左岸花語情感故事
電視劇《安家》裡買完房子後出現問題來找中介處理這個劇情設置是不合理的，這也是讓我們感受一種中介行業的服務精神，這也是現實中中介行業的走向吧，應該更加重視客戶的後期服務，就好比現在做的很好的家電售後服務。
一，中介沒有後期服務的義務
劇中兩家在徐姑姑店裡買了房子，但是領居兩家由於作息時間的不同發生了矛盾，也是來到了徐姑姑店裡大鬧。這種劇情的設置明顯是不合理的，現實中是不存在的。作為客戶我們與中介有合同，買房結束後兩人的關係也就解除了，不存在後期服務的義務。劇中的徐姑姑也是以後期的服務為標準，在中介行業也是有很好的口碑，領裡之間也是相處的非常和諧。
徐姑姑把現在競爭激烈的中介行業注入了一股暖暖的熱氣。2019年我來到天津租房子，剛開始來到中介找房源，一個非常可愛的小姐姐接待的，也是根據我的需要向我提供了很多的選擇機會，最後我們成功簽訂合同。後期遇到什麼問題基本不會去找中介，人家提供的是前期服務，沒有售後服務。
增加後期服務，讓行業更加溫暖
現在中介行業在大城市也是非常的火，好多的年輕人投入到這個行業，賺得了豐厚的佣金。
360行行行出狀元，每一個行業都需要創新，走出一條新的道路。劇中徐姑姑的做法就非常的溫暖，家是一個普通人家一輩子的積蓄，需要認真對待。徐姑姑對於每一個買房的人都是做進店熱情對待，出門笑臉送客，買房善意提醒，售後服務周到。現在大家對於房子的要求也是越來越高，哪個中介行業可以提供更加好的服務，就可以留住客戶。讓客戶感覺到溫暖，住的舒服，過的幸福這比賣掉一個冷冰冰的房子更加有意義。
電視劇中所演出的情節，大都是編劇心中未來的樣子，這部劇也是讓我們觀眾重新認識到了中介行業，知道了這個行業的辛酸苦辣，知道了這個行業大家未來期待的樣子。
一斗米之力
要看什麼樣的問題了，如果說是中介隱瞞房屋是凶宅可以找中介，如果是自己和房東之間還有什麼沒有交接好的事情那麼找不到中介的責任了。我親身經歷的一個事情，自己賣了一套房子，過完戶當天房東把鑰匙給了買家但是貸款還沒放款，房東著急用錢，但是銀行放款慢有很多貸款排在前面，客戶辦理的房貸是農業銀行的利率給打了8.5折，房東去銀行問了銀行能否快點放款，銀行說上調利率可以優先放款，最後房東讓我們和買家協商我們也幫協商了但是買家強烈不願意上調利率，結果房東就找我們麻煩，我當時就給公司法務打電話了，結果法務說我們只是起居間作用，一旦產權產變更成買家的那麼這單居間交易就算是完成了，其餘的我們付不了責任。我當時也是懵了，我覺得我們好像要負責協調的樣子，結果公司法務說法律上我們沒有義務了。自此之後我才發現原來房產證取完件我們就屢次完成我們的工作了。[機智]
98年四川陽光大男孩
海清演的龔貝貝賣的那個房給嚴叔，當時籤合同的時候，徐店長反對在房產證上加兒媳名字，還考慮到幾年後這個房子是不是能好賣，首先中介出於人情可以給些建議，但這些都不應該是房子的問題，這個不合理
小紅帽那裡有翹過安家中介的一單，當時業主是因為小紅帽只要1%的中介費，但服務相同最後簽了小紅帽，然後出問題了，房子被法院封了，這個問題就是中介的問題，買房前中介沒有告知業主這個房子有過糾紛，這個找中介是合理的
郭濤演的那對夫妻，男的給小三買房，老婆就到中介鬧，說中介破壞他們婚姻啥的，這個房產中介又不是婚姻調節處，中介賣房沒錯，找中介鬧就有點過分。
昨天那集，兩個業主買了對門房子，沒想到因為那對奇葩夫妻跟鄰居的作息時間是相反的，白天睡覺晚上工作，鄰居有個女兒白天上學晚上拉小提琴炒到奇葩夫妻，然後兩家就去找中介，這種事找物業解決商量不就行了找中介肯定不合理
所以要看這個問題是房子的問題還是其他
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中介本來就是服務行業，而服務行業最重要的原則就是“顧客至上”或者說“顧客就是上帝”。當然，也不是什麼服務行業都要把顧客放在第一位，一錘子買賣就另當別論了。所以說要看是什麼行業，如果是中介行業敢想認為很有必要進行售後服務，而顧客買完房後出問題去找中介也是合情合理的。
