在市交通局與當地交通局的積極協調、指導下，在路北區政府、灤州政府、樂亭政府大力支持下，為更好地服務社會經濟發展，滿足復工復產和群眾的正常出行需求。從3月11日開始，交運集團所屬唐山西站至樂亭、唐山西站至灤州2條客運班線首批恢復運營。
8：00由唐山西站發車至樂亭 ，16：20返程由樂亭至唐山西站； 8：55由唐山西站發車至灤州，15：15返程由灤州至唐山西站。發車前汽車西站工作人員嚴格按要求做好疫情防控各項必備工作，比如，做好站場公共區域和車輛消毒、通風、衛生清潔等防護措施。禁止不戴口罩、不配合體溫監測及出現發熱症狀的駕乘人員進出站，禁止未經消毒、搭載未佩戴口罩乘客、無乘客信息登記表的車輛出站，確保廣大旅客健康安全出行。
汽車西站提醒廣大市民近兩週有重點疫區旅行史（居住史）返宿者、與重點疫區人員密切接觸者以及有發熱、咳嗽、感冒等症狀者，請勿乘坐客運班車。如確需乘坐客運班車，請攜帶身份證等有效證件嚴格按照以下規定乘車。
1、嚴格執行班線客車乘客實名制售票、檢票乘車，並做好乘客信息登記工作。2、所有乘客必須佩戴口罩乘車，自覺接受體溫檢測。凡不佩戴口罩、不配合體溫檢測或存在咳嗽、發熱、胸悶、乏力等身體異常症狀者一律不準進站上車。3、乘車旅客按要求服從乘務人員安排分散就坐，拒不配合者，不予乘車。4、旅客乘車途中應遵守乘車制度，嚴禁不戴口罩、相互交流、隨地吐痰等行為發生。5、乘車旅客如有身體不適等症狀，要立即服從司乘人員的安排，至車內應急隔離區等待應急處理。6、到站下車旅客應配合車站防疫工作，按秩序有序出站離開。
為做好疫情防控保障工作，相關部門給了我們物資支持，市政府贊助：口罩2萬，手套1萬，手持測溫儀20把；市交通局贊助：消毒液5噸，防護服330套；樂亭政府贊助：門式測溫儀一套，手持測溫儀50把，口罩500，手套500；灤州市贊助：手持測溫儀2把。交運集團嚴格按照市委、市政府和國資委做好交通運輸疫情防控服務保障的部署要求，積極統籌推進疫情防控和運輸服務保障工作。
為遏制病毒通過交通運輸工具傳播，我們統籌做好優化運力安排，密切關注疫情變化情況，對車輛安全性能、車輛清潔消毒、從業人員防護、乘客個人信息的採集、客座率控制、應急處置、後勤服務保障等工作進行了周密安排部署。我們將根據客流需求情況和形勢發展，酌情逐步有序恢復其他線路的運營。
對恢復運營的客運班線車輛實行點到點直達運輸，途中不上下客，並嚴格落實實名制購票制度。廣大旅客請佩戴口罩自覺接受體溫監測，拒不配合的一律不得乘車。乘客嚴格執行“旅客信息登記制度”，通過準確填報個人信息、乘車信息，為疫情防控和追溯提供準確信息。
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