遗憾的是,魏则西事件爆发之后,百度还是没有意识到自己的护城墙(也就是搜索引擎本身能够带来的用户体验,以及建立在公共道德上的竞争排名的广告收入)的丢失。立于用户而失去用户,身为中国互联网公司的巨头,却丢失了应有的公共责任。我想,这就是百度的悲哀之处吧。


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