至於為什麼？
從客戶的角度來看。其實賣房這種東西每個人都是潛在客戶，但關鍵的是你有沒有敏銳的嗅覺和行動能力。既然每個人都是潛在客戶，這時候好評度就起到了很關鍵的作用，而且好的好評是一傳十十傳百的。
而這樣好的好評是要看房產中介的事實行動的，況且發生爭執的客戶都是出自靜怡門店，所以靜怡門店的中介工作人員更應該對客戶進行善後工作，並不是簽完合同就拍屁股走人了，而這種行為只能用不負責任來形容。
從客觀事實的角度來看。的確是簽完合之後這單生意也就徹底的完成了，至於之後房子出了問題中介完全沒有理由去搭理。但是，想要拍拍屁股走人這得建立在沒有隱瞞房子真實情況的前提下。當然，做長久中介工作的工作人員一般情況下都管售後服務，即使是我們生活中買水果發現有壞的我們都要找攤主理論一番呢，更何況買房子這樣的人生大事。
從中介行業的工作人員來看。中介想要的是客戶，而客戶想要的是心儀的房子。或許中介行業的工作人員只能幫助客戶解決力所能及的問題，才能獲取更多潛在客戶的現任。
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劇敢想
劇中關於買房子後發生問題，回頭找中介的情節還是比較多的，先是阿拉丁賣出去的房子被法院查封，被客戶找。接著是闞先生的老婆因闞先生給小三買房而去安家門店大鬧，第三個是星星灣的對門兩戶沒處理好矛盾，去門店鬧。
三次大鬧情況各不相同，有的是中介的問題，有的是房客的原因，但這些情況在生活中並不一定會完全碰到的。
阿拉丁違規操作，致使客戶錢房兩虧。
阿拉丁為了撬安家天下的客戶，將中介費從兩個點降到一個點，但是也因此沒有做產權調查。在客戶交了首付之後，法院將房子給查封了，這下搞的客戶不僅房子拿不到，連付過的錢也收不回了。
這種情況責任完全在中介，客戶肯定會回去找中介的。但是，這個阿拉丁還振振有詞的說，是因為客戶只出一個點的佣金，他們才沒有做產權調查的，責任不在他們。所以，雙方爆發了激烈的衝突，客戶帶來一幫老頭、老太太堵住了阿拉丁的大門。
這種情況在實際生活中也可能遇到，客戶付了押金或者首付款，但是接著房子就出事了，不是被法院查封就是房子裡有住戶了。這種情況下，往往會產生很大的糾紛。買家拿不到房子，中介不願意退費用，賣家自身難保，也不願意管這個情況。這種情況往往會以訴諸公堂而結局，但買家往往是損失最大的一方。
闞太太因為丈夫給小三買房大鬧門店。
闞先生和闞太太是靜宜門店店長徐文昌的老朋友了，他們夫妻二人買過很多房子，都是徐文昌幫忙搞定的。但是，這一次闞先生卻是帶著小三來買的房子。而且被闞太太發現了，於是闞太太三番兩次地來到門店鬧事。
但是，這種情況在我們的生活中應該不會遇到的。不說生活中會不會有人帶小三去朋友那買東西，就連闞太太這樣的人也不會主動把丈夫有小三的事情說出來的，更不會不找小三報復而去找房產中介鬧事了。
星星灣兩住戶因都是安家天下的客戶而找到了當時的銷售人員。
星星灣的兩家都是安家天下的客戶，一家是魚化龍的客戶，一家是老油條的客戶。因為休息時間和噪音的問題，兩家也鬧了好幾次，最終誰也沒有屈服。於是，她兩家找到了當時買房時的中介，尋求解決之法。
小結
或許劇中有些例如闞先生一家的情況在現實中發生的機會較小，但是像另外兩起事件，買家基本上都會找到中介的。這就完全展現了很多人對中介的看法，他們認為既然付出了不菲的中介費，有事情自然要去找中介了。
所以，在這方面來看，劇中的情節還是比較合理的。
阿飛看電視
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根據最高人民法院《關於審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》（以下簡稱《解釋》）的規定，商品房質量問題通常可分為以下三種情形：三、因房屋質量嚴重影響正常居住使用的，購房人可以請求解除合同和賠償損失。 《解釋》第十三條第一款規定：因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。這種情形既不是明顯的主體結構質量不合格，又不完全屬於保修的一般質量問題，而是介於前面兩種情形之間的第三種情形，其中嚴重影響正常居住使用如何理解和把握，法律沒有作出具體規定，應該屬於法官自由裁量的範疇。
找法網法律問答
你好，我買的房子交完定金後，才發現有質量問題請問中介該不該給我退定金
你好，我買的房子交完定金後，才發現有質量問題請問中介該不該給我退定金
根據最高人民法院《關於審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》（以下簡稱《解釋》）的規定，商品房質量問題通常可分為以下三種情形：三、因房屋質量嚴重影響正常居住使用的，購房人可以請求解除合同和賠償損失。 《解釋》第十三條第一款規定：因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。這種情形既不是明顯的主體結構質量不合格，又不完全屬於保修的一般質量問題，而是介於前面兩種情形之間的第三種情形，其中嚴重影響正常居住使用如何理解和把握，法律沒有作出具體規定，應該屬於法官自由裁量的範疇。
二手房交易風險：定金風險防範對策1、購房前一看房屋質量二察看產權證三比較價格四要中介公司將口頭承諾寫成書面文字五合同協商不成要保留證據(錄音)(打官司時全部同意)。2、不要交納定金，不籤承諾書，直接簽訂三方協議。3、刪除委託書或者承諾書的有關條款：議價。 二手房交易風險：定金風險防範對策 1、購房前一看房屋質量二察看產權證三比較價格四要中介公司將口頭承諾寫成書面文字五合同協商不成要保留證據(錄音)(打官司時全部同意)。 2、不要交納定金，不籤承諾書，直接簽訂三方協議。 3、刪除委託書或者承諾書的有關條款：“議價成功後，誠意金轉為購房定金，如承購方違約不買或不依約履行，則誠意金由出售方沒收;或者若受託人(中介)在上述期限內取得符合上述要約條件的賣方承諾，賣方承諾到達受託人即視為到達委託人。委託人與賣方的買賣合同即告成立。委託人應於年月日前按照上述要約條件到受託人處簽署《房地產買賣協議書》。若買方逾期或違反上述任一條件，則按違約處理，定金不予退回，賣方有權即時解除並另行出售上述物業。” 4、加上下列條款：“簽署本委託書後30天內(即年月日前)買賣雙方及中介方沒有共同簽署正式的《房屋買賣協議》的，本委託書終止，中介方同時退還定金給買方。逾期每日按照定金的1%向買方支付違約金
影庫德康
在電視劇《安家》裡面，買完房子後出問題還去找中介，這個情節安排是合理的。因為這些承諾是當時買房子時候做出過保證的，這也是買房子的前提條件之一，現在這個問題不成立了，買家找到中介也是合情合理的。同時，中介通過幫助買家，也可以積累一定的社會資源，幫助今後找到更多的潛在買家。此外，這兩個買家都是找的同一個中介買到的房子，通過中介解決，也更加方便快捷。
為什麼這麼說呢？下面，從以下三個方面，詳細解釋下：
第一，\t中介是服務行業，一諾千金，既然承諾，必須要兌現。
在電視劇《安家》中，趙小姐和孫太太都是找的安家天下這個中介買到的房子，在當初買房的時候，他們主要看中的內容，除了房子的質量，價格等之外，還有最主要的，就是小區環境好，安靜，不吵鬧，鄰居素質高，有修養。
因此，這個也是在中介的介紹下，他們很早就互相認識，也都對鄰居比較滿意，最終才決定了要買這套房子。
如今，因為孫太太家裡小孩練習小提琴，打擾了趙小姐丈夫休息。而趙小姐因為薰香，又給孫太太家裡造成了一定的影響。
這樣的話，原來的那個承諾就相等於不存在了，因此，他們共同來找中介協商解決，這個是沒問題的，從理論上來說，也是站得住腳的。
第二，\t中介通過買房賣房贏得客戶口碑，客戶的評價至關重要。
房產中介同行多，競爭激烈，大家看中安家天下，一方面看中的是它的房源多，推薦能力強，另一方面也看中的是它的信譽，品牌，這個是更加重要的一種無形資產。
因此，在客戶遇到難題後，在自己力所能及的範圍內，主動幫助客戶解決問題，也是中介的一份責任，義不容辭。
在這個問題中，其實徐姑姑他們充當的是協調者的一個角色，因為趙小姐和孫太太雖然是鄰居，但是可以說，他們兩家之間打交道的次數，還沒有他們和中介打交道的次數多。
因此，對於徐姑姑他們來說，如果能夠解決了這個問題，一方面是幫助客戶解決了燃眉之急，一方面也是在中介行業為自己積攢了一定的口碑，對於門店今後的發展大有好處，也相等於是一個無形的廣告。
後續這兩家再買房賣房，或者租房的話，都可以找他們，或者把自己的朋友介紹給他們，相等於他們又多了一些潛在的客戶，既然這樣，那麼他們何樂而不為呢？
第三，\t徐姑姑人緣廣，社會資源多，有解決問題的能力與水平。
徐姑姑通過這麼多年的中介行業從業經歷，在業內積攢了一定的人脈，在社會上也有一些朋友，對於這樣的問題，他也有很大的勝算，去幫助他們處理好這個關係。
同時，這兩家都是通過安家天下買到的房子，那樣，對他來說，解決起來也更為方便，快捷。
其實，這個問題的關鍵，就是孫太太的女兒練習小提琴這件事情，這也是問題的癥結所在。只要把這個問題解決了，所有的問題也都迎刃而解。
不讓她練琴，肯定不可能，現在正是學習的好時機。那麼，可以不可以不讓她在家裡練琴呢？通過改變空間，來達到這個目的呢？
而徐姑姑的思路，也是順著這個問題，去尋找突破口。他通過自己的朋友，幫助孫太太的女兒在琴行找到了一個練習的地方，這樣就離開了家，就不會打擾到鄰居休息了。
其實，房產中介每天的工作就是和人打交道，研究人的心理，幫助人們解決各種各樣的困難，是他們的主要工作。正因為和各種各樣的人打交道，也讓他們的經歷更加豐富，人脈更加廣，解決起這種問題更加方便。正所謂贈人玫瑰，手有餘香，也是這個道理。
綜上所述，這就是關於這個問題的全部分析，若有不當之處，歡迎在評論區留言，提出你的意見建議，大家一起討論交流。
影視凌凌漆
你好！作為中介雖然把房子賣出去了，按理說，這一單的業務到此結束，按情說卻是這一單的業務剛剛開始，所以我也很贊成劇中人物徐文昌的話。
兩個家庭都是通過（安家天下）中介所，買到了自己滿意的房產。本來相安無事的兩個家庭，被其中一個三口之家因為讓孩子學習小提琴所打亂，導致對方家庭本來就患有神經衰弱的男主人，在睡眠上更是得不到充分的休息，接著心疼老公的女主人用艾灸治療的時候，冒起的濃煙又把本身有過敏體質的學琴女孩，嗆的鼻子出血，所以雙方產生矛盾引起了激烈的爭吵。最後鬧到了徐文昌出面給雙方解決了問題。
這個劇情我認為非常合理，像這樣類似的事情，在我們的日常的生活中經常會發生，打個比方說吧，如果一套房子順利的開單賣出，之後發生了之前說到的問題，說實話跟兩個家庭沒有絲毫關係的別的鄰居，小區物業，又或者是警察，都會幫著勸架，解決的。又何況是通過你們買到房子的中介所呢？
我認為房店長和徐文昌像是兩隻狐狸，不過房店長是隻善良的小狐狸，而徐文昌卻是一隻善良的老狐狸，怎麼說呢？本來在房產銷售這個行業，客戶就是衣食父母，客戶找起來都是非常困難，像這種已經有了關係的客戶，只要去好好的維繫，真誠的相處就很好。為什麼要把和客戶這種關係生生斬斷，變成一錘子買賣呢？
看似一單生意已經做完和你也沒有關係了。那你怎麼能知道，目前的客戶就不能變成你以後銷售工作中，那些看不到的，卻真實存在的，潛在客戶的聯繫人呢？如果我們和目前客戶的關係，通過相處，維繫，儘可能真誠幫助客戶解決一些問題，哪怕是解決不了，只要是發自真心的，那客戶也會認可你的。以後隨著時間的推移，發展成友情，建立更深的信任。這位客戶的朋友，親戚，同事，有這方面需求的話，那有沒有可能變成你真正的客戶？說到這裡，你現在不會把他們推之門外了吧！
所以說徐文昌這個老狐狸，是個善良的聰明的真誠人，而且目光非常長遠，不急不躁，因為他真誠的對待每一位客戶，建立起深厚的友情與信任！圈子也越來越大。這也是房似錦的不足之處。
多說一句，我以前做過很多種物品的銷售，也時常會發生過類似的事情。客戶的維繫相當重要，畢竟誰知道哪片雲彩有雨呢？
這是我對這個事情的理解，希望你能滿意。
永無止境ZZ
這樣的劇情涉及很合理！
編劇這樣的劇情設計就是為了突出人物矛盾，從而凸顯主角品行！
從行業角度上來講房產中介負責辦理過戶手續，只要手續齊全，合法合規，交易完成後是沒有義務幫助他們處理家庭矛盾糾紛。
但是劇中有兩個伏筆:一個是趙小姐老公有神經衰弱，不能有聲音，孫太太女兒有過敏體質；另一個就是兩套房子都是由靜怡門店售出的。
因此才有了兩家因為學樂器和燻艾灸而產生了不可調和的矛盾，從而找到靜怡門店找中介處理。這個時候就凸顯出了我們主角徐姑姑的個人魅力和從業品行。
以他的話說:一箇中介的服務，往往是在房子買賣以後才是真正的開始！
這個劇情的設置既符合了現實生活，中介賣房所遇到的問題，也成就了主角，因此不只合理而且很精細。
老趙探劇
劇情這麼設置我覺得很合理，而且有它的用意所在。
就拿平常來說，我們買個榴蓮，剛到家準備吃，打開以後是壞的，且不說被破壞的心情，你會不會去找賣家呢？一個榴蓮才百十塊錢，而房子呢？在上海最少都要幾百萬吧，出了問題你不去找中介嗎？
電視劇播出至今，成交了很多個家庭，每一組客戶所發生的故事都有很鮮明的特點，不管是買房還是賣房都給我們留下了很深的印象。從最初宮蓓蓓家用“詩和遠方”買到的跑道房，說實話這類房子現實生活中很少有人買，居住起來會不方便，雖然很安靜，但是晚上去個衛生間還要走那麼遠，最終肯定睡意全無。
電視劇是為了突出房似錦的業務能力，所以，賣了十年沒賣出去被她解決了。至於這個房子的以後的命運如何我們不去評說。
之後印象深得還有田阿姨女兒的房子，它被一對高知夫妻買走了。靜宜門店賣這個房子可謂是經歷幾番周折才成功的，也可以說他們為了業績做出這樣的事情真是刷新了我的三觀。而題主所說的交易成功後出問題還去找中介的問題，正是他們之間所發生的事吧？
這件事的來龍去脈要從田阿姨女兒賣房子開始說起，這套房對於魚化龍特別重要，是他在靜宜門店的第一單。房子刊登之初一直很順利，看房子的人也多，而其中一位趙小姐特別的中意，就在她復看的時候，對門鄰居因輔導孩子作業聲音過大而否決了，這讓魚化龍大失所望。最後與同事交談過程中房似錦出了一個讓對門搬家的主意。
這個方案經過大家的一致認可以後很快就實施了，這些計劃都完成以後，雖經歷小波折，趙小姐夫婦最終進行購買了。
緊接著，對門又來了一家三口的鄰居，趙小姐再三確認是否產生噪音情況，結果令她很滿意。所以也給他們家買房也在房子成交上錦上添花了一把。最終，靜宜門店成了最大贏家，一舉三得。
令人萬萬沒想到的是，剛搬進小區沒多久，對門鄰居的小孩開始學起拉小提琴，那個聲音對於趙小姐家就是災難。他們家喜靜，老公既有神經衰弱又工作特殊，買到這裡是千挑萬選的，結果經過交涉也無用，最終兩家鬧了矛盾。 
物業也找了，但作用不大，這時只能找當初畫了美麗大餅的靜宜門店。
事情到這基本上就很清楚了，她們原本可以找居委會，可以起訴到法院，但她們並沒有，而是直接來到門店找尋解決辦法。這裡確實是劇情需要，這樣做的目的有以下幾點：
- 她們發生矛盾第一時間找到房產中介是第一反應，畢竟剛購買的房子，都還沒有暖熱乎，結果卻事與願違，符合大眾的邏輯；
- 為了體現店長徐文昌做中介服務的態度和宗旨，“中介服務往往在客戶成交之後才真正開始”，為他樹立形象；
- 為了劇中靜宜門店所有成員思想的磨合，幫助房似錦融入這裡，也為了他們設計人買房的一個交代；
所以，電視劇情這麼設定合情合理。假如這部電視劇只說怎麼算計人，完了什麼也沒有交代了，我才覺得不正常。那這部電視劇所映射的社會問題不是就沒有意義了嗎？